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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
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[Traitée] Caitwa - un ban appeal

2 posts in this topic

Date : 18/07/2022

 

Nom de votre personnage : Caitwa (https://firestorm-servers.com/en/community/armory/9/11/7979082)

Joueur accusé :  Caitwa (https://firestorm-servers.com/en/community/armory/9/11/7979082)

Infraction : un ban appeal

 

Description de l'infraction :

Je n'ai plus jamais insulté personne après mon dernier avertissement  et je m'en tiens à cela, personne ne peut me prouver le contraire, donc cette déclaration de GM Pantoufle " Knowing that this account is yours and yours only means you are indeed the author of such comments, I thank you for your honesty on that aspec" est faux. puisque les insultes ne sont jamais venues de ce compte, et pareil avec cette déclaration selon laquelle Pantofule a dit "We truly hope you will understand that this kind of behavior cannot have a place here" parce que les commentaires ou les insultes ne se sont pas du tout produits sur le serveur Firestorm. Je crois que vous parlez d'insultes qui se sont produites lors d'une discorde entre une autre personne et qui n'ont rien à voir avec wow ou firestorm ou quoi que ce soit. Ce n'étaient que des messages de discorde entre moi et une personne raciste , et  c'était littéralement ma réponse à ses  insultes choquante ou il a dis  il va me tuer et citer "brûlez-moi ainsi que toute la race musulmane", mais c'était toujours en discorde et je ne l'ai jamais commencé, donc je vous en supplie, s'il vous plaît, examinez à nouveau cette situation. Je joue sur ce serveur depuis plus de 10 ans et j'aimerais y rejouer puisque je n'ai plus jamais insulté personne dans le jeu après mes avertissements. et citant Pantoufle lui-même, il a dit que nous ne pouvons pas bannire a cause des captures d'écran/messages Discord car ils sont personnels et n'ont rien à voir avec le serveur. et meme aujourdhui pantoufle n'as toujours pas donner des preuve ou screenshot que j'ai insulter qulequn il m'as literallement bannie parceque son amis francais a parler avec lui( la preuve il a changer la raison de mon ban 3 ou 2 fois comme il veut ). et poster mon cas en facebook firestorm francais et ils mont dis que si tu fais un recours dans forum fr on vas annuler ton ban et tu peux jouer encore car pantoufle ne travaille plus avec eux . alors je suis entrain de faire quesque ils m'ont dis  et merci.parcontre j'ai pas trouver la section ban appeal dans le forum fr alors j'ai poser la 

banedd.png

baneddd.png

 

Lien de la vidéo :

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Bonsoir Caitwa,

Avant toute chose, afin de créer une contre-plainte, vous devez sélectionner la section associée, qui se trouve juste à côté de "Créer une plainte".

Ensuite, je tiens également à vous faire savoir que Pantoufle n'est effectivement plus Administrateur de l'équipe Firestorm française, mais il fait toujours partie de l'équipe Firestorm.

Au sujet de votre plainte, après consultation des différentes preuves, et notamment de votre historique de sanction accumulé ses dernières années, je suis dans le regret de vous annoncer que je ne pourrais pas donner suite à votre demande de débannissement.

Vous n'avez pas accès aux preuves, car cela reste du domaine de la confidentialité des différentes parties.

Vous admettez également avoir insulté une personne, même si cela n'a pas été réalisé sur le serveur en lui-même, les insultes et les cas de harcèlement sont pris très au sérieux par les équipes de Firestorm.
Sans parler du cas s'étant déroulé sur Discord, vous avez également un passif assez lourd en jeu, que ce soit du Flyhack, recommencé à plusieurs reprises, et les Hack utilisés à plusieurs moments, sont des motifs à eux seuls suffisant pour maintenir votre bannissement définitif.

Je comprends votre point de vue, mais dire que vous n'avez plus insulté personne depuis le dernier avertissement montre que vous ne mesurez pas la gravité de vos actes et des conséquences des paroles émises.

Je vous suggère de bien prendre conscience de tous ces éléments, et que cela vous permette de prendre du recul sur la situation.

Pour conclure, la suspension définitive de votre compte reste toujours d'actualité.

Je vous souhaite bonne continuation.

Cordialement, 
Maître de Jeu Élite - Sameyael

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