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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
mimi974

problème installation

19 messages dans ce sujet

Bonsoir j'ai besoin d'aide pour l'installation du jeu wow 3.3.5, j'ai du faire au moin 10 installation toujours pas, il y à un souci avec le fichier MPQ je comprend pas sur mon ancien ordinateur j'avais juste à faire 1 installation la j'ai un nouvelle ordinateur depuis hier j'ai fait tout la réparation du jeu, j'ai désinstaller et installer j'ai fait tout sa fonctionne pas si une  personne peut me dire comment faire sa serais vraiment sympa merci d'avance de l'aide .

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Bonjour !

 

Avez vous un screen de vos messages d'erreur ou des logs de vos messages d'erreurs. En l'état, je ne suis incapable de vous aider.

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il y a 8 minutes, amarie a dit :

Bonjour !

 

Avez vous un screen de vos messages d'erreur ou des logs de vos messages d'erreurs. En l'état, je ne suis incapable de vous aider.

1490121455-capture.png 

Voila le screen

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Dite moi , vous êtes sur que votre jeu est correctement décompresser?

Avez vous lancer le launcher en mode administrateur pour patcher votre jeu (il faut lancer le jeu au moins une fois via le launcher)?

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il y a 5 minutes, amarie a dit :

Dite moi , vous êtes sur que votre jeu est correctement décompresser?

Avez vous lancer le launcher en mode administrateur pour patcher votre jeu (il faut lancer le jeu au moins une fois via le launcher)?

Oui j'ai lancer via le launcher en  10 fois voir plus j'ai désinstaller via le launcher puis via le disque dur j'ai effacer et re installer la je suis entrain de tester une autre réparation 

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il y a 7 minutes, amarie a dit :

Dite moi , vous êtes sur que votre jeu est correctement décompresser?

Avez vous lancer le launcher en mode administrateur pour patcher votre jeu (il faut lancer le jeu au moins une fois via le launcher)?

Je comprend pas car le launcher me télécharge le jeu à moitié je croit il manque juste le MPQ et le dossier cache j'avais pas cela avant 

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humm bizarre car la téléchargement du jeu via le launcher fonctionne normalement.

Modifié (le) par amarie

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Il y a 7 heures, amarie a dit :

humm bizarre car la téléchargement du jeu via le launcher fonctionne normalement.

Pour moi sa fonctionne pas je comprend pas aussi

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1490159471-capture.png

Hier en 3h00 de temps mon téléchargement était même pas à 4% je comprend pas pour quoi  il y à autend de bug pour moi 

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Bonjour

Ayant eu le même souci, essayez de: 

Désactivez l'antivirus, pare-feu (ou vérifiez que l'accès est autorisé )  et sinon : 

Soit réparer le jeu dans la molette (options ) du launcher  soit de re installer le launcher , (et supprimez les fichiers cache et wtf)

Bon jeu 

Cordialement

Luax

 

Modifié (le) par Luax

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il y a 2 minutes, Luax a dit :

Bonjour

Ayant eu le même souci, essayez de: 

Désactivez l'antivirus, pare-feu (ou vérifiez que l'accès est autorisé )  et sinon : 

Soit réparer le jeu dans la molette (options ) du launcher  soit de re installer le launcher ,

Bon jeu 

Cordialement

Luax

 

Salut tout ceux que tu me dit j'ai déja test même la réparation via l'option bug :/

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Re bonjour

D'accord alors il faut aller dans Data copier le commonMPQ , et le coller dans l'application Wow 

Et si ça fonctionne toujours pas, désinstaller totalement et re installer 

Bon jeu 

Cordialement

Luax

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il y a 3 minutes, Luax a dit :

Re bonjour

D'accord alors il faut aller dans Data copier le commonMPQ , et le coller dans l'application Wow 

Et si ça fonctionne toujours pas, désinstaller totalement et re installer 

Bon jeu 

Cordialement

Luax

je vais test la copie via DATA merci mais pour la désinstallation et réinstallation je fait que sa depuis hier lol 

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il y a une heure, mimi974 a dit :

je vais test la copie via DATA merci mais pour la désinstallation et réinstallation je fait que sa depuis hier lol 

Ah je vois ^^ j'avais eu le souci et trouvé la solution sur le fofo y a un moment déjà^^ 

Espérant  que ce soit résolu

(PS pas sur que ce soit le bon endroit , ça aurait été mieux en support technique) 

Cordialement

Luax

 

Modifié (le) par Luax

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il y a 49 minutes, Luax a dit :

Ah je vois ^^ j'avais eu le souci et trouvé la solution sur le fofo y a un moment déjà^^ 

Espérant  que ce soit résolu

(PS pas sur que ce soit le bon endroit , ça aurait été mieux en support technique) 

Cordialement

Luax

 

Ok je vais envoyer message au support la je vais jamais arriver merci quand même

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il y a 1 minute, mimi974 a dit :

Ok je vais envoyer message au support la je vais jamais arriver merci quand même

Si le sujet doit être déplacé, il le sera ^^ 

Bon jeu

Cordialement

Luax

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oui un modérateur disponible le déplacera en tant voulu

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Il y a 9 heures, amarie a dit :

oui un modérateur disponible le déplacera en tant voulu

Merci mais le sujet et clos le jeu et installer chez pas comment j'ai fait mais bon il et installer  merci quand même de votre temps bonne soiré bon jeu

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Je n'ai aucun pouvoir ici donc je ne suis pas en mesure de le fermer

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