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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Seboun7

[Résolu] Problème personnage

Question

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : Microsoft

État du launcher : Complet

Extension : Legion

Royaume : Sylvanas (Legion)

 

Description détaillée du problème :

Bonsoir,

Ayant déjà demander de l'aide à vos Maître de Jeu, il m'a renvoyé ici car il ne pouvait pas me fournir l'aide nécessaire

Mon problème est que mon arme prodigieuse n’apparaît pas son emplacement de mains droite mais celle de mains gauche est apparente et fonctionnelle ( Image ci-dessous )

J'ai supprimé dans mon fichier jeu, WTS / Interface / Error / Cache, j'ai changer de spécialisation, suicide du personnage, réapparition dans différente Capitale, changement d'arme, ect, aucun changement

Personnage > Kélikøn Chamane 110 sur le serveur Sylvanas du jeu WoW Légion 

Dans l'attente de votre réponse, Amicalement, Sébastien.

WoWScrnShot_031217_192854.jpg

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12 réponses à cette question

  • 0

J'ai trouver une solution, 

Ce spécialiser autre que celle qui bugg ( ex : Elementaire ), quitter le jeu avec cette même spécialisation ( donc tjr elementaire ), redémarrer firestorm, lancer le jeu, ce spécialiser dans celle qui bugg ( donc Amelio ) et BIM BAM BOUM les armes réapparaissent 

Par contre je sais pas si ça marche à chaque fois car la c'est ma premiere ! :D

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J’espère qu'il y a une solution :s

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Bonjour !

 

Aucune idée là !

 

 

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Il y a t'il un moyen de contacter un Administrateur, programmeur en jeu ou autre, Sur Offi j'ai eu des problèmes bien plus chiant, et en prenant mon compte pendant 30min, le problème était résolu, je veux pas être le mec chiant, mais mettez vous à ma place ^^' 

 

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Bonjour Seboun7,

est-ce que ce problème est présent sur d'autres personnages si vous avez essayé ? Est-ce que cela a toujours été ou le problème est survenue plus tard ? Lorsque vous inspectez une personne de la même classe et spécialisation que vous, voyez-vous bien ses armes ? Inversement aussi, demandez que l'on vous inspecte et demandez si la personne voit vos armes correctement ou non.

Ce problème peut survenir si le jeu n'est pas complet, mais d'après ce que vous avez mentionné il l'est. Avez-vous téléchargé le jeu depuis le launcher ou directement grâce aux parties séparées ?

Si actuellement votre arme est transmogrifiée, essayez de voir si cela change en annulant la transmogrification.

Modifié (le) par Heryme

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Bonjour Heryme, je reponds à vos question dans l'ordre.

est-ce que ce problème est présent sur d'autres personnages si vous avez essayé ?

Le probleme n'es pas present sur mes autres personnage

 Est-ce que cela a toujours été ou le problème est survenue plus tard ? Lorsque vous inspectez une personne de la même classe et spécialisation que vous, voyez-vous bien ses armes ?

C'est le 1er probleme sur ce personnage

Inversement aussi, demandez que l'on vous inspecte et demandez si la personne voit vos armes correctement ou non.

Non je ne vois que une seul arme ( image ci dessous )

Non, il ne voit que 1 seul arme sur 2 ( image ci dessous )

Ce problème peut survenir si le jeu n'est pas complet, mais d'après ce que vous avez mentionné il l'est. Avez-vous téléchargé le jeu depuis le launcher ou directement grâce aux parties séparées ?

J'ai le jeu téléchargé directement par fichier Torrent et ouvert tout le temps avec le launcher firestorm

Si actuellement votre arme est transmogrifiée, essayez de voir si cela change en annulant la transmogrification.

Non aucune transmogrif apparente de l'arme manquante ( image ci dessous )

Cordialement, Sébastien

WoWScrnShot_031317_193214.jpg

WoWScrnShot_031317_201740.jpg

Ahahah.jpg

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Bonsoir, je verrais ça avec Akroma quand il sera disponible.

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J'ai fait des vérifications (en demandant directement aux joueurs s'ils avaient un problème similaire et en constatant l'arme non apparente ainsi qu'en demandant des informations sur ce soucis) et j'ai constaté que ce problème était généralisé, c'est-à-dire qu'il concerne une partie des joueurs. Vous n'êtes donc pas seul dans ce cas-ci. Ce problème concerne uniquement les classes/spécialisations qui possèdent deux armes, mais pour une même classe/spécialisation ce problème peut être présent ou non. Par exemple un chaman pourrait très bien ne pas avoir ce problème, mais un autre si. Il est d'ailleurs curieux de constater que nombre de joueurs ont ce même problème mais celui-ci n'est pas pour autant remonté. Je vois très peu se plaindre de ce soucis qui est pourtant visiblement présent pour beaucoup.

Il semble que cela ne soit pas uniquement visuel mais bien aussi réel, dans le sens où non seulement l'arme n'apparaît pas, mais elle n'est pas non plus fonctionnelle. Elle n'est pas visible sur le personnage, et ses caractéristiques ne sont pour la plupart pas profitable, comme si l'arme n'était pas présente.

Après cela il semblerais étrange que ce problème soit lié au dossier du jeu puisqu'il n'est pas individuel et modifie les caractéristiques du jeu, or il n'est pas possible même en éditant un fichier de changer les données reçu par le jeu, ou alors ce ne serait valable que pour la personne qui a modifié les fichiers, et non visible par les autres.

Le soucis reste donc qu'il semble qu'en plus de ne pas voir l'arme, ses caractéristiques ne sont pas non plus appliquées pour la plupart, si c'est avéré la source du problème doit venir du serveur directement et non du joueur, mais je ne serait pas en mesure évidemment de le savoir.

 

D'après moi, étant donné ce que j'ai constaté et les informations obtenus que j'ai demandé, il s'agirait d'un problème lié au serveur, mais je ne pourrais pas l'affirmer entièrement. Je ne fait que déduire selon mes constatations et informations, je n'ai et ne peut le vérifier, ni l'exactitude du problème qui peut s'avérer être différent ou présent avec d'autres soucis non constatés. Je crains ne pas pouvoir vous aider plus que cela à mon niveau, des messages d'autres joueurs ayant ce problème ou l'ayant vu disparaître seraient le bienvenue. Une description du problème de la part de plusieurs joueurs pourrait permettre de mieux savoir si cela vient réellement du serveur ou non.

 

Modifié (le) par Heryme

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Ok, merci pour la rapidité de vos réponse ! 

Sowram je compte sur vous ! Je tiens à mes masses ( lol ) 

Dans l'attente de votre correctif sur le personnage, je vous souhaite une bonne continuation

Amicalement Sébastien

Modifié (le) par Seboun7

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Avez-vous essayé de changer de spé/Déséquipé l'arme ?

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Oui, et aucun changement, même déco reco et changement d'arme à la place, rien ne fonctionne

 

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Merci pour cette astuce.

Bonne soirée.

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Guest
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