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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
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      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
OverwhelminG

Bug compteur Site de Vote : 00:00:00:00

31 messages dans ce sujet

Salutation à vous,

Alors voilà je reporte un nouveau bug en ce qui concerne les site du top pour les points de votes, alors le bug est simple à décrire, en effet il y a 6 top où on peut voter, 5/6 de ces sites ont un temps de recharge de 12 heures sauf RPG Paradise qui a un temps de réinitialisation de 3h, Or si on vote sur ces 6 sites on voit donc le décompte s'afficher à la place du bouton " Je Vote ! " cependant lorsque le décompte est à 00:00:00:00 on ne peut voir le bouton "Je Vote ! " s'afficher et ce, même en actualisant la page et en vidant le cache du navigateur et j'avais même essayer plusieurs navigateur, il me semble donc que le bug vient du site Firestorm. Enfaite j'ai pu remarquer qu'on doit attendre 1h de plus pour pouvoir voter dans chaque top, car j'ai fait des calculs et j'ai constater qu'on doit attendre 1h de plus que le temps nécessaire pour la réinitialisation du temps de chaque top, et donc pour les 5/6 Top on doit attendre 13 Heures au lieu de 12 et pour le top RPG Paradise on doit aussi attendre 4 Heures au lieu de 3, donc je pense qu'il y a une ou plusieurs petites erreurs dans vos scripts en ce qui concerne ce compteur, j'espère que le problème pourrait se résoudre facilement, et j'espère que j'ai réussi à bien décrire le Bug qui se résume en : Pour pouvoir voter à nouveau, on doit attendre 1 heure de plus pour chaque top afin de voir le bouton "Je Vote !" s'afficher à nouveau.

Merci à vous d'avance !

Cordialement.

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30 minutes max pas 1h ^_^

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Le 14/12/2015 at 9:14 PM, Noloso a dit :

Oui surement, je confirme ça dans 2 minutes^^

Edit: oui c'était bien ça, il y a une heure en trop, le bouton se reini au bout de 4 heures au lieu de 3 heures ;)


Pour ma part aussi, je dois attende 1 Heure de plus, en es-tu sur de n'attendre que 30 minutes ?

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il y a 28 minutes, EmphaticS a dit :

Pour pouvoir voter à nouveau, on doit attendre 1 heure de plus pour chaque top afin de voir le bouton "Je Vote !" s'afficher à nouveau.

J'ai aussi le bug 

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euh personnellement c'est aussi 1h d'attente et normalement on peu voter pour RPG Paradize toute les 2h et non 3h comme afficher+1h d'attente (en tous cas c'étais le cas avant firestorm).

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il y a 18 minutes, salahedinne a dit :

30 minutes max pas 1h ^_^

Yep j'ai testé 2 fois c'est bien 1 heure à la minute près, après ça dépend peut être des navigateurs mais j'ai des doutes...

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Une réponse d'un dev/admin serait la bienvenue afin de nous éclairer la situation sur ce bug.

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576338Bug.png

Même problème :/

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Nous allons regarder cela aujourd'hui.

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au pire dès cas on sait qu'il y a une attente de 1h, go mettre 11h de timer et 1h pour rpg ><

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J'ai ce soucis tous les jours , j'ai finis deux fois par dormir et laisser le vote à demain (  mais bon perdre 12 heure lorsque j'ai besoin des points c'est un peu chiant  :/ )

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Le problème sera réglé lors de la prochaine mise à jour du site.

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Merci :D ( j'ai envoyer un wisp a Ouroubous au propos de cela depuis dimanche soir mais dommage :/ )

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il y a 24 minutes, Volokasse a dit :

Le problème sera réglé lors de la prochaine mise à jour du site.

Super, merci :)

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Il y a 2 heures, Volokasse a dit :

Le problème sera réglé lors de la prochaine mise à jour du site.

Merci pour votre réponse :)

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Pas de problèmes, nous sommes là pour ça :)
Merci à vous pour votre patience.

Je vous confirme donc que la mise à jour a été appliquée, une dernière vérification sera faite demain mais normalement le compteur devrait reprendre son fonctionnement normal.

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il y a 34 minutes, Volokasse a dit :

Pas de problèmes, nous sommes là pour ça :)
Merci à vous pour votre patience.

Je vous confirme donc que la mise à jour a été appliquée, une dernière vérification sera faite demain mais normalement le compteur devrait reprendre son fonctionnement normal.

Excellente nouvelle ! Reste à vérifier le compteur, je dois pouvoir voter dans 2h sur RPG Paradise, je verrais alors si le compteur ne restera pas bloqué en 00:00:00:00 pendant 1h supplémentaire :)

Merci encore à vous !

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Il y a 2 heures, Volokasse a dit :

Pas de problèmes, nous sommes là pour ça :)
Merci à vous pour votre patience.

Je vous confirme donc que la mise à jour a été appliquée, une dernière vérification sera faite demain mais normalement le compteur devrait reprendre son fonctionnement normal.

Nouveau Bug détecté  :(

Alors j'ai attendu les 2h pour pouvoir voter à nouveau sur le site RPG Paradise, et donc en effet une fois les 2h d'attentes écoulées on voit directement le bouton " Je Vote ! " sans avoir à attendre 1h de plus en voyant le compte à 00:00:00:00 ... Sauf que là j'ai appuyer sur le bouton, puis j'ai actualiser ma page Firestorm mais mon point de vote n'a pas été validé et en plus j'ai eu ce nouveau bug où on ne voit ni le bouton " Je Vote " ni le décompte ... je vous montre donc ce screen car une photo vaut mieux que des paroles ...

is1j.png

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exactement le même souci, faut attendre pas mal de temps pour que en actualisant le bouton vote s'affiche

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Je ne peux pas voter chez le Top 100 arena ( cc le hpal 20k dps )

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Arf ! Nous allons nous pencher sur ces nouveaux problèmes aujourd'hui. 
Auriez-vous une procédure détaillé permettant de reproduire ces soucis ou le simple fait de voter et d'attendre les font apparaître ?

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Il y a 16 heures, EmphaticS a dit :

Nouveau Bug détecté  :(

Alors j'ai attendu les 2h pour pouvoir voter à nouveau sur le site RPG Paradise, et donc en effet une fois les 2h d'attentes écoulées on voit directement le bouton " Je Vote ! " sans avoir à attendre 1h de plus en voyant le compte à 00:00:00:00 ... Sauf que là j'ai appuyer sur le bouton, puis j'ai actualiser ma page Firestorm mais mon point de vote n'a pas été validé et en plus j'ai eu ce nouveau bug où on ne voit ni le bouton " Je Vote " ni le décompte ... je vous montre donc ce screen car une photo vaut mieux que des paroles ...

is1j.png

Oui j'ai exactement le même problème, le bouton s'est bien affiché à la fin du décompte mais après avoir cliqué le compteur reste vide et le point de vote n'est pas crédité (navigateur firefox, dernière version)

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Vos points ne sont pas crédités, même après avoir rafraîchi la page ?

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Je viens de me connecter sur le site Firestorm, je me rend donc dans la page pour voter et là je vois toujours les cases vides sans qu'il y ait " Je Vote ! " ou le décompte sur les autres sites sauf pour RPG Paradise, j'ai cliquer directement, j'ai rafraîchie la page et mon pointe de vote a été crédité et les boutons " Je Vote ! " ont aussi été affichés sur les autres site ... apparemment tout redevient normal, cependant je dois le confirmer lors de mon prochain vote sur le site RPG Paradise, je vous donnerais donc la confirmation d'ici moins de 3h :)

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