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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
adamska1

[Résolu] No latence - 2

Posée par adamska1,

Question

Posté(e)

Adresse de courriel du compte concerné : viinsce@gmail.com

Système d'exploitation : Windows

État du launcher : Complet

Extension : Legion

Royaume : Sylvanas (Legion)

 

Description détaillée du problème :

Salut 

Je refais ce post car le précédent a été classé invalide (wtf?)

Le problème persiste et je connais maintenant au moins 5 joueurs qui ont le même problème que moi. 

Le staff va-t'il continuer à fermer les yeux sur NOTRE problème ? 

 

Avant tout je tiens à préciser deux choses :
 -  j'ai ce problème depuis mon arrivée sur légion et c'est uniquement sur légion que je l'ai
-   Le client je l'ai téléchargé au moins 4 fois et de différentes sources, ce qui m'assure que ce n'est pas un problème lié à ça. 

 

Donc voilà,

Quand je me connecte sur le jeu, je n'ai pas de grosse latence (vers les 100), pendant les 2, 3 premières minutes, tout roule. Mais subitement, tout le monde fait du sur-place et je ne peux lancer aucun sort, ça fait comme si j'avais une immense latence.

Je reste comme ça pendant plusieurs minutes, des fois même une demi-heure, je peux visiter tout un continent à la nage dans les airs car je descends de monture mais elle reste toujours là .. ( -_- "

 

Je galère depuis la sortie de légion c'est pareil pour mon cousin qui est aussi sur le jeu.

 

H E L P   U S !! 

 

 

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12 réponses à cette question

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Posté(e) (modifié)

Si tu as toujours ce problème en dépit ce que Ahriman dit :

Citation

Bonsoir,

Théoriquement les derniers pics de latences ont disparus depuis le dernier changement de la machine hébergeant Sylvanas.

Bonne soirée à vous.

Le soucis n'est pas Firestorm mais uniquement ton materiel...

Ce que tu décris ressemble à un soucis de connexion : si tu as une petite co ou si tu es en wifi;y a de fortes chances pour que ça provienne de là.

Enfin,il est inutile de comparer Légion aux autres extensions : Légion demande une configuration supérieure ainsi qu'une bonne co , ce n'est pas parce que tu es nickel ailleurs que tu le seras sur Légion......

 

Modifié (le) par MrPatate

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Posté(e)

Vous avez essayer les sujets d'optimisations ?

 

 

1 personne aime ça

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Posté(e)

On 1/17/2017 at 7:36 PM, amarie said:

Vous avez essayer les sujets d'optimisations ?

 

 

oui, non concluant. 

 

On 1/17/2017 at 4:43 PM, MrPatate said:

Le soucis n'est pas Firestorm mais uniquement ton materiel...

dès l'instant où nous sommes plusieurs à avoir ce probleme, je ne doute pas de mon materiel.

si cest vraimpent un problème lié à ma connection, il n'est pas normal que la latence disparaisse en pleine heure de pointe, ce qui est arrivé plus d'une fois.

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Posté(e) (modifié)

il y a 16 minutes, adamska1 a dit :

dès l'instant où nous sommes plusieurs à avoir ce probleme, je ne doute pas de mon materiel.

Ca n'a rien à voir....

La latence peut avoir 2 origines , le serveur ou toi ; si c'est le serveur tu auras des lags indépendamment de tes ms ;si c'est toi : tes ms sont très élevés

Dans le premier cas ,tu ne peux rien faire dans le second tu as plusieurs origines: ta box , ta connexion (le wifi est déconseillé pour wow) voir même ton FAI.

Ca ne peut provenir que de ça.

 

Modifié (le) par MrPatate

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Posté(e)

14 minutes ago, MrPatate said:

si c'est toi : tes ms sont très élevés

tu devrai aller lire le premier post, on gagnerait du temps tous les deux. 

si tu as du mal à comprendre, ne te forces pas ..

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Posté(e) (modifié)

Il y a 7 heures, adamska1 a dit :

tu devrai aller lire le premier post, on gagnerait du temps tous les deux. 

si tu as du mal à comprendre, ne te forces pas ..

et bien c'est toi qui ne comprends pas ce que je dis...j'avais lu ton post ,je t'expliquais juste les raisons possible hein

Citation

Quand je me connecte sur le jeu, je n'ai pas de grosse latence (vers les 100)

100 c'est élevé ,je dépasse pas les 20 moi donc le problème c'est qui ? toi ou le serveur hum ?

Modifié (le) par MrPatate

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Posté(e)

Bonjour,

Tout d'abord, votre 1er sujet a été fermé car il n'y avait pas eu de retour pendant plusieurs jours et qu'il y a eu des correctifs et des changements de matériel début janvier.

Je rejoins MrPatate dans ce qu'il essaie de faire comprendre.

Vous pouvez avoir un très bon débit avec votre fournisseur internet, mais que votre ligne subisse des sauts. Ca peut-être totalement aléatoire, d'où le fait de n'avoir aucune latence aux heures de pointe. Si votre cousin a le même soucis : vous habitez ensemble ou dans la même zone géographique ? Et avez-vous le même fournisseur internet ?

Et plus généralement, avez-vous remarqué une chute d'ips (image par seconde) quand cela se produit ?

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Posté(e)

On 1/20/2017 at 8:53 AM, MrPatate said:

100 c'est élevé ,je dépasse pas les 20 moi donc le problème c'est qui ? toi ou le serveur hum ?

tu dépasses pas les 20, ta vie est belle, mais hélas, c'est pas ça qui va résoudre mon problème. 
depuis BC je joue avec 100ms en moyenne, pourtant, j'ai jamais vu tout un royaume qui fait du surplace pendant 15mn+ .
Maintenant, vu que tu ne veux rien comprendre, voudrais tu bien t'en aller ? Merci. 

 

 

On 1/20/2017 at 4:15 PM, Owyn said:

Vous pouvez avoir un très bon débit avec votre fournisseur internet, mais que votre ligne subisse des sauts

Elle ne subirait des "sauts" que sur Légion ?

 

On 1/20/2017 at 4:15 PM, Owyn said:

Si votre cousin a le même soucis : vous habitez ensemble ou dans la même zone géographique ? Et avez-vous le même fournisseur internet ?

Oui, même pays, même fournisseur. 
Mais je n'ai pas parlé que de mon cousin. Dans le post précédent, il y'en a eu certains qui se sont plaint de la même chose, et je ne pense pas qu'ils soient tous du même pays que moi, ou abonnés au même fournisseur. 

On 1/20/2017 at 4:15 PM, Owyn said:

Et plus généralement, avez-vous remarqué une chute d'ips (image par seconde) quand cela se produit ?

Je n'ai jamais remarqué de problème lié aux ips. 

_________________________
D'autre part, un membre de ma guilde dit avoir été confronté au même problème, et m'a proposé de retélécharger le jeu entièrement mais cette fois depuis le site Battle.net. Je suis entrain de le faire, j'attends de voir. 
D'après lui, si j'ai ces soucis de latence, c'est parce que le fichier data du jeu est endommagé, et faire cette manip ci-dessus avait résolu son problème pour de bon. 
Merci

 

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Posté(e)

Il y a 6 heures, adamska1 a dit :

D'après lui, si j'ai ces soucis de latence, c'est parce que le fichier data du jeu est endommagé, et faire cette manip ci-dessus avait résolu son problème pour de bon. 

Très bien, tenez-nous au courant dans ce cas.

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Posté(e)

Aucun soucis. 

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des news ?

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Posté(e)

Aucune nouvelle je ferme le sujet.

 

Si vous avez besoin d'aide, je reste à votre disposition par mp (faite un lien vers ce sujet). Vous pouvez aussi faire un nouveau support technique avec un lien vers ce sujet.

 

 Bon jeu à vous

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