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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Jeansapin

[Archivé] Serveurs down ?

80 messages dans ce sujet

à l’instant, Azumaz a dit :

Moi aussi

plus longue session de jeu jusqu'a maintenant 10 minute plus ou moin .

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vous pouvez faire autre chose en attendant, pas que wow comme seul jeu, ou seul occupation dans la vie..

puis je vous rassures, sur officiel aussi ça arrive très souvent à part que l'information passe plus rapidement qu'ici

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connecté

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Redown

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Cela fait 2 fois que j'ai pu me connecter durant environ 5 minutes mais le serveur down a chaque fois et je perds la moitié de ma sauvegarde alors essayez de réparer ce problème au plus vite

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il y a 16 minutes, julianleboss2@gmail.com a dit :

vous pouvez faire autre chose en attendant, pas que wow comme seul jeu, ou seul occupation dans la vie..

puis je vous rassures, sur officiel aussi ça arrive très souvent à part que l'information passe plus rapidement qu'ici

et si j'ai que sa a faire car j'en est marre des autre jeu.

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bon la c'est totalement a chier pourquoi il refoute le serv si c'est pour le down 2 minutes après ridicule

 

 

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je pense pas que se soit voulu de leur part faut juste attendre il font ce qu'il peuvent.

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Cela sent un script qui a fait planter le serveur maintenant va trouvé la raison, ou il n'y a tout simplement personne pour s'en occupé.

Enfin bref tant pis mais bon un minimum d'info aurai été sympa ou un dédommagement via des points boutiques car bon c'est une panne qui dure.

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à l’instant, Edulia a dit :

Cela sent un script qui a fait planter le serveur maintenant va trouvé la raison, ou il n'y a tout simplement personne pour s'en occupé.

Enfin bref tant pis mais bon un minimum d'info aurai été sympa ou un dédommagement via des points boutiques car bon c'est une panne qui dure.

entièrement d'accord :) mais faut pas rêvé 

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à l’instant, killerdyl a dit :

entièrement d'accord :) mais faut pas rêvé 

Bah tu voit bien qu'il déconne depuis 10h cela est donc bien une panne de leurs part, encore si cela serai une panne de l'hébergeur il y aurai marqué royaume hors ligne. Mais bon comme dit le manque de communication de la part du staff Firestorm est un peu décevant car il n'y aucun messages d'informations bon millénium ou pandashan ne sont pas mieux mais bon sur millénium on te donnai des points boutique :)

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On peut demander des dédommagements quand on paye le service, ici tu joues gratuitement et tu demandes des dédommagements pour 3 heures sans pouvoir jouer ? ...

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Le staff a une idée du soucis? juste pour voir si il y a une chance de jouer cette aprem ?

Merci d'avance pour l'info (du staff bien sur)

 

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C'est vrais que c'est gavant à force d'avoir aucune nouvel ...

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Purée mais il se passe  quoi bordel, donner nous un petite info svp même que vous ne savez pas s'qui passe mais dite un trucs le royaume ne cesse de redémarré depuis  ce matin

Modifié (le) par Arzis

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Évitez de post pour rien, vous risquez de ne pas voir passer les messages des admins quand ils auront des nouvelles.

Un grand sage ousbek à dit :

"Le temps qu'Ouroboros passe à vous lire, il ne le passe pas à travailler sur les problèmes du serveurs. Plus vous râlez dans vos têtes, plus Ouroboros va vite. "

 

Je vois quelques messages d'auteurs nerveux, il faudrait qu'ils se calment un peu.

En attendant, faites un footing, mangez une pommes et restez loin du coté obscur du flood.

 

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il y a 17 minutes, baron549 a dit :

Le staff a une idée du soucis? juste pour voir si il y a une chance de jouer cette aprem ?

Merci d'avance pour l'info (du staff bien sur)

 

je pense pas non j'ai demander plus d'infomation sur les down mais j'ai aucune réponse

 

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J'pense que surtout que y a un gosse qui joue avec le prise du serveur, c'est incroyable de faire crash un serveur 15 - 20 fois par jours. Déjà que les bg sont beugé, les raids noscript, les donjons inaccessibles.. Bref, un jour faudrait juste prendre le temps de faire un Maj efficace. 

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à l’instant, Ahriman a dit :

Évitez de post pour rien, vous risquez de ne pas voir passer les messages des admins quand ils auront des nouvelles.

Un grand sage ousbek à dit :

"Le temps qu'Ouroboros passe à vous lire, il ne le passe pas à travailler sur les problèmes du serveurs. Plus vous râlez dans vos têtes, plus Ouroboros va vite. "

 

Je vois quelques messages d'auteurs nerveux, il faudrait qu'ils se calment un peu.

En attendant, faites un footing, mangez une pommes et restez loin du coté obscur du flood.

 

ahriman le petit scarabé a bien parlé , je trouve

une médaille ouroboros , devrait lui donné !

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C'est surtout une manière de temporisé la médiocrité à mon sens.. Mais effectivement pas la peine de s'acharner, le serveur de va pas devenir stable sans un reboot.

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il y a 25 minutes, Haerawyn a dit :

On peut demander des dédommagements quand on paye le service, ici tu joues gratuitement et tu demandes des dédommagements pour 3 heures sans pouvoir jouer ? ...

Oui enfin quand tu voit que les prix de la boutique Firestorm sont plus chères que celle de l'offi tu à le droit d'attendre un minimum d'informations. Surtout que on est pas 3 narvalo à avoir un beug, c'est des coupures pour tout le monde. Un message, une info, une estimation.. bref donnez nous un os à ronger bordel on se fait chier nous ! x)

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à l’instant, Pékîi Junky a dit :

C'est surtout une manière de temporisé la médiocrité à mon sens.. Mais effectivement pas la peine de s'acharner, le serveur de va pas devenir stable sans un reboot.

dsl mais sa vien d'un reboot, depuis le reboot de se matin sa crash

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le serve crash ou c'est moi ? 

 

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à l’instant, godwon a dit :

le serve crash ou c'est moi ? 

 

depuis quelque heure oui

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à l’instant, Wavysm a dit :

depuis quelque heure oui

merci de ta réponse ;) 

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