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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
karimdz1986@hotmail.com

Plainte envers le règlement.

2 messages dans ce sujet

bonjour,bonsoir !

Bon, je vais pas commencer par une introduction très spécial car je suis la pour un autre sujet.

Bon pour commencer, je tien a dire qu'un point dans le règlement et injuste. la plus part sais de quoi je parle, je parle des (insulte).

Se que le règlement dit: 

Les plaintes du type : 
  • « - Il m'a OS, il tape trop fort ect - » ↔ ne seront pas traitées. 
  • « - Il m'a insulté - » ↔ ne seront pas traitées.²
  • - Les plaintes au sujet des vols de comptes, vols de pièces d'or, ninja d'objets ne seront pas traitées. Soyez prudent et ne donnez jamais votre mot de passe à quiconque, ne pas non plus se rendre sur des sites virus (achat po) qui ont pour but uniquement de prendre les informations de votre compte.

   Manque de respect envers les membres de l'équipe Firestorm.

  • Sanction : Du mute jusqu'à 15 jours de suspension.

Voila se qui est écris et noter dans le règlement du jeu.

Donc je tien a dire que se point est injuste, (et ça reste mon point de vue et de certaine personne).  

Car ça commence a aller mal, y a des Gens qui s'amuse a insulter les autre joueur sans aucune raison.

Et ça, ca fait mal au cœur quand tu te fait insulter par t'as mère au par t'as famille.

Mais par contre quand c'est un Membre du staff qui se fait insulter au un manque de respect envers lui, dans se cas le  joueur accusée sera banni  pour 7 jours.

Mais quand c'est nous qui se fait insulter dans se cas la la solution trouver c'est d'ignorer le joueur.

je tien aussi a dire quand est tous des humain, et il n y a pas de différence entre nous.

(ça reste juste mon point de vue et de certaine personne).

cordialement   /   pavoshko .

#merci !

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Bonsoir,

  • « - Il m'a OS, il tape trop fort ect - » ↔ ne seront pas traitées. 

A moins qu'un usebug en soit la cause, il me semble que ça fait parti du jeu.

  • « - Il m'a insulté - » ↔ ne seront pas traitées.²

Vous avez la possibilité d'ignorer le joueur en question.

  • - Les plaintes au sujet des vols de comptes, vols de pièces d'or, ninja d'objets ne seront pas traitées. Soyez prudent et ne donnez jamais votre mot de passe à quiconque, ne pas non plus se rendre sur des sites virus (achat po) qui ont pour but uniquement de prendre les informations de votre compte.

Vous êtes responsables de vos comptes et ce n'est pas faute de vous mettre en garde contre la transmission de vos identifiants, ainsi que la visite sur des sites douteux.

  • Sanction : Du mute jusqu'à 15 jours de suspension.

Sachez qu'avant la mise en place de Firestorm, le manque de respect envers un membre du staff pouvait aller jusqu’à un ban définitif de votre compte. Nous avions effectivement "carte blanche" sur la sanction en fonction du manque de respect ou des insultes proférés par les joueurs à notre encontre.

"je tien aussi a dire quand est tous des humain, et il n y a pas de différence entre nous."

Et vous avez tout à fait raison. Malgré tout vous avez tendance à l'oublier, car quand nous ne répondons pas suffisamment vite à une requête, vous savez manifester votre impatience et ce pour certains de façon plutôt désagréable.

Nous sommes nous aussi des êtres humains qui mettons à votre disposition notre temps libre pour votre confort de jeu, et ce bénévolement. 

Vous souhaitant une bonne soirée.

Massiane

 

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