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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
VinionLePedo

[Traitée] Kyzræ - Harcelement

2 messages dans ce sujet

Date : 30/11/2020

 

Nom de votre personnage : Hanabì (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/7/10/6100092)

Joueur accusé :  Kyzræ (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/7/10/6541218)

Infraction : Harcelement

 

Description de l'infraction :

Bonjour, depuis plusieurs jours je me fais activement harceler par plusieurs membres de la guilde la confrérie du ricard ( https://firestorm-servers.com/fr/community/guild/7/10/32353 ) ils m'attaquent a chaque fois que je parle dans le world fr et créent des personnages avec des jeux de mots blessant avec mon pseudo, au départ j'ai pas pris ca au serieux et il est vrai que j'ai parfois répondue a leur actes avec de la méchanceté textuel, mais les proportions que ca a pris est beaucoup trop "conséquente" pour un simple jeu, j'ai beaucoup de soucis dans ma vie de tout les jours et quand je viens sur le jeu c'est juste pour me detendre et m'amuser avec ma guilde, mais c'est devenu insupportable, je n'ose meme plus paler dans le world fr quand je vois qu'ils sont co... 

voila l'armuerie du personnage avec le pseudo blessant ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/7/10/7858033 ) 

Je suis sincèrement désolée de pas pouvoir fournir plus de "preuve" mais je suis certaine que vous pourrez sans soucis prouver leurs culpabilité en vue de toutes les choses qu'ils font a longueur de journée , de plus que j'imagine bien ne pas etre la seule a subit ce genre de chose et donc a les signaler, Merci pour votre attention, en l'attente d'une solution favorable, 

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Bonjour Hanabì,

Nous avons effectivement pu constater le conflit vous opposant au joueur Kyzræ. Il s'est transformé en une forme d'harcèlement à votre encontre et j'en suis sincèrement désolé.
J'ai d'abord discuté longuement avec le joueur Kyzræ, avant d'avoir une discussion avec vous également.

Nous avions de nombreux éléments à vos sujets, plus que vous ne l'imaginez chacun.
Et de ces discussions il semblait ressortir que vous deux ne désiriez qu'une chose, à savoir que ce conflit se termine.

Ce 01/11, j'ai téléporté le joueur Kyzræ afin de lui expliquer de nouveau la situation, et lui annoncer une potentielle sanction.
Encore une fois, j'ai été convaincu quand il m'a expliqué être désolé par les proportions que cette affaire avait prise et qu'il souhaitait lui aussi qu'elle se termine.

Pour cela je vous ai tous les deux téléporté afin que vous puissiez avoir une discussion au calme, et en ma présence.
J'estime sincèrement que vous étiez tous deux honnêtes et pensiez vos propos, et que le bilan de cette discussion était positif.

Aussi je ne peux qu'espérer que l'histoire se termine ici.
Vous étiez tous deux éligibles à des sanctions, mais votre plainte envers le joueur Kyzræ était parfaitement légitime.

Aucune sanction ne sera prise pour cette fois. Pour autant, nous avons enregistré la conversation et en avons pris note, et nous en tiendrons compte à l'avenir.
Si le joueur Kyzræ venait a récidiver, il sera très lourdement sanctionné.

Ce conflit a dépassé tous ceux qui y étaient mêlés, aussi je rappelle que derrière les joueurs se cachent bien des humains, et que nos propos ont un réel impacte sur eux. 
Nous ne tolèrerons jamais que des joueurs se fassent insulter, menacer ou harceler, et continuerons de vous protéger, quand bien même devrions nous en sanctionner d'autres.

De ce fait, merci de toujours nous signaler ce genre d'incident, afin que les joueurs accusés ne blessent personnes d'autres.

Je vous remercie pour votre temps et vos efforts, et vous souhaite une très bonne continuation sur nos royaumes.
Cordialement, Maître de jeu Zeneth.

Modifié (le) par Zeneth

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