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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Carapioute

[Refusée] Monture boutique enlevée

18 messages dans ce sujet

Bonjour, j'ai vu la boutique firestorm à son lancement, et maintenant, et j'ai vu  que certaines montures on été supprimées entre temps comme celle ci que je voulais acheter : http://www.wowhead.com/item=71339/vicious-gladiators-twilight-drake

Pourquoi ? Alors que la mount s4 est disponible http://fr.wowhead.com/item=43516/drake-du-neant-brutal

Pouvez-vous remettre la s9 s'il vous plait ? Merci.

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petit up

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Mon wyrm n'est partager que sur mille a moi. Je sait pas ce qu'ils font 

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Je viens de regarder la boutique WOTLK, et j'y trouve le mammouth de guerre noire. C'est sérieux ou quoi ?

Je farme mes éclats de gardien de pierre depuis super longtemps et participe au Joug, tout ça pour qu'un pélo paie quelques euros en 2min ?

 

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@akunadin. Avant de repondre, je précise que je n aime pas les boutiques. Mais dit toi bien que le principe d une boutique est de generer de l argent, donc ils proposent des trucs difficiles/impossibles a obtenir en jeu. Si la boutique ne vendait que la mascotte "chat tigré" et des stuffs gris, personne n acheterais rien et les admins ne pourraient pas faire rentrer d argent dans les caisses...

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Je comprends tout à fait qu'ils veulent avoir un retour sur leur investissement. Je comprends aussi que les montures comme le sifflet piou-piou, le zhévra rapide et autres montures inaccessibles se trouvent sur la boutique. 

Mais bon si on peut même plus avoir le prestige et le mérite d'être l'un des rares à avoir un item, ça tue le farming. Quand je vois des mecs avec le proto-drake bardé de fer sans avoir jamais tombé un seul boss d'Ulduar, ni même avoir vu Tranchécaille de leur vie, ça me tue ^^

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Moi ce que je trouvais bien, c'était justement les montures maintenant impossible à avoir (par exemple les montures glad des anciennes saisons) mais d'un coté pour les montures à farm je comprend que ça fout les boules ouais.

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Ces montures ne sont pas liée au compte c'est pour ça qu'elle sont retirée du store.

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Ces montures ne sont pas liée au compte c'est pour ça qu'elle sont retirée du store.

Dommage, mais est-ce vraiment un problème ? On l'achète pour un personnage et basta.

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beaucoup ne comprennent pas ça et cela entraine des très très nombreux tickets auprès du support, elles seront utilisées pour des events je pense.

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beaucoup ne comprennent pas ça et cela entraine des très très nombreux tickets auprès du support, elles seront utilisées pour des events je pense.

et une petit infos genre :exceptionnellement ces montures ne seront pas liées aux comptes ?

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Non, les montures PVP resterons uniquement sur le personnage.

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Non, les montures PVP resterons uniquement sur le personnage.

 ça aucun soucis, mais pouvez vous juste les remettre en vente ? En mettant un sticker dessus pour prévenir que c'est pour le perso ? Merci.

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Mettre en gras rouge un message ne fonctionne pas croyez moi :) 

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Mettre en gras rouge un message ne fonctionne pas croyez moi :) 

Si des personnes font un ticket, alors que c'est bien précisé que c'est que pour un perso, elles sont en tord, pourquoi donc pénaliser les autres ? Je trouve ça illogique, si c'est pas préciser, pas de soucis, mais un message comme vous dites, si des gens voient pas ça, le problème c'est pas vous, mais la personne qui achète. 

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Dans l'iddée oui, mais pas en réalité, cela entraines des disaines de tickets et donc une charge supplémentaire, après il en vas de même pour les cas de transferts, d'upgrade etc etc, au final 4 objets d'un interet limité vont bloquer des centaines de personnes c'est donc pour cela qu'elle ne seront pas remise.

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Dans l'iddée oui, mais pas en réalité, cela entraines des disaines de tickets et donc une charge supplémentaire, après il en vas de même pour les cas de transferts, d'upgrade etc etc, au final 4 objets d'un interet limité vont bloquer des centaines de personnes c'est donc pour cela qu'elle ne seront pas remise.

Peux-t'on espérer une remise pour les events, ou alors c'est foutu ?  

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Guest
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