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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
patdag

[Invalide] fichier microsoft

Question

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : avast

État du launcher : Fonctionnel

Extension : Legion

Royaume : Sylvanas (Legion)

 

Description détaillée du problème :

bonjour j’assaille de trouvez pourquoi  légion et bfa   ne marche pas j'ai plusieurs programme Microsoft visuel ++ est ce nécessaire ou sa bloque les jeux capture joint 5c8561e5c2d94_Capturedcran(53).thumb.png.cca6cb248a8dd497c793cf7e1343169e.png 

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24 réponses à cette question

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Bonsoir, 

Pouvez-vous expliquer d'avantage pourquoi légion et bfa ne marche pas ? Vous avez une erreur quand vous essayez de vous connecter, le jeu ce lance pas ? 

Cordialement, Kybeo. 

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bonjour oui meme chose pour bfa les autre jeux marche cataclysme ext

Capture d’écran (31).png

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bonsoir il doit bien avoir une solution quand même dur dur

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Allez dans votre dossier d'installation du jeu WoW, et supprimez les dossiers :

Cache

WTF

Logs

Fermez tout et relancez le launcher Firestorm.

Faites ensuite une réparation du jeu

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bonjour ok sais fait la demo marche tres bien mais des que je mais mon mail et mots de passe toujours pareil

Capture d’écran (54).png

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Essayez de désactiver votre antivirus et de réessayer. 

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bonjour non toujours pareil

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bonjour c'est normal d'avoir un fichier erreur capt joint 5c8a39467b2f1_Capturedcran(55).thumb.png.837d844de3c198acbe744d8ad1262a60.png

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Essayez d'effacer votre dossier "wtf" et l'application "Blizzard error", puis effectuez une réparation via le launcher firestorm. 

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toujours pareil pour bfa idem pour légion

Capture d’écran (56).png

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deux même jeux pourtant différent pourquoi merci   pour les autorisations 5c8b86efc61ba_Capturedcran(57).thumb.png.d86b208c8f98f0c5a27759f2e6cf5f59.png

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pour légion

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Le problème vient très probablement de votre antivirus, pouvez-vous me montrer les étapes (avec des capture d'écran et une petite explication pour chaque capture) que vous effectuez avec votre antivirus quand vous essayez de le désactiver. 

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je clic droit sur le logo avast gestion des agents avast et désactivé pour 10 minute ou 1 heure5c8bb66c83d48_Capturedcran(58).thumb.png.72750b3e4783181f07096d236d05863a.png

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est ce qu'il me manque pas des fichiers dans bfa et légion svp

Capture d’écran (59).png

Capture d’écran (60).png

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Il ne manque aucun fichier, vous ouvrez le jeu par le launcher ou par le world of warcraft qui se situe dans le dossier du jeu ? 

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j'ai fait les deux même probléme pourquoi les autres jeux marche cataclysme ext 

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 le jeux ce lance pas avec le launcher

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avec le launcher je mais ok puis plus rien

Capture d’écran (61).png

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moi sa dur depuis 2018 dur dur

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le compte blizzard fait partie de firestorm svp parce que uis un peut perdu

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bonjour j'ai est s’ailler legion minim voila ce que sa donne bizard non

Capture d’écran (62).png

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toujours pas de réponse a l'aide

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Redémarrer votre box,

Ouvrer un terminal de commande en tant qu'administrateur,

Tapez les commandes suivantes:

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

Si ceci ne marche pas, je suis navré mais j'aurais plus aucune solution pour vous. 

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