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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
bargo

[Résolu] erreur 132

Question

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : aucun

État du launcher : Complet

Extension : Legion

Royaume : Sylvanas (Legion)

 

Description détaillée du problème :

bonjour,

après votre mise à jour récente 7.1.5, à chaque fois que je vais à dalaran ou porte des ténèbres coté azeroth pour aller en outreterre, mon client crash et je reçois l'erreur mentionnée dans la photo ci-jointe, pouvez-vous m'aider s'il vous plait?

2017-04-30_01-37-37.jpg

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27 réponses à cette question

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apparemment le problème a été résolu en supprimant wow à 100% du pc et en retéléchargeant de 0

Modifié (le) par bargo

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Bonjour !

 

Tentez de supprimer les fichiers dans vos dossiers wtf\account, error, logs et caches. Si cela ne fonctionne toujours pas, tentez un débloque par le site web https://firestorm-servers.com/fr/account/expansion

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j'ai tout fait: supprimé WTF, interface et cache, utilisé l'exécutable 32 bits, j'ai mis a jour les pilotes de carte graphique, désactivé game DVR......... pour s'echapper à ce probleme j'ai fait plein de debloquages via le site mais le problème c'est que ces points de crash sont si stratégiques, et voila shattrath qui a rejoint le groupe du crash 132

Modifié (le) par bargo

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je viens de comprendre la logique: certains maîtres d'auberge font le crash, pas tous mais certains, comme celui de la ville basse a shattrath, par contre le crash a la porte des ténèbres est étrange, il n'y a pas de maître d'auberge là bas

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correction: le point du crash se situe où il y a les maitres d'arene a shattrath (les goblins)

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Tentez un déblocage par le site alors (si vous êtes dans la zone)

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je fais actuellement beaucoup de déblocages sur le site mais ça ne résout pas mon problème, maintenant j'ai reçu le crash en allant au bateau qui va de hurlevent a norfendre

EDIT: en réalité ce n'est pas le bateau qui crashe mais quelque chose au chemin entre Jeanne et le bateau

Modifié (le) par bargo

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  • 0

C'est la zone qui te fait crash, va xp plus à l'intérieur de Norfendre pour éviter ça.

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Il y a 1 heure, Xandus a dit :

C'est la zone qui te fait crash, va xp plus à l'intérieur de Norfendre pour éviter ça.

j'ai réussi à éviter le crash en allant au nord de hurlevent puis, au champ, je me suis tourné au bateau, et pour info: j'ai deux persos: un lvl 104 et un lvl 110 et ils n'ont pas besoin de xp, enfin juste le 104 mais j'up tdc c'est pour ça, mais tôt ou tard je vais passer par les points de crash qui sont décrits dans un commentaire précédent

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Peut être un embargo de Firestorm visant à empêcher la fréquentation des gobelins.

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Il y a 9 heures, Xandus a dit :

Peut être un embargo de Firestorm visant à empêcher la fréquentation des gobelins.

lol

mais sérieusement, ce crash m'énerve et ne se fait que dans des points spécifiques

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il y a un autre point de crash dans le trajet du fly entre bastion fordragon et repos des étoiles à la désolation des dragons (coté bastion)

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un autre point de crash a ahn kahet: l'ancien royaume en descendant vers la 2eme partie du donjon (j'ai activé les 2 mécanismes et j'ai tué le boss, il y a un tunnel dérrière lui)

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  • 0

Bonjour

Vous avez regardé le pare-feu et antivirus?

Regardez ici 

http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/topic/17828-guide-technique-des-erreurs/#comment-103309

 

Sinon re téléchargez le jeu , le BT est ici https://firestorm-servers.com/fr/report/index 

Cordialement

Luax

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  • 0
Il y a 17 heures, Luax a dit :

Bonjour

Vous avez regardé le pare-feu et antivirus?

Regardez ici 

http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/topic/17828-guide-technique-des-erreurs/#comment-103309

 

Sinon re téléchargez le jeu , le BT est ici https://firestorm-servers.com/fr/report/index 

Cordialement

Luax

d'abord pour le pare feu et l'antivirus comme j'ai déjà mentionné je n'en ai pas, ensuite j'ai téléchargé le jeu 2 fois et ça crashe toujours, maintenant ça se ferme tout seul sans message d'erreur

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  • 0

Avez vous un screen du crash (avec le message d'erreur ça serait top )

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  • 0

Bonjour

Il y a 2 heures, bargo a dit :

pare feu et l'antivirus comme j'ai déjà mentionné je n'en ai pas

Bien sur que si, Windows Defender est un antivirus et il y  a un pare-feu 

 

windows def.JPG

pare feu.JPG

Appuyez sur windows et x , puis panneau de configuration , vous verrez qu'il y a le pare-feu vérifiez si le jeu est autorisé 

Est-ce que wow est ainsi:

propri cata.JPG

Cordialement

Luax

Modifié (le) par Luax

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  • 0
il y a 54 minutes, amarie a dit :

Avez vous un screen du crash (avec le message d'erreur ça serait top )

voila en pj

Sans titre.png

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  • 0

Bonjour

C'est la même erreur que le 1 er screen. 

Essayez donc ce que j'ai écrit au-dessus et dites nous si tout ça est ok, et si ça fonctionne

Cordialement

Luax

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  • 0
il y a 13 minutes, Luax a dit :

Bonjour

Bien sur que si, Windows Defender est un antivirus et il y  a un pare-feu 

 

windows def.JPG

pare feu.JPG

Appuyez sur windows et x , puis panneau de configuration , vous verrez qu'il y a le pare-feu vérifiez si le jeu est autorisé 

Est-ce que wow est ainsi:

propri cata.JPG

Cordialement

Luax

d'abord le windows +x 

2017-05-12_20-23-11.jpg

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  • 0

ensuite mon windows defender

2017-05-12_20-20-11.jpg

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puis je suis allé sur l'onglet pare feu

2017-05-12_20-21-09.jpg

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et j'ai ajouté wow

2017-05-12_20-22-42.jpg

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Re bonjour

Décochez public (utilisez éditer pour mettre les autres screens ^^)

Cordialement

Luax

Modifié (le) par Luax

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voici le crash que je rencontre a la porte des tenebres

2017-05-12_22-06-48.jpg

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