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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Mindzlol

[Traitée] Aucun - Sanctions floues

2 messages dans ce sujet

Date : 29/01/2018

 

Personnage témoin : Mindzlul ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/2/1/1898878)

Joueur accusé : Aucun ()

 

Infraction : Sanctions floues

Description de l'infraction :

Bonjour,
Je m'excuse par avance pour la longueur de ce post.

Plusieurs de mes comptes ont été bannis de manière définitive il y a 7 mois de cela.
Les raisons étaient les suivantes "disrespect towards the staff + jokes about Hitler and the Jewish people + 5 forced rename".

Je viens ici aujourd'hui, bien plus lucide qu'au moment des faits, pour obtenir quelques réponses (on m'avait conseillé de m'adresser à Dalkos par message privé, chose faite, mais il n'a répondu qu'une fois, sans pour autant répondre à mes questions (cf: screen 1 et 2), je viens donc ici, aux yeux de tous, afin d'obtenir des réponses une bonne fois pour toute).

 

  • Je me souviens très bien avoir manqué de respect à un maître de jeu, en étant désinvolte, soit, je ne demande rien de concret pour cela.
    Par contre, j'ai simplement cité le nom d'Hitler, et non fait de blague, ce qui ne me semble pas interdit, du tout.
    Mais surtout, le plus important, je n'ai en aucun cas fait de blague au dépend peuple juif, en aucun cas. J'ai fait, référence et sans vulgarité, aux victimes des déportations (j'ai dit, je cite, que le train était "gratuit en 1942"). Je vous prierais aussi de ne pas confondre les victimes des déportations et le peuple juif, cela est bien différent, et c'est une insulte aux victimes non juives que de négliger les raisons pour lesquelles ils ont été massacrés.
    Et enfin, je n'ai jamais été averti d'un seul rename forcé, alors qu'un maitre du jeu m'a stipulé que les renames forcés n'impliquaient des sanctions que si le joueur récidivaient (ce qui nécessite un premier avertissement, et je n'ai jamais eu ces fameuses 5 "notes", cf: screen 3)



Ceci était mon premier point, pour exprimer que je pense que ces bannissements à vie étaient bien excessifs pour les comptes concernés.

 

  • Car en effet, une autre question qui m'habite est : pourquoi certains de mes comptes non concernés ont été bannis ?
    Ce soir du fameux "dérapage", je me suis connecté sur plusieurs de mes comptes afin de continuer à parler sur le /world, après avoir été exclu de ce dernier. Donc, en partant bien entendu du principe que les bannissements à vie n'étaient excessifs, tous les comptes concernés ont été bannis, soit.
    Mais alors, pourquoi un compte, sur lequel je ne m'étais pas connecté depuis des mois a-t'il été banni ?
    Et encore, pourquoi un compte sur lequel je m'étais connecté à ce moment, n'a lui, pas été banni ?
    Le choix des comptes bannis m'a semblé totalement arbitraire, voire aléatoire. Bannir un compte à vie sans qu'aucun motif ne lui soit appliqué me semble étrange, d'autant plus que certains comptes auraient du, dans cette logique, être bannis et ne l'ont pas été.

 

J'aimerais donc, aujourd'hui, avoir des réponses complètes à mes questions, et ne pas être ignoré encore une fois. En résumé;
ne pensez-vous pas qu'il est excessif de bannir quatre comptes de manière définitive pour avoir été un peu trop excité un soir, cité le nom d'Hitler et pour avoir dit que le train était gratuit en 1942 (seuls motifs applicables d'après moi)?
Ne pensez-vous pas que seuls les comptes concernés auraient du être bannis ?
Pourquoi avez-vous banni seulement une partie de mes comptes, sachant que vous en avez banni des non concernés, pourquoi dans cette logique ne pas tous les avoir banni ?


Je vous remercie par avance de m'accorder du temps. Cela dit, lorsque plusieurs comptes sont bannis à vie, je pense que la moindre des choses est que l'accusé, aussi fautif soit-il, puisse être bien au courant des raisons pour lesquelles il est puni.
-Car lorsque j'ai demandé à Dalkos les motifs précis (cf: premier point), il m'a répondu que je n'avais qu'à utiliser "ma mémoire" (cf: screen2). Trop vague pour un quadruple bannissement à vie.
-Et lorsque j'ai demandé pourquoi certains comptes et pas d'autres, malgré qu'ils soient concernés ou pas, bref, pourquoi ce cafouillage, sa réponse fut : aucune.

Voilà pourquoi je fais cette plainte aujourd'hui, qui pourra sembler un peu répétitive dans mes questions, mais je l'espère, pas dans vos réponses.


Ci-joints les screenshots de ma conversation avec Dalkos, qui pourront éventuellement compléter cette plainte.


Bien cordialement,

Mindzlul.
 

Sans titre.png

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Lien de la vidéo :

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Bonjour,

Il me semblait déjà vous avoir apporté une réponse complète en Janvier, je vais donc le refaire aujourd'hui. Au vu de vos antécédents, de ce qu'il s'est passé cette soirée là avec ce que vous appelez des "dérapages", il est clair que vous n'avez pas votre place sur nos royaumes ni dans notre communauté. De cela, en découle un bannissement permanent de l'ensemble de vos comptes (et peut-être de vos Ip, je ne me souviens pas).

Maintenant que les choses sont clairs, si vous désirez ajouter quelque-chose, il vous faudra contacter Thear.

Cordialement, Dalkos.

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Guest
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