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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Velyss

[Refusée] 2016, tenir vos engagements

3 messages dans ce sujet

Bonjour,

J'avais prévenu sur plusieurs topics que j'allai venir faire une petite morale.

Dans cette suggestion, je vous suggère simplement de tenir vos engagements.

Les avatar tlk toujours oubliés ? Et pourtant !

Bonjour,

La génération des avatars est maintenant disponible sur l'ensemble de nos extensions. Vous n'avez donc qu'à connecter déconnecter votre personnage courant. A noter que la génération de l'avatar peut prendre un certain temps (ça ne sera pas forcément immédiat). Un cache de 24h a été mis sur les avatars ce qui signifie qu'il pourra au maximum être mis à jour que toutes les 24h.

Nous avons également de nombreux problèmes liés à la génération des avatars. Il nous reste encore certains à corriger et nous serons bon à ce niveau.

L'équipe.

Non monsieur (Halthir) , même en vidant le cache après 40 déco reco suivant plusieurs semaines, cela ne fonctionne toujours pas ! Et votre message date du 20/10/15 !

Citation

Les ID de raid seront réinitialisés à 18h, en même temps que la sortie de la fonderie et du guild raking.

A noter que le guild ranking ne sera disponible que pour les royaumes Mists of Pandaria et Warlords of Draenor ce soir, les extensions Wrath of the Lich King et Cataclysm devraient suivre la semaine prochaine.
 

Non monsieur (Shelby), le classement JCE cata/TLK n'est toujours pas disponible, malgré notre "semaine" d'attente. Message datant du 2/12/15, soit une semaine de plus d'un mois.

 

Pour le passage à 2017, vous voulez tenir l'engagement suivant :

1452420648-toutdebug.jpg

Cette ajout est pour tlk et cataclysm.

Pourtant, un problème ayant été signalé sur le bugtracker a été classé sans avoir été résolu car, comme nous dit notre cher Ouroboros, on s'en fiche.

Plusieurs personnes ont screen cette partie car ils la trouvaient hilarante. Au delà de l'humour que j'ai pu percevoir de cela, j'espère que cela sera le cas. (la bonne pomme que je suis :D)

 

Conclusion : Ce topic est une suggestion, certes avec des propos agaçants mais j'utilise principalement les messages des administrateurs pour vous montrer la frustration des joueurs tlk vis à vis des messages disant que tout est réglé. (suffit de regarder la taverne Pandaria pour voir que les avatars ne fonctionnent pas du tout)

 

Bref, j'espère avoir une réponse, nous dit que cela va être réglé (et qui le sera vraiment cette fois) ou une réponse nous disant "on s'en bat les steak", comme cela, on sera fixé. ^^^^^^^^^^^^

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Bonjour, je fais passer ceci, bien que je n'identifie pas vraiment le but.

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Bonjour,

Pour les avatars, nous allons procéder autrement (c'est d'ailleurs indiqué dans notre infographie de 2015), je reprend donc les termes : "Sortie d'un module permettant en photo son avatar pour le forum". Nous mettrons en place une interface similaire à celle de wowhead (http://fr.wowhead.com/dressing-room) où vous pourrez charger votre personnage en 3d puis lui faire prendre n'importe quelle pose et ensuite prendre une photo qui sera affiché pour votre personnage. Cela devrait résoudre l'ensemble des soucis que nous avons rencontré avec la génération automatique des avatars. J'ai souvenir que l'un de mes confrères avaient énoncé cette fonctionnalité il y a peu (mais je peux me tromper). Dans tous les cas, le système de génération automatique sera remplacé par du manuel.

Pour le classement JcE, il devait venir plus tôt mais nous préférons attendre la fusion Pandaria/Dalaran avant d'acter sa mise en place. Pour Cataclysm, nous attendions la fin de la fusion avec un royaume italien. La mise en place du classement JcE devrait donc arriver prochainement bien que je n'ai pas de date pour moment.

Pour le bugtracker, j'ai regardé rapidement les tickets fermés, plusieurs sont marqués en tant que corrigés, j'ai retrouvé un ticket rejeté par Ouroboros (tracker.millenium-servers.com/issues/108) et je ne vois rien d'anormal sur sa réponse. Si nous nous fichions de TLK, Captain Shampooing serait sur les prochains boss de La fonderie des Rochenoires et non à faire des correctifs sur TLK. Nous avons en effet annoncé un correctif de l'ensemble du bugtracker courant 2016, ce n'est pas pour ne pas tenir cet engagement (qui en soi n'est pas très compliqué au vu du faible nombre de tickets faits donc certains sont doublons et d'autres sont incorrects). Mais ce sera durant l'année 2016 (d'où le "à venir").

Je vais me permettre un dernier commentaire sur la fin de votre sujet, pourquoi finir sur une telle note alors que vous avez tenu un argumentaire plutôt correct tout le long ? Cela gâche l'ensemble de votre message et le rend risible. Vous savez parfaitement que nous répondons aux sujets de ce type quand ils sont bien écrits (je ne peux que prendre en exemple vos précédents sujets). Par votre dernière partie, vous tentez de donner à vos lecteurs une potentielle réponse de notre part. Si vous voulez un échange ou dialogue qui se veut constructif, cela ne marche absolument pas ainsi.

Halthir.

PS : Nous sommes en 2016 et non 2017.

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