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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
himdel

Allopass!

31 messages dans ce sujet

Bonsoir , ce matin je me suis fais 15 codes allopass de 70 points chaqun , en me connectant , je ne trouve plus d'allopass , j'ai attendut , jusqu'a l'apres midi , et toujours pas d'allopass , mes 15 codes deviennent périmés , 67,5 euros perdus , Bravo^^ , je voudrais recuperé mon crédit ou mes points , car c'est vraiment decevant de la part du serveur . merci.

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je souhaite que l'on me rembourse mon crédit svp^^

 

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Il y a 2 heures, himdel a dit :

Bonsoir , ce matin je me suis fais 15 codes allopass de 70 points chaqun , en me connectant , je ne trouve plus d'allopass , j'ai attendut , jusqu'a l'apres midi , et toujours pas d'allopass , mes 15 codes deviennent périmés , 67,5 euros perdus , Bravo^^ , je voudrais recuperé mon crédit ou mes points , car c'est vraiment decevant de la part du serveur . merci.

La nouvelle boutique est disponible depuis le 10 décembre, tu as acheté tes allopass le 18 décembre. Avant de rejeter la faute sur le staff faudrait peut-être t'informer un minimum.

"La bêtise insiste toujours"

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C'est ecrit et le forfait  de votre mobile , j'ai pas ça moi

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je n'avais pas encore lu ces informations , certe , mais comprennez que 67 euros de claqué pour rien ca fait mal au coeur quand meme , de plus j'ai toujours ces codes que je peu vous donner en message privé . merci

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il y a 51 minutes, himdel a dit :

je n'avais pas encore lu ces informations , certe , mais comprennez que 67 euros de claqué pour rien ca fait mal au coeur quand meme , de plus j'ai toujours ces codes que je peu vous donner en message privé . merci

67 euros, pourquoi tu joue pas sur officiel ?

pour 80/120eu tu peux acheter un compte

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j'ai pas envie de jouer sur offi :p enfin pour l'instant

 

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Après ya des sites qui font de tes allopass de l'argent paypal mais ils en prennent une partie

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j'attend toujours une reponse, s'il vous plait faites quelque chose

Modifié (le) par himdel

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à l’instant, himdel a dit :

j'attend toujours une reponse.

on te la donner, le service que tu a utiliser n'existe plus et n'est plus valide voilà

le système via sms donne 45 point maintenant, et n'est pas le même numéro allopass que tu a utiliser

donc je suppose que t'es codes sont foutus  ^^

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le probleme je n'est meme pas de payements mobile , et je vais essayer de recupérer mes points en allant sur le support boutique , sinon je vois pas :/

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à l’instant, himdel a dit :

le probleme je n'est meme pas de payements mobile , et je vais essayer de recupérer mes points en allant sur le support boutique , sinon je vois pas :/

tu les achetés comment tes point ?

carte bank

ou via sms/appel audio?

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je les avait acheter en envoyant , comme d'habitude , CODE au 81221 , mais je en me suis pas rendu compte que allopass n'etait plus dispo

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à l’instant, himdel a dit :

je les avait acheter en envoyant , comme d'habitude , CODE au 81221 , mais je en me suis pas rendu compte que allopass n'etait plus dispo

bah voilà bien ce que j'ai dis plus-haut,

service allopass via sms, qui n'est plus disponible !

donc à mon avis aucune remboursement, d'ailleurs aucune preuves enfaite que tu les aient acheter

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Bonjour.

Je vous invite à contacter le support boutique afin d'être fixé.

Cordialement, Haskell

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bonjour Haskell je viens d'envoyer mes codes au support boutique en expliquant mon probleme

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je n'est toujours pas eu de reponse du support boutique.

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Le support ne peux rien faire pour vous, vous pouvez essayer de contacter Allopass pour un remboursement même si j'ai un doute qu'ils fassent le moindre geste.

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allopass ne me rembourseront surement pas , donc svp faites quelques chose c'est 67 euros de perdus :/ c'est 1050 points boutique de perdus , j'ai envoyer touts mes codes au support boutique esperant que l'on me rembourse au moins la moitié de mes points , s'il vous plait essayez de faire quelque chose , merci bien.

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Nous ne pouvons rembourser un achat de point, de plus comme plusieurs personnes vous l'ont notifié vous avez fait cet achat une semaine après l'annonce de la cloture du service.

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oui , je le sais , mais je n'avais pas vu l'annonce donc s'il vous plait au moins un remboursement de la moitié , j'ai envoyer touts mes codes au support boutique

 

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v

 

Modifié (le) par himdel

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ahhh c'est quoi sa x)

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oui , je le sais , mais je n'avais pas vu l'annonce donc s'il vous plait au moins un remboursement de la moitié , j'ai envoyer touts mes codes au support boutique  , voila enfin

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