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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
nadjibovic

[Traitée] Yâssyâ - insulte non stop

Commencé par nadjibovic,

2 messages dans ce sujet

Posté(e)

Date : 25/09/2023

 

Nom de votre personnage : Nozarashî (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/8/8/4385202)

Joueur accusé :  Yâssyâ (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/8/8/14303715)

Infraction : insulte non stop

 

Description de l'infraction :

Bonsoir. Je viens vers vous afin de me plaindre contre le joueur Yâssyâ dont tout le monde se plaint d'ailleurs, il insulte tout le monde après chaque marche côté jouet. Je suis le Gm de la guild "SQUAD" qui dispose de 180 joueurs, de ma part je fais beaucoup d'effort pour que mes joueurs s'amusent bien sur le royaume, mais lui il veut détruire tout ça, il se pend sur le chat world FR en parlant du nom du gm de la guild "SQUAD". J'espère que des sanctions seront appliquées sur le joueur en question qui rend vraiment le jeu vraiment désagréable.

 

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Posté(e)

Bonjour @nadjibovic, 

Je tiens d'abord à vous remercier pour votre plainte, je vous informe avoir bien pris connaissance de tous ces éléments.
Je suis navré que vous ayez dû faire face à ce genre d'acte sur nos serveurs.

La même réponse sera apportée à vos deux plaintes.
N'ayant aucune preuve et aucun autre élément pouvant prouver vos avances, aucune suite ne sera donnée à votre plainte, je suis sûr que vous comprenez pourquoi.
Si vous souhaitez plus d'explication, un joueur a tout à fait le droit de tuer des autres joueurs de votre guilde, que ce soit en JcJ ouvert, ou dans des champs de batailles et arènes. Cela ne constitue pas une infraction.
En revanche, la provocation à outrance (pouvant amener des insultes) et les insultes peuvent faire l'objet d'une plainte.
Ici, le seul élément transmis de votre part est : "Binnkkss jtue ta guilde c tout", nous n'avons aucun élément de contexte et de preuve permettant d'agir envers ce joueur.
Je suis donc dans le regret de vous annoncer qu'aucune suite ne sera donnée à votre plainte pour les raisons évoqués ci-dessus.
Pour conclure, je peux vous suggérer d'utiliser la commande "/ignore pseudonymedujoueur" afin d'ignorer ses messages.
Par ailleurs, n'hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème avec les preuves nécessaires (Les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). 

Je vous souhaite d'excellentes aventures sur nos serveurs, 

Cordialement, 
Maître de Jeu - Sameyael

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