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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Vergelmir

[Invalide] Echec lancement MAC

Question

Système d'exploitation : Mojave 10.14

Antivirus : MacOS

État du launcher : Fonctionnel

Extension : Mists of Pandaria

Royaume : Garrosh (MoP)

 

Description détaillée du problème :

Bonjour à tous.

Après quelques mois d'absence, je voudrais réinstaller le jeu. Sauf qu'entre temps, je suis passé de Windows à Mac Mojave (MacBook Air). Après quelques premières galères, j'installe MoP (le seul que j'ai installé pour l'instant)sur le Launcher. Le téléchargement subit un premier échec, je quitte et je recommence tout. Le premier téléchargement a lieu avec succès. J'appuie sur "jouer" et là, j'ai une page qui indique "des données nécessaires au jeu sont en cours de téléchargement", un truc comme ça. Puis le téléchargement se bloque au tiers et n'avance plus, jusqu'à la fenêtre d'échec que j'ai mise en pièce jointe. 

J'ai une amie qui veut découvrir le jeu qui l'a téléchargé aussi mais qui n'a pas encore été jusque là, j'attends de voir avec elle si elle est punie aussi, j'attends vos avis d'ici là.

 

bon jeu :) 

Capture d’écran 2020-03-16 à 19.18.15.png

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15 réponses à cette question

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Salut, je suis dans le même cas que toi. Et télécharger le jeu en entier ne fonctionne pas non plus pour moi, le téléchargement bug et n'avance plus (j'ai réussi à aller jusqu'à 32% max). Si tu trouve une solution je suis preneuse aussi ..

Capture d’écran 2020-03-17 à 14.15.55.png

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salutations Vergelmir & inanaruuu,

pour les problemes relatives avec les ''mac'' je vous invites a regardez ces 2 liens qui me semble bien ici :

am Gue

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Bonjour, 

Je dispose exactement du même problème. J'ai saigné ces deux liens et rien ne correspond. Je suis également sur sierra et sur garrosh de MOP.

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Bonjour,

 

Votre problème est-il résolu ?

 

Cordialement

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Non, je ne trouve aucune solution

 

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J'ai été sur un autre ordinateur pour contacter un MJ qui m'a déjà donné ces liens, j'ai déjà essayé et je suis toujours au même stade. 

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Il y a 8 heures, Vergelmir a dit :

J'ai été sur un autre ordinateur pour contacter un MJ qui m'a déjà donné ces liens, j'ai déjà essayé et je suis toujours au même stade. 

re Vergelmir,

apparemment beaucoup de joueurs ont eu quelques ennuies avec la version 10.14 entre wow et les autres mises a jours plus récentes également . mais d'apres quelque joueurs il serais mieux meme recommandé de jouer wow avec la version 10.13 étant donner que mop es du 32bit . je vois que ta version es ''Mojave 10.14'' suite a quelque recherche que j'ai faite je peux pas te garantir si il a du 10.13 pour Mojave mais j'ai vue du 10.14.6 , du 10.14.4 et du 10.14.1 enfin il semblerai que la version Mojave 10.14.1 soient la plus ancienne donc peut-etre mieu compatible (peut-etre) alors si possible tu peux tester la mise a jours la plus antérieur qui peut-etre pourrai résoudre la possibilité de jouer a mop via la version de ton mac oui .

je te donne le lien sure de apple pour toutes mises a jours disponible :  https://support.apple.com/fr_LU/downloads/Mojave

am Gue

 

 

 

 

 

 

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Je suis sur Sierra 10.12.6, Si je comprends bien tu conseil de passer sur Mojave en 10.14.1 ?

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Il y a 3 heures, Kikoomonk a dit :

Je suis sur Sierra 10.12.6, Si je comprends bien tu conseil de passer sur Mojave en 10.14.1 ?

salutation Kikoomonk,

ok merci pour me mettre ta version de mac : apparemment les versions 10.14 et plus récentes cause des ennuies pour plusieurs joueurs sur mac , il serai recommandé de jouer wow mop en 10.13 pour mac d'apres se que j'ai pu voir . tu peux vérifier si cela serai possible pour toi également via les mises a jours pour mac en se qui conserne version 10.13 via ce lien sure de apple

ici :  https://support.apple.com/fr_LU/downloads/sierra%2010.13

am Gue

 

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1 hour ago, amgue said:

salutation Kikoomonk,

ok merci pour me mettre ta version de mac : apparemment les versions 10.14 et plus récentes cause des ennuies pour plusieurs joueurs sur mac , il serai recommandé de jouer wow mop en 10.13 pour mac d'apres se que j'ai pu voir . tu peux vérifier si cela serai possible pour toi également via les mises a jours pour mac en se qui conserne version 10.13 via ce lien sure de apple

ici :  https://support.apple.com/fr_LU/downloads/sierra%2010.13

am Gue

 

Merci, je vais installer cette version, on verra bien.

Pour toi le problème est résolu ? Je doute que le problème vienne de la version de MacOS, je jouais sur MoP sur ce serveur il y a quelques temps et j'avais le même système d'exploitation, cela fonctionnais parfaitement, de plus les autres personnes sur ce post utilisent d'autres version et le problème est le même.

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re kikoomonk,

bien évidemment pour ce qui es des version mac oui si cela peux résoudre avec mop bien sure mais serait-il possible de nous faire parvenir tes informations au sujets des problemes rencontrer sur mop sur ce post ou meme d'en créer un complet pour que nous puissions voir exactement ce qui ne fonctionne pas .

am Gue

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Système d'exploitation : Sierra 10.12.6

Antivirus : Aucun

État du launcher : Fonctionnel

Extension : Mists of Pandaria

Royaume : Garrosh (MoP)

Description détaillée du problème :

J'ai installer le launcher, j'ai eu le bug du téléchargement de mise a jour qui bloquait au lancement du Launcher, j'ai fais un tour sur le forum et en le lançant en direct avec le terminal, le launcher s'ouvre et fonctionne, de la je télécharge MOP en complet et au lancement du jeu. la même erreur.

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J'ai télécharger High Sierra 10.13.2 avec le lien que tu m'a donné mais il me dit que pour l'installer il faut installer la 10.13

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J'ai trouvé la 10.13 sur l'app store mais ça ne fonctionne pas.

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Merci a toi pour le temps que tu prends a me dépanner, je suis sur qu'on finira par y arriver mais la je cale x)

 

Modifié (le) par Kikoomonk

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re kikoomonk,

de rien sa me fais plaisir si je peux t'aidé oui et merci de nous fournir tes informations au sujet des soucis rencontrer (car si c'est pas moi ou autres membres, l'équipe firestorm serons la également pour t'aidé oui) alors tkp ;)

comme je t'ai mentionner apparemment ceux qu'ils ont la version 10.13 roule mop wow sans probleme via mac , meme qu'un mec avais mentionner que si vous etes en 10.13 mac de pas changer pour de mise a jours plus récente alors j'ai cru bon de vous en informer vous utilisateurs de mac, en quelque sorte .

serait-il pas celle-ci pour 10.13 pour mac : https://support.apple.com/kb/DL1943?viewlocale=fr_LU&locale=fr_LU

am Gue

 

 

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Salut à tous!

J'ai le même problème que vous ! Je suis sous High sierra 10.13.6, j'ai essayé via le launcher de télécharger MOP mais ça me fait la même erreur que vous...

Du coup j'ai essayé de télécharger MOP directement sur le site mais ça me donner uniquement la version windows... ce qui n'est jouable sur mac ....

Une idée ?

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Bonjour,

Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse.

Cordialement.

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Guest
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