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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Smarties

[Invalide] Bug sous w10 ?

Posée par Smarties,

Question

Posté(e)

Bonjour,

Venant de changer de pc (mon ancien ayant de plus en plus de mal à faire tourner le jeu ainsi que de nombreux autres logiciels) et donc de système d'exploitation (adieu bon vieux seven, bonjour w10 ...) je me retrouve avec un problème sur les bras. Une fois le launcher installé (le jeu tourne normalement aucun problème sur ce plan là), impossible de faire redémarrer l'ordinateur correctement, il me demande une réparation. Cela fait donc deux fois que je suis obligée de le réinitialiser totalement (heureusement mes fichiers sont conservés) pour qu'il redémarre (suppression de toutes les applications non fournie avec le pc). Et je n'ai cette machine que depuis dimanche ...

J'ai vérifié, c'est bien le launcher qui bloque ... est-ce normal ? Ou bien est-ce mon pc "qui n'en veux pas" ? :/

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12 réponses à cette question

  • 1

Posté(e)

Chez moi le jeu démarre bien. Mais lorsque j’éteins le pc (ou je demande de le redémarrer) il refuse de redémarrer et justement me demande de faire une réparation ... et il ne le fait que lorsque le launcher est installé ...

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Posté(e)

as problème quemoi             http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/topic/7013-mon-launcher-telecharge-une-mise-a-jour-s-arrete-et-ouvre-une-fenetre-noir/                                                                                                                                                                                                                                       

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Posté(e) (modifié)

Bonjour,

Avez-vous essayé de lancer le launcher en tant qu'administrateur ?
Regardez également si votre pare feu ou votre antivirus ne bloquant pas l'accès internet au launcher FS.

Il y a effectivement quelques problèmes avec le système W10 pour le moment...

Modifié (le) par Owyn

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Posté(e)

Waw waw j'suis sur windows 10 et j'ai aucun de ses problèmes là vous avez peut-être toucher quelque chose au dossier ou autre et 

Le 29/12/2015 at 6:56 PM, Smarties a dit :

Chez moi le jeu démarre bien. Mais lorsque j’éteins le pc (ou je demande de le redémarrer) il refuse de redémarrer et justement me demande de faire une réparation ... et il ne le fait que lorsque le launcher est installé ...

Tu as essayer genre de remettre l'ordinateur à une date antérieur (restauration du système mais à une date antérieur) exemple si ta fait une mise a jour avant que tout ça arrive tu pourrais remettre ton pc le jour ou avant que tout ça arrive pour voir si sa fonctionne

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Posté(e)

Bah l'ordinateur est tout neuf donc bon ... après j'ai découvert qu'il ne supportait pas Avast (il a recommencé à ne plus vouloir démarrer alors que firestorm n'était pas installé mais Avast oui) donc je pense que l'antivirus entrait en conflit avec quelque chose, seulement je n'ai pas réessayé de le redémarrer depuis que j'ai réinstallé firestorm (il est donc en veille permanente quand je ne l'utilise pas) j'ai trop peur d'à nouveau devoir le réinitialiser ...

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Posté(e)

Il y a 3 heures, Smarties a dit :

Bah l'ordinateur est tout neuf donc bon ... après j'ai découvert qu'il ne supportait pas Avast (il a recommencé à ne plus vouloir démarrer alors que firestorm n'était pas installé mais Avast oui) donc je pense que l'antivirus entrait en conflit avec quelque chose, seulement je n'ai pas réessayé de le redémarrer depuis que j'ai réinstallé firestorm (il est donc en veille permanente quand je ne l'utilise pas) j'ai trop peur d'à nouveau devoir le réinitialiser ...

Ta un problème avec ton pc qui n'est pas normal :x vois ça avec le constructeur de ton pc au pire 

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Posté(e)

Je viens de me souvenir que j'avais installé le launcher une première fois puis redémarré quand je l'ai eu et il n'y avait pas avast. Il avait redémarré normalement mais j'ai eu le malheur de mettre l'antivirus ... Je l'ai acheté chez un informaticien mais étant donné que ce sont les fêtes il ne rouvre que lundi (je me suis pointée là bas c'était fermé) donc j'irais dans la semaine si l'envie de l'éteindre me prend et qu'il ne se rallume pas ... j'espère que je me suis pas trompé et que c'était au final bien avast qui faisait tout planter ...

Ahhh ce que je regrette mon vieux seven x)

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Posté(e)

il y a 14 minutes, Smarties a dit :

Je viens de me souvenir que j'avais installé le launcher une première fois puis redémarré quand je l'ai eu et il n'y avait pas avast. Il avait redémarré normalement mais j'ai eu le malheur de mettre l'antivirus ... Je l'ai acheté chez un informaticien mais étant donné que ce sont les fêtes il ne rouvre que lundi (je me suis pointée là bas c'était fermé) donc j'irais dans la semaine si l'envie de l'éteindre me prend et qu'il ne se rallume pas ... j'espère que je me suis pas trompé et que c'était au final bien avast qui faisait tout planter ...

Ahhh ce que je regrette mon vieux seven x)

C'est pas windows 10 qui fait ça mon ancien pc étais sous avast + windows 7 et j'avais wow puis je l'ai fait passer à w10 et y'avais aucun problème je jouais sans de problème mais la carte graphique étais morte c'étais un ancien pc du coup je l'ai changer et j'ai acheter un pc gamer qui est sous w10 et là encore je joue à wow sans de problème pour moi le constructeur de ton pc a foiré quelque part tout simplement j'ai jamais vue un tel bug x: cherche sur les sites internet vite fait pour voir mais j'pense pas tu va trouver grand chose car ton problème est unique :x puis ta dit que "il n'y avait pas avast" ta essayer de faire une déinstallation d'avast mais en forçant avec un logiciel ou pas ? genre : Revo unistaller

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Posté(e)

À chaque fois que je l'installe et que je fait redémarrer le pc il refuse de redémarrer et je suis obligée de le réinitialiser donc de supprimer tous les logiciels non fournis avec le pc à son achat, avast y compris ... donc soit w10 n'en veux pas, soit il y a déjà un anti-virus sur le pc mais personne ne me l'a dit (en général il sont vendus sans), puisqu'il a été acheté chez un informaticien (qui l'a ouvert et allumé pour voir si tout allait bien). Je le redémarerait demain avant de partir au boulot voir s'il le fait encore. Si oui je saurait que c'est le launcher et avast qui le font planter. De là je l'amènerait là où je l'ai eu :)

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Posté(e)

à l’instant, Smarties a dit :

À chaque fois que je l'installe et que je fait redémarrer le pc il refuse de redémarrer et je suis obligée de le réinitialiser donc de supprimer tous les logiciels non fournis avec le pc à son achat, avast y compris ... donc soit w10 n'en veux pas, soit il y a déjà un anti-virus sur le pc mais personne ne me l'a dit (en général il sont vendus sans), puisqu'il a été acheté chez un informaticien (qui l'a ouvert et allumé pour voir si tout allait bien). Je le redémarerait demain avant de partir au boulot voir s'il le fait encore. Si oui je saurait que c'est le launcher et avast qui le font planter. De là je l'amènerait là où je l'ai eu :)

Au pire regarde sur internet ta rien a perdre de toute façon en le faisant peut-être y'aura des solutions 

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Posté(e)

Essayez le logiciel de nettoyage "CCleaner", pour faire un nettoyage et réparer les erreurs possibles du registre.... même s'il est neuf on ne sait jamais ça peut aider.
(Vous pouvez télécharger la version gratuite de CCleaner).

Sinon je dirais la même chose : allez voir le revendeur, ce n'est pas normal qu'il plante avec l'installation d'un antivirus officiel.

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Posté(e)

Pas de réponse ou de remontée de la part de l'auteur depuis plus d'une semaine.
Je clos le sujet.

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