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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

uRaaiin

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Tout ce qui a été posté par uRaaiin

  1. [Résolu] {field_value_19}

    Bonjour, Le serveur a subi quelques problèmes, nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté, le serveur est de nouveau up. Si vous avez d'autres questions/ problèmes n'hésitez pas à recréer un autre sujet, on va clôturer celui ci. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu sur notre Royaume. Cordialement, uRaaiin.
  2. [Invalide] Erreur luncher

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  3. [Archivé] Suite de quètes Zuldazar

    Bonsoir, Vérifiez que la quête demandée n'est pas sur vous et que vous n'avez pas commencé le questline de Vol'Dun après avoir fini Nazmir. Si c'est le cas essayez de vider votre cache du jeu, si le problème persiste encore faites une requête en jeu directement pour qu'un MJ puisse vous aider en appuyant sur la touche echap sur votre clavier > Aide et ne tenez pas compte du message d'erreur c'est tout à fait normal votre requête a bien été envoyé. Je vais attendre une réponse de votre part pour me confirmer ce que vous avez fait et si le problème a été fix ou persiste encore. Je vous souhaite une bonne fin de soirée. Cordialement, uRaaiin.
  4. [Archivé] redécouverte de firestorm bfa ?

    Bonjour, Malheureusement, vous ne pouvez pas jouer à BFA avec les fichiers de LEGION, vous devez donc télécharger les fichiers qui concernent BFA. Vous pouvez télécharger le client minimal comme on vient de vous dire pour que vous puissiez télécharger les données du jeu en même temps que vous jouez et comme ça vous gagnerez du temps. et comme on vient de vous donner une réponse on va devoir clôturer le sujet, si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à recréer un autre. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, uRaaiin.
  5. Super, Puisque tout est bon on va clôturer ce sujet, si vous avez d'autres questions ou vous rencontrez n'importe quel problème n'hésitez pas à recréer un autre pour qu'on puisse voir ça ensemble. Cordialement, uRaaiin.
  6. Bonjour, Pour jouer au jeu il y'a 3 méthodes très simples : (Lien de téléchargement du jeu : Cliquez ici). Jouer à partir du launcher : Pour cela, il faudra télécharger le launcher tout d'abord, vous allez avoir plusieurs extensions à télécharger, installez l'extension sur la quelle vous voulez jouer. Remarque: Lorsque vous installez le jeu avec le launcher ça va télécharger le jeu en minimal ça veut dire que le jeu va télécharger ses données en même temps que vous jouez. Remarque n°2: Vous pouvez aussi associer votre launcher et votre jeu, si vous avez déjà téléchargé le jeu, il vous suffit de cliquer sur "Déjà installé?" puis sélectionner l'emplacement du dossier du jeu. Jouer à partir du client minimal : Vous pouvez le télécharger à partir du lien ci-dessus, c'est presque comme le téléchargement via le launcher sauf que avec le launcher vous pouvez avoir plusieurs fonctionnalités en cas de problème sur le jeu ou avec le launcher. donc en téléchargeant le client minimal le jeu va télécharger ses données lorsque vous êtes sur le jeu, donc vous allez ramer un petit peu au début avec une augmentation du latence (tout dépend de votre connexion). Jouer à partir du client complet : Cela va vous permettre de jouer au jeu complet directement sans avoir besoin de télécharger d'autres données ni de jouer au jeu au même temps mais vous allez devoir patienter plus de temps que le client minimal, Vous allez aussi avoir besoin d'un logiciel torrent qui va vous permettre de télécharger le jeu (obligatoire), avant que vous installez le jeu via le site, tel que par exemple "µTorrent" que vous pouvez le télécharger par ici. J’espère que tout est clair, Si vous avez d'autres questions je suis à votre disposition, vous pouvez commenter ci-dessous pour que je puisse vous aider. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu. Cordialement, uRaaiin.
  7. MaJ de Contenu 8.1.5 sur Sethraliss !

    Bonsoir, On a pas une date fixe pour la sortie du contenu 8.2 pour le moment, on vous l'annoncera dès que c'est confirmé sur le Discord, le Forum et le reste des réseaux sociaux. Je vous souhaite une bonne fin de soirée et bon jeu sur notre Royaume. Cordialement, uRaaiin
  8. [Résolu] {field_value_19}

    Bonsoir, Pour ce problème vous pouvez contacter l'un des Responsables Royaumes directement, soit sur Discord ou bien sur le Forum en ajoutant toutes les informations qui aident à prouver que le compte vous appartient tel que par exemple : - L'émail du compte. - Nombre de personnages présents sur le compte. - Noms, classes des personnages. - Les niveaux des personnages. Vous pouvez contacter les RR par ici : Melfela, - Discord : Melfela#2038. - Forum : Contactez par ici. Araex, - Discord : Araex#6362. - Forum : Contactez par ici. Merellys, - Discord : Merellys#7563. - Forum : Contactez par ici. Si vous avez d'autres questions ou vous rencontrez d'autres problèmes n'hésitez surtout pas à recréer un autre sujet afin que nous puissions vous aider. Je vous souhaite une bonne fin de soirée. Cordialement, uRaaiin.
  9. [Résolu] {field_value_19}

    Bonjour, Comme on vient de vous dire, pour tous les problèmes en jeu ça serait mieux de faire directement une requête en jeu pour voir ça avec un MJ. Si vous avez d'autres questions et vous rencontrez d'autres problèmes faites nous signe en créant un autre sujet, celui-ci va être clôturer. Je vous souhaite une bonne journée et un bon jeu sur notre Royaume. Cordialement, uRaaiin.
  10. [Résolu] {field_value_19}

    Rebonjour, Puisque tout est résolu, on va devoir clôturer le sujet, si vous avez d'autres questions ou vous rencontrez d'autres problèmes n'hésitez surtout pas à recréer un autre afin que nous puissions vous répondre. Je vous souhaite une bonne fin de journée et bon jeu sur notre Royaume. Cordialement, uRaaiin.
  11. [Résolu] {field_value_19}

    Bonjour, Désolé de vous l'annoncer mais le transfert vers BFA n'est pas disponible pour le moment. Je souhaite une bonne journée. Cordialement, uRaaiin.
  12. [Résolu] {field_value_19}

    Bonjour, Pour ce problème vous pouvez contacter l'un des Responsables Royaumes directement, soit sur Discord ou bien sur le Forum en ajoutant toutes les informations qui aident à prouver que le compte vous appartient tel que par exemple : - L'émail du compte. - Nombre de personnages présents sur le compte. - Noms, classes des personnages. - Les niveaux des personnages. Vous pouvez contacter les RR par ici : Melfela, - Discord : Melfela#2038. - Forum : Contactez par ici. Araex, - Discord : Araex#6362. - Forum : Contactez par ici. Merellys, - Discord : Merellys#7563. - Forum : Contactez par ici. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, uRaaiin.
  13. [Résolu] Authenticator

    Bonjour, (Vous avez posté le sujet dans la mauvaise section, faites attention la prochaine fois !) Pour ce problème vous pouvez contacter l'un des Responsables Royaumes directement, soit sur Discord ou bien sur le Forum en ajoutant toutes les informations qui aident à prouver que le compte vous appartient tel que par exemple : - L'émail du compte. - Nombre de personnages présents sur le compte. - Noms, classes des personnages. - Les niveaux des personnages. Vous pouvez contacter les RR par ici : Melfela, - Discord : Melfela#2038. - Forum : Contactez par ici. Araex, - Discord : Araex#6362. - Forum : Contactez par ici. Merellys, - Discord : Merellys#7563. - Forum : Contactez par ici. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, uRaaiin.
  14. [Invalide] Erreur luncher

    Bonsoir, Le problème que vous rencontrez est recensé sur ce sujet: Je vous invite à essayer la / les solution(s) proposée(s), et si votre problème persiste à répondre ici en expliquant ce que vous avez essayé afin que nous voyons ensemble ce qu'il est possible de faire ! et faites attention vous postez le sujet dans la mauvaise section, je vais le déplacer vers le Support Technique. Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement, uRaaiin.
  15. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    Rebonsoir, Le problème a été fix, Veuillez ressayez de vous reconnecter au jeu. Bon jeu à vous. Cordialement, uRaaiin.
  16. [Résolu] {field_value_19}

    Rebonsoir, Le problème a été fix, Veuillez ressayer de vous reconnecter au jeu. Bon jeu à vous. Cordialement, uRaaiin.
  17. [Résolu] {field_value_19}

    Rebonsoir, Le problème a été fix, Veuillez ressayez de vous reconnecter au jeu. Bon jeu à vous. Cordialement, uRaaiin.
  18. [Résolu] {field_value_19}

    Bonsoir, On est au courant de ce problème qui est du à l’opérateur Free, Vous pouvez essayer de vous connecter au jeu à partir d'un VPN pour l'instant jusqu'à ce que ce problème soit résolu par l'opérateur lui-même. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Cordialement, uRaaiin.
  19. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    Bonsoir, On est au courant de ce problème qui est du à l’opérateur Free, Vous pouvez essayer de vous connecter au jeu à partir d'un VPN pour l'instant jusqu'à ce que ce problème soit résolu par l'opérateur lui-même. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Cordialement, uRaaiin.
  20. [Résolu] {field_value_19}

    Bonsoir, On est au courant de ce problème qui est du à l’opérateur Free, Vous pouvez essayer de vous connecter au jeu à partir d'un VPN pour l'instant jusqu'à ce que ce problème soit résolu par l'opérateur lui-même. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Cordialement, uRaaiin.
  21. [Résolu] {field_value_19}

    Bonjour, Les problèmes que vous rencontrez sont recensés sur ce sujet: Je vous invite à essayer la / les solution(s) proposée(s), et si vos problèmes persistes, à répondre ici en expliquant ce que vous avez essayé afin que nous voyons ensemble ce qu'il est possible de faire ! Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement uRaaiin.
  22. [Résolu] {field_value_19}

    Bonjour, Je suis désolé de vous informer que ce n'est pas possible pour le moment, Vous pouvez transférer vos points d'or et commencer un nouveau personnage sur le compte que vous utilisez le plus souvent sinon vous pouvez continuer à jouer sur les deux compte, c'est à vous de choisir :D Je vous souhaite une bonne journée et un bon jeu sur notre Royaume. Cordialement, uRaaiin.
  23. [Résolu] Perte de google authenticator

    Bonsoir, Pour ce problème vous pouvez contacter l'un des Responsables Royaumes directement, soit sur Discord ou bien sur le Forum en ajoutant toutes les informations qui aident à prouver que le compte vous appartient tel que par exemple : - L'émail du compte. - Nombre de personnages présents sur le compte. - Noms, classes des personnages. - Les niveaux des personnages. Vous pouvez contacter les RR par ici : Melfela, - Discord : Melfela#2038. - Forum : Contactez par ici. Araex, - Discord : Araex#6362. - Forum : Contactez par ici. Merellys, - Discord : Merellys#7563. - Forum : Contactez par ici. Je vous souhaite une bonne fin de soirée, Cordialement, uRaaiin.
  24. Erreur #138 Description : Cette erreur puisse être dû à des programmes d'arrière-plan ou à des problèmes d'autorisation. Suivez les étapes ci-dessous : Première solution : Assurez-vous d'avoir au moins la configuration minimale requise pour jouer au jeu par ici. Deuxième solution : Essayez de désactiver tous les programmes inutiles en arrière plan et assurez-vous que vous exécutez le fichier wow.exe en tant qu'administrateur. Troisième solution : Redémarrez votre ordinateur.
  25. [Invalide] Erreur launcher

    Bonjour, Puisqu'on a pas eu de réponse concernant votre problème on va devoir clôturer le sujet, Si vous avez d'autres problèmes ou d'autres questions n'hésitez pas à recréer un autre. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu sur nos royaumes. Cordialement, uRaaiin.