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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
lemak777

[Résolu] Quelque soucis !

Question

Bonjour,

 

1- je peut pas monter sur une monture deux places d'un autre joueur malgré que nous somme groupé.

 

2- quand j'invoque la monture mammouth de voyage de la toundra, avec ses deux compagnons ! les marchands sont pas sur la monture mais sur le sol et je peut ni les éjecter pour faire monter un joueur groupé ni se déplacer avec car ils sont figé au sol ! 

 

3- la transmogrification sur le stuff pvp après déconnexion elle disparais ( perte de pièces d'or pour rien ).

 

* j'ai télécharger le jeux via le luncher pour vérifier mais le problème reste toujours même sur un autre compte j'ai invoqué la monture mais pareil..

 

Veuillez s'il vous plait régler ces problèmes.

 

Cordialement 

 

WoWScrnShot_111115_192528.jpg

WoWScrnShot_111115_192529.jpg

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Modifié (le) par lemak777

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14 réponses à cette question

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merci mais le bug tracker c'est pour les bugs qui touchent tout le monde mais moi c'est seulement mon compte qui a ce problème .

 

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il y a 14 minutes, lemak777 a dit :

merci mais le bug tracker c'est pour les bugs qui touchent tout le monde mais moi c'est seulement mon compte qui a ce problème .

Justement c'est des bugs qui touchent tout le monde :o

Il y a 23 heures, lemak777 a dit :

Bonjour,

 

1- je peut pas monter sur une monture deux places d'un autre joueur malgré que nous somme groupé.

Ça ok, ça vient de chez toi, c'est soit un problème d'interface, soit un conflit entre addons, désactivent les tous et voit si ça va mieux, si ça ne va pas mieux efface les dossier Cache, Interface et WTF dans le répertoire ou est installé le jeu

 

Il y a 23 heures, lemak777 a dit :

2- quand j'invoque la monture mammouth de voyage de la toundra, avec ses deux compagnons ! les marchands sont pas sur la monture mais sur le sol et je peut ni les éjecter pour faire monter un joueur groupé ni se déplacer avec car ils sont figé au sol !

Problème connu: http://tracker.ashran.com/issues/6540

 

Il y a 23 heures, lemak777 a dit :

 

3- la transmogrification sur le stuff pvp après déconnexion elle disparais ( perte de pièces d'or pour rien ).

 

Les transmos ont pas mal de bug, le moyen le plus sur de la réussir est d'avoir les équipements dans les sacs et liés (les avoir équipé au moins une fois) et de faire les transmos une par une en faisant un /reload entre chaque transmo ou une déco reco pour être sur que le serveur a bien enregistré...

 

Le 11/11/2015 17:19:49, lemak777 a dit :

* j'ai télécharger le jeux via le luncher pour vérifier mais le problème reste toujours même sur un autre compte j'ai invoqué la monture mais pareil.

Le problème ne viens donc pas de ton compte, cqfd ;)

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j'ai télécharger le jeux via luncher et j'ai lancer sans aucun addon il faut bien lire ^^

 

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à l’instant, lemak777 a dit :

j'ai télécharger le jeux via luncher et j'ai lancer sans aucun addon il faut bien lire ^^

Bas relis toi l'ami mais nul part tu ne parle d'addon...Et le fait que tu ait téléchargé le jeu par le launcher ne garantie absolument rien, les dossiers dont je te parlais sont générés par le client automatiquement et il arrive souvent qu'il y est des bugs avec, ici comme sur les serveurs officiels...

Suis mon conseil et ça devrait aller mieux ;)

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quand tu télécharge le jeux via le luncher dans un nouveau dossier y'aurai pas d'addons donc aucun conflit ! Alors le problème c'est pas les addons  et j'ai mentionné que j'ai télécharger le jeux via luncher et essayer avec un autre compte mais le problème c'est le même!

 

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Oui bon je veux bien essayer de t'aider mais si tu ne fait pas l'effort minimum de lire la solution que je t'apporte, de la tester et de dire si ça marche ou pas je ne peux rien pour toi, bonne journée!

Edit: c'est d'ailleurs ce que préconise Bli² pour ce genre de problème:http://eu.battle.net/wow/fr/forum/topic/5644034627

Modifié (le) par Noloso

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Il y a 8 heures, lemak777 a dit :

quand tu télécharge le jeux via le luncher dans un nouveau dossier y'aurai pas d'addons donc aucun conflit ! Alors le problème c'est pas les addons  et j'ai mentionné que j'ai télécharger le jeux via luncher et essayer avec un autre compte mais le problème c'est le même!

 

La zone peut elle faire ce bug ?

type de mount? T'as essaye avec drake de grès ? 

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j'ai essayer avec le drake de grés et j'ai bugé ( je pouvai plus descendre et je peut me tourné sur moi même et quand il a quitté le mode monture je suis résté collé sur lui même en étant mort

WoWScrnShot_111215_173950.jpg

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Il y a 9 heures, lemak777 a dit :

j'ai essayer avec le drake de grés et j'ai bugé ( je pouvai plus descendre et je peut me tourné sur moi même et quand il a quitté le mode monture je suis résté collé sur lui même en étant mort

WoWScrnShot_111215_173950.jpg

Sait un bug en référence à tes dossier interface/wtf/cache je pense 

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j'ai supprimé les dossiers : interface , WTF et j'ai supprimé le cache aussi mais je peut pas monter sur une monture a deux places 

 

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problème pour la monture a deux places résolu !  merci infiniment pour votre aide Noloso et Serialkiller.

 

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il y a une heure, lemak777 a dit :

problème pour la monture a deux places résolu !  merci infiniment pour votre aide Noloso et Serialkiller.

 

de rien, au passage les bugs de mount et j'en passe sont 99% liés aux dossier cache/wtf/interface ^^

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Bonjour,

 

Suite a votre sujet je vous réponds afin d'éclairer tous le monde. En effet sur certains joueurs, les personnages ne peuvent pas monter ou prendre de passagers sur leur monture deux places. Il existe plusieurs solutions jusqu'à que nous résolvions ses problème définitivement. Ses solutions sont : Supprimer toutes vos addons, le dossier WTF, pour certains lorsqu’ils ne peuvent plus se déplacer, une simple déconnexion suffit à résoudre le problème. Assurez-vous également de bien faire les mises à jours via le launcher.

 

Passé une agréable soirée ! 

 

Cordialement

Modifié (le) par Eltharion
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