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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 1
bellakatia

[Résolu] jeu bug écran blanc

Question

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : avast

État du launcher :

Extension : Legion

Royaume : Sylvanas (Legion)

 

Description détaillée du problème :

Bonjour,

 

J'ai un problème depuis l'arrivée de la 7.3 : le launcher a téléchargé la nouvelle version. là, pas de souci

Je clique sur JOUER, ça m'ouvre la sélection de la langue. Je clique sur français, puis le jeu s'ouvre avec un fond blanc ainsi que le message "ne répond pas". J'ai eu beau recommencer une vingtaine de fois et attendu 5 à 10 minutes, rien ne fonctionne.

 

Le jeu s'est ouvert à la page de connection quand je l'ai lancé depuis le dossier de jeu, le souci c'est que c'était en portuguais et que dans les paramètres il n'y a pas français.

 

Si cela peut aider à résoudre mon problème, je suis en capacité de tourner la vidéo du lancement du jeu jusqu'à sa "fermeture automatique".

 

 

Merci d'avance,

bellakatia

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13 réponses à cette question

  • 0

Salut,

Si tu le remet en portuguais le jeu ce lance ? Ta changer la langue via le launcher ou via le fichier config directement ?

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  • 0

le jeu se lance en portuguais que si je le lance depuis le dossier d'installation, sur le launcher ça ne marche pas du tout

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  • 0
il y a 46 minutes, bellakatia a dit :

le jeu se lance en portuguais que si je le lance depuis le dossier d'installation, sur le launcher ça ne marche pas du tout

Ta essayer une réparation du jeu et de désinstalle réinstallé le launcher ?

Pour mettre ton jeu en FR:
1.png.c637ebc731b2415a31cd86a135a2f065.png

(Une fois que ton jeu est installé tu n'a plus vraiment besoin du launcher, tu peu très bien faire un raccourci de l’exécuteur sur ton bureau pour lancé ton jeu)

Modifié (le) par Nosh
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  • 0

la réparation ne marche pas, je ne pense pas que ce soit le launcher qui ne marche pas, je l'ai réinstallé et toujours le même problème

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  • 0

suis-je obligée de réinstaller le jeu ?

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Tu peu effectivement essayer de faire une réinstaller du jeu, mais avant copie ton dossier "data", (si tu à des addons copie également ton dossier  "Account" qui ce trouve dans WTF et le dossier "interface") sur ton bureau. Une fois réinstaller et que le jeu ce lance normalement, il te suffira de remplacer les 3 fichiers (data, account et interface) pour évité de devoir tout retélécharger et devoir reconfiguré tout t'es addons.

Modifié (le) par Nosh

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  • 0

Bonjour

Vous avez vidé les caches ?

Sinon : 

Cordialement

Luax

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il n'y a pas de dossier "Account" depuis que le launcher l'a "mis à jour"... 

 

je vais le retélécharger et je verrai si ça marche

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il y a 17 minutes, bellakatia a dit :

il n'y a pas de dossier "Account" depuis que le launcher l'a "mis à jour"...

Normalement il est pas sensé te le supprimer (dans mon cas il me l'avait pas supprimer).

D'accord tiens nous au courant

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  • 0

j'ai choisi la langue à 2 reprises, les fenêtres de jeu ne sont toujours pas ouvertes depuis 10 bonnes minutes

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Il y a 1 heure, bellakatia a dit :

j'ai choisi la langue à 2 reprises, les fenêtres de jeu ne sont toujours pas ouvertes depuis 10 bonnes minutes

Les pilotes de ta CG sont a jour ?

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Bonjour,

Cela se produit certainement à cause de votre connexion internet. Je vous invite à patienter que vous téléchargiez les 6Go manquants.

Pour le jeu en français, Nosh vous a montré comment faire et en image.

Cordialement. 

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bonjour,

Je suis enfin parvenue à me connecter depuis le dossier de jeu.

 

Merci à tous,

bellakatia

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Guest
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