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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

kinro

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  1. Problème du launcher

    Problème résolu, désolé du dérangement.
  2. Probleme

    Bonsoir, Ferme le launcher, va dans ton dossier wow et efface le fichier "wow.exe", normalement sa devrait marcher, bonne soirée.
  3. Problème du launcher

    Bonsoir, après avoir cliqué sur "jouer" et rentrer mes identifiants le jeu me demande de dl une mise à jour. Ayant fouillé sur le forum pour voir les cas similaires, j'ai effacé le "wow.exe" mais le problème persiste. Que puis-je faire ? Merci pour votre temps, bonne soirée.
  4. Soucis concernant le launcher

    Tu as essayé la solution d'Artar ? Je l'a teste en ce moment même ça à l'air de fonctionner pour moi.
  5. Soucis concernant le launcher

    Bonsoir, tu as le même problème que moi. (et d'autres) Apparemment il y'a plusieurs solutions, aucunes d'entre elles ont marcher pour moi. Tu peux : Aller dans ton dossier Wow et cliquez sur "repair.exe" pour réparer le fichier, ou delete le fichier en question ("archive interface MPQ" qui pour ma part reste introuvable) pour que le launcher firestorm le re dl et ainsi pouvoir jouer. J'espère que sa marchera pour toi, bonne soirée. Cordialement, Nex.
  6. Missing or corrupted data

    Il y'a une deuxième méthode qui consiste à supprimer le fichier en question, mais personnellement je ne le trouve pas.
  7. Missing or corrupted data

    Bonsoir j'ai le même problème que vous, essayez ceci : Allez dans votre fichier wow, cliquez sur "repair.exe", priez pour que sa marche puis lancez le launcher. Dans mon cas, ça n'a pas marché mais j'espère que pour vous si. Bonne soirée.
  8. Corrupted data

    Bonsoir, ayant le même problème que Stormkyz, je poste mon problème ici. J'ai fais la manip' conseillée sauf que le" repair.exe" me redirige sur un bloc notes et que le "repair" me redirige sur une fenêtre qui m'indique qu'il est impossible de me connecter au serveur pour télécharger les informations de réparation (j'ai realisé le processus 4 fois). Dois-je réaliser la manip' ultérieurement ou elle ne marchera jamais ? Ya t-il une autre option pour contrer ce problème ? Merci pour votre temps, bonne soirée.
  9. Problème de connection

    J'ai été voir un peu sur le support technique, une personne a eu le même problème que moi, j'ai fais donc la manip' conseillée sauf que pour moi sa ne marche pas xD Espérons que j'aurai plus de chance demain, merci pour vos réponses en tout cas, bonne soirée.
  10. Problème de connection

    J'ai supprimé le fichier Config et relancé Wow sa m'indique que je dois dl une mise à jour et après sa marche pas, retour à la case départ. J'sais pas quoi faire du coup, peut être re dl tout le jeu mais j'ai pas la foi pour ça, si vous avez d'autres suggestions je suis preneur, merci.
  11. Problème de connection

    Bonsoir, je n'arrive pas à me connecter sur TLK, en effet, quand je clique sur "jouer" cela indique "failed to open archive interface.MPQ." Dois-je re dl quelque chose ou le problème peut être réglé par une simple manip' ? Merci pour votre temps, bonne soirée.