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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Exo

[Traitée][Contre plainte]  Poliss

Commencé par Exo,

2 messages dans ce sujet

Posté(e)

Personnage : Poliss

Armurerie de votre personnage : https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/6/12/1291609

Lien de la plainte : 

 

Explication :

Bonjour,

Il y a quelque temps, j'ai été banni du jeu, ce qui m'a profondément déçu. À ce moment-là, j'ai pris la décision de quitter le jeu, mais j'ai récemment décidé de revenir pour reprendre mon activité.
 

Les actions qui m'ont été reprochées sont les suivantes : avoir fait de la publicité pour un autre serveur sur le serveur Discord de Firestorm.
 

Tout d'abord, je conteste la totalité des accusations portées contre moi. Lorsque j'ai été sanctionné, j'ai demandé des preuves pour comprendre quels étaient les termes précis qui m’étais reproché. Cependant, aucune preuve concrète ne m'a été présentée à ce moment-là.
 

Je tiens à souligner que la sanction semble avoir été infligée par un animateur. À ma connaissance, les sanctions devraient normalement être prises par un maître du jeu en jeu, ou généralement par un modérateur sur le serveur Discord.
 

De plus, les actions qui me sont supposément reprochées ont eu lieu sur le serveur Discord et non en jeu. Par conséquent, je souhaite comprendre pourquoi j'ai été définitivement sanctionné en jeu.


Je vous remercie par avance pour votre réponse et votre attention à ma plainte. Je vous souhaite une bonne journée/soirée.
 

Cordialement,
Poliss

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Posté(e)

Bonjour @Exo, 

Après avoir pris connaissance de tous ces éléments : je tiens tout de même à vous signaler que ce n'est pas un animateur qui vous a banni, mais un administrateur, donc un des responsables du serveur.

Après avoir consulté les preuves, cela reste, en effet, confidentiel pour des soucis évidents. 

Je peux néanmoins vous dire que nous avons une capture d'écran de votre profil discord montrant que vous êtes dans le "Staff" dans un autre serveur privé, qui plus est, dans un service de communication.
Je pense qu'il n'y a pas besoin d'éléments complémentaires afin de connaître votre but vis à vis de ce rôle.

Vous avez également reçu plusieurs avertissements, mais continuez à faire ce dont vous avez été accusé.

Quant à votre questionnement sur votre bannissement en jeu : sachez que tous vos actes ont des conséquences, peu importe l'endroit où ils ont été commis : en jeu ou sur discord.

Je vous annonce donc que le bannissement ne sera pas révoqué.

Je vous souhaite une excellente continuation.

Cordialement, 
Maître de Jeu Élite - Sameyael 

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