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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Sun

[Résolu] Bloqué sur connexion

Question

Bonjour

cela fait 45min que je ne peux plus me connecter lorsque je rentre mes identifiants je reste bloquée sur connexion ! 

Je n'ai vu personne avec le même problème et je n'ai pas vu d'annonce de mise à jour du royaume WOD prévue pour aujourd'hui

Cela vient-il de moi ou du serveur?

 

 

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18 réponses à cette question

  • 0
il y a 22 minutes, Sun a dit :

Bonjour

cela fait 45min que je ne peux plus me connecter lorsque je rentre mes identifiants je reste bloquée sur connexion ! 

Je n'ai vu personne avec le même problème et je n'ai pas vu d'annonce de mise à jour du royaume WOD prévue pour aujourd'hui

Cela vient-il de moi ou du serveur?

Salut,

A priori ça viens de toi, je me suis co y'a 5 minutes sans problèmes et sans mises a jours, essaye de vider ton cache ;)

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  • 0

Je suis bloqué a "Connecté" xD

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Citation

 

Yop,
Idem pour moi, Mise à jour launcher (MAC je précise)
Suite à la MAj, la connection s'est fait automatiquement, comme pour les serveurs W.O.D 
J'ai pu me connecter via ce système UNE fois, mais depuis 15Min, à chaque fois que je lance le launcher, la page d'accueil reste bloquée avec , les informations du compte à remplir mais "par-dessus" (Oui, oui) le message système "You are Logging In", et il m'est impossible de cliquer sur la case "Play", qui se trouve recouverte par la case "Change realm" une fois les champs Nom de compte et Mot de passe remplis.

Je précise que la touche "Entrée" reset le champ Mot de passe.
Impossible donc de me reconnecter.

Suis je le seul dans ce cas la?
Est ce dû à la MAJ du launcher?

 

 Résolu, cependant le reste bloqué sur "Connected" désormais ;)

En vous remerciant.

 

Bajh.

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  • 0
il y a 6 minutes, bilalkoc55@live.fr a dit :

sur mop

il y a 7 minutes, bilalkoc55@live.fr a dit :

Je suis bloqué a "Connecté" xD

pareil..

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Meme situation que toi il y a eu une mise à jour du launcher sur mac pour mop et impossible de me co , je rentre mot de passe et identifier et quand je fais entrer ça me les reset et ce depuis 10h ce matin

 

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c a chaque fois que je fini plus tot car une prof est absente que le serveur bug, chance de m. que j ai pfff

 

1 personne aime ça

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Mdr oui je sis exactement dans le meme cas

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Maintenant des que je lance le jeu il a marqué ''Connected'' et rien ne se passe

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idem bloquer sur connecté .. impossible de jouer depuis ce matin 

 

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moi j dit on va attendre xD

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OK, résolu de mon côté.
Merci ;)


Bajh

 

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je passe pas par le launcher et pareille d'habitude pas de soucis la plus accès a wod

connexion ces tous j'ais jouer ce matin sans soucis pourtant

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une réponse serait la bienvenue pour savoir ce qu'il en ait

ce matin wod pas de soucis la reste connexion ces tous suit sur mac et ne passe pas par le launcher

ps :ce matin j’ai jouer comme d’habitude

 

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ah c'était donc ça :)

pour ma part j'ai pu me reco à l'instant 

Merci pour vos réponses 

 

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Bonjour.

Le problème étant résolu, je classe le sujet.

Cordialement, Haskell

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Guest
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