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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
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nicolasmoumou72@hotmail.fr

[Résolu] Plus de Royaume ?

Posée par nicolasmoumou72@hotmail.fr,

Question

Posté(e)

Bonjour,

J'ai un soucis, je n'ai plus de liste de royaumes.Lorsque je me connecte, tout va bien, puis il me demande de suggérer un royaume, je ne sais pas pourquoi parce que j'y avais jouer il y a peu, et j'étais déjà dans un royaume.Mais lorsque je choisi "Normal trêve" il m'affiche une fenêtre ou il est sensé y avoir la liste de royaume, mais rien ne s'affiche, je ne peu pas jouer.Et j'ai beau le laisser charger autant que je veut en stand by, rien ne se fait et il me déco de Battle.net.Pouvez-vous m'aider svp ?  

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12 réponses à cette question

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Posté(e)

Bonsoir,

Utilisez-vous le launcher et les identifiants Firestorm ? Si vous essayez de vous connecter depuis un ancien compte ça peut effectivement bloquer.

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Posté(e)

Bonsoir, j'utilise les deux, avec ceux de Firestorm en premier, c'est le même résultat, de plus ce sont les même identifiants j'utilise le même mot de passe et pseudo ou e-mail pour tout ce que je fais.Après je ne savais pas que cela pouvait bloqué avec un autre ou ancien.Merci de votre réponse.

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Posté(e)

Vous êtes bloqué sur quelle extension ?

Lors du choix des royaumes, choisissez joueur contre joueur. Et ne prenez pas le royaume "développement" si vous le voyez.

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Posté(e)

Ah exact il y a développement, le truc c'est que si je ne coche pas cette option il ne me permet pas de choisir, le "conseiller un royaume" est bloqué, gris.Je suis sur WoD, Il s'agit de la version 6.1.2.

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Posté(e)

il y a 2 minutes, nicolasmoumou72@hotmail.fr a dit :

Ah exact il y a développement, le truc c'est que si je ne coche pas cette option il ne me permet pas de choisir, le "conseiller un royaume" est bloqué, gris.Je suis sur WoD, Il s'agit de la version 6.1.2.

Le serveur est en version 6.2.3 maintenant, c'est surement pour ça que ça déconne ;)

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Posté(e)

Exact Noloso !

nicolas, je vous invite à télécharger le launcher officiel pour faire la dernière mise à jour de WoD en 6.2.3. Ensuite vous pourrez repasser sur le launcher FS.

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Posté(e)

Ah oui d'acc, je comprend mieux maintenant évidement ;) C'est sure qu'en ancienne version ça va pas bien marcher ^^ Et bien je vais essayer de le faire de suite :)

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Posté(e) (modifié)

Mais il y a un truc que je me demande, vous allez me prendre pour un nub de l'info haha ^^ Mais le launcher officiel ? Je n'ai pas entendus parler du launcher officiel de WoD, je connais que celui de FS ou encore l'ancien qui était Ashran si je ne m'abuse mais, le launcher officiel sur Battle.net vous voulez dire ? Merci pour votre aide au passage en tout cas ;)

Modifié (le) par nicolasmoumou72@hotmail.fr

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Posté(e)

Alors je pense avoir trouvé la solution car je suis entrain de retélécharger WoD, j'ai vu dans les mise à jour FS qu'il y avait la 6.2.3, logiquement, cela devrait remarcher je vous tiens au courant ;)

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Posté(e)

Du coup voilà, j'ai réinstallé le jeu, logiquement il est à jour, bon là j'ai des bugs, ceux que j'avais déjà, lorsque que je choisi "français" le jeu ne se lance pas mais je me souviens qu'au bout d'un moment il fini par se lancer.Par contre je ne sais pas si c'est la même chose pour vous mais, la dernière fois que je l'ai installé et joué, le jeu prend un temps fou, des semaines même pour charger toutes les données, même depuis la dernière fois, le jeu n'était pas tout à fait chargé, ça a un rapport avec la connexion je suppose, mais même avec ma connexion de "merde" si je puis me permettre, lorsque c'était Ashran, les données étaient chargés rapidement, et depuis que c'est FS, le jeu prend une vie entière à les charger, la carte n’apparaît pas, les décors sont pas chargés ect.Vous pensez que le jeu demande une plus grande connexion qu'avant ?

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Posté(e)

Il y a encore des problèmes entre le serveur et les machines clientes (les ordinateurs des joueurs), ce qui fait que le jeu se retélécharge entièrement au lieu de "seulement" mettre à jour la base de donnée vers la 6.2.3.
Pour évitez cela, téléchargez entièrement le jeu via Battle.net si vous l'avez installé, ou suivez ce tuto (via torrent). Vous n'aurez plus de téléchargement ni de problèmes de chargements en jeu après cela.

Si vous avez une petite connexion, il vous faudra patienter mais vous ne serez plus embêté par la suite.

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Posté(e) (modifié)

Ah merci beaucoup, ça va être mieux du coup je vais faire cela ;) Encore merci ^^.

Modifié (le) par nicolasmoumou72@hotmail.fr

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Guest
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