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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Merellys

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Tout ce qui a été posté par Merellys

  1. [Traitée] Zeidixx - Insultes raciste

    Bonsoir le joueur a été mute 2h. Bonne soirée et bon jeu. Merellys
  2. [Traitée] Ennazella - Spam le canal FR

    Bonsoir, le joueur a été mute 4h. Bonne soirée et bon jeu. Merellys
  3. [Traitée] Kitkatmatmat - Heal interfaction

    Bonsoir, la plainte est non recevable car il nous faut un ou plusieurs screens du journal de combat. Bonne soirée et bon jeu. Merellys
  4. [Traitée] Tassribat - Heal inter-faction

    Bonsoir pour les insultes, veuillez ignorer le joueur. Les deux joueurs ont été sanctionnés de deux jours de ban. Bonne soirée Merellys
  5. [Traitée] malekkù - Racisme

    Bonjour, veuillez ignorer le joueur, il a été aussi mute 1h pour ses propos. Bonne soirée Merellys
  6. [Traitée] Furylolz - Insulte raciste

    Bonsoir, une réponse a été apportée ici: Bonne soirée Merellys
  7. [Traitée] [Contre-plainte] Furylolz

    Bonsoir une réponse a été apportée ici: Merellys
  8. [Traitée] Furylolz - Insultes racistes

    Bonjour, veuillez s'il vous plaît, ignorer le joueur. De plus, suite à ses propos racistes, ses sarcasmes dans sa contre plainte, l'autre plainte lui étant destinée et son historique, il va recevoir un mute de 4h. Bonne soirée Merellys
  9. Bonjour, Hakuukunx a été averti Morrisonss: 15minutes de mute Tilkix a été banni 5 jours, quelques jours plus tard pour avoir taunt des membres du staff. Lepretrecon a reçu 15 minutes de mute et un rename. Bonne journée Merellys
  10. [Traitée] merellys - ..

    Bonjour, je n'ai dans aucun cas l'obligation de vous fournir la preuve. Néanmoins, vous êtes en surveillance depuis plusieurs mois, de nombreuses plaintes à votre encontre ont été faites en requêtes. Une personne m'a contacté hier pour me faire part de votre infraction. En effet, vous avez reçu un soins rapides de la part du joueur Majnon, qui vous a soigné à hauteur de 17995 points de vie aux alentours de 23h30 le 25 juin 2017. Majnon étant humaine et vous troll , vos comptes ont donc été fermé tous les deux pour une durée de 2 jours. Aucun retour sur la sanction. Merellys
  11. [Traitée] Heal Interfaction

    Bonjour, malheureusement votre plainte n'est pas recevable car nous n'avons pas accès au screenshot. Merci de refaire votre plainte avec votre screen. Bonne journée. Merellys
  12. [Traitée] [Contre-plainte] Cøchønmørtel

    Bonjour, vous êtes en train d'invoquer votre monture dans les airs comme vous le prétendez, mais l'ordinateur de la personne qui a fait la plainte n'est pas assez puissant pour la charger, ok cela peut être discuté mais si tel était vraiment le cas, votre monture apparaîtrait dans vos buffs et je ne vois pas de tête de Mimiron. Vous n'êtes pas cohérent dans vos propos. Plainte sans suite. Merellys
  13. [Archivé] Bug Gm guilde

    Bonjour, je vous ai passé GM de votre guilde. A l'avenir, créez une requête en jeu pour que ce soit pris en compte rapidement. Bonne journée Merellys
  14. [Traitée] [Contre-plainte] Derzty

    Bonsoir, vous avez utilisé un hack en BG à deux reprises, la première a été sanctionnée 30 jours, la seconde, en cas de récidive, c'est à vie. Malheureusement vous êtes seul responsable de votre compte et nous ne pouvons pas intervenir en cas de problème sur des comptes partagés et/ou hackés. Des recherches sur l'IP en question n'ont rien donné. Je vous conseille de valider votre adresse mail sur vos autres comptes pour un minimum de sécurité et installez l'authenticator qui est une garantie non négligeable pour sécuriser vos comptes. Bonne soirée Merellys
  15. [Traitée] Agamoto - Manque de respect

    Bonjour le joueur a été banni 2 jours. Bonne journée Merellys
  16. Bonsoir, ignorez le joueur, nous ne sanctionnons pas les propos dit dans des canaux privés. De plus, vos screens ne sont pas recevables car ils ont été modifiés. Bonne soirée Merellys
  17. Bonsoir, Krrkrr a été mute 1h. Eaxxi a déjà été sanctionné au moment des faits. Bonne soirée Merellys
  18. Bonsoir Pyropower a reçu 2h de mute Stiickzyt a reçu 4h de mute. Le compte de Zéthiix a été temporairement clôturé pour une durée de 7 jours. Camellinia & Farssim: 30 minutes de mute. Bonne soirée Merellys
  19. Bonjour, Tktbaby a été mute 10h (récidive). Lùmixià & Zzeidix ont reçu une heure chacun. Bonne journée Merellys
  20. Bonjour Garodin & Mahitta ont été mute 30 minutes. Unijambiste: 2h (récidive) Nôshâïïnê a été averti. Cässâandráa a déjà été banni en jeu pour plusieurs récidives. Bonne journée Merellys
  21. Bonjour, Cøkine a déjà été sanctionné d'un bannissement temporaire de 7 jours (récidive). Révøsse a été banni 7 jours pour racisme et manque de respect envers le staff. Nalish: 4h de mute Cykaluax: 2h de mute Mélissandres, Dringdring : 1h de mute Soumissiøn: 30min de mute Bonne journée Merellys
  22. Bonjour, Ozoka a été mute 10 minutes. Hackoxdz, Ðæäs & Jeplaydk 15 minutes Mahita, Torißlack 30 minutes. Nâgétøfâke a été banni une journée. Zéthiix a été sanctionné sur une autre plainte. Le pseudo n'est pas gênant. Bonne journée Merellys
  23. Bonjour, Venømzz a été mute 10 minutes. Stiickzyt 60 minutes. Firedork a reçu un bannissement temporaire de 2 jours aux vues de son historique bien chargé en guise d'avertissement (malgré que ses propos ne soient pas les pires). Bonne journée Merellys
  24. Bonjour, Tktbaby est passé de 30 minutes de mute (plainte précédente) à 2h. Magghar, Penzi & Zoezamora ont reçu un mute de 15 minutes (+ avertissement pour Penzi). Dougiss & Xonariah: 30 minutes de mute Ølinpe a été banni 7 jours (3ème récidive de vente/achat de personnages sur le world). Bonne journée Merellys
  25. [Traitée] Esalli - rez interfac

    Bonjour, les joueurs ont été sanctionnés chacun deux jours. Cependant, la prochaine fois, merci de prendre un screen de votre journal de combat plutôt que des screens des actions, d'autant plus que nous ne pouvons pas voir le target d'Esalli. Bonne journée Merellys