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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
meriliade94

[Archivé] Problème de téléchargement

5 messages dans ce sujet

Bonjour,

Je ne voulais pas en arriver la, mais je prends finalement l'initiative de vous contacter.

En effet je rencontre des difficultés de téléchargement. Je m'explique : Ayant déjà la version WOTLK sur mon MAC (10.9.5) car j'ai par le passé beaucoup joué sur le privé Millénium, j'ai donc download le Launcher. Jusque là aucun soucis. 

Pour lancer le jeu, je précise qu'un jeu complet est déjà installé sur ma machine, et le launcher se met à lancer le téléchargement de ce que j'imagine être les mises à jours nécessaire comme préciser dans la FAQ. je me retrouve donc avec une barre de téléchargement "Téléchargement du jeu en cours, Downloading base files" d'environ 1 GO hier soir. J'ai un très mauvais internet, environ 400 KB/s. 

Première interrogation, le ficher FirestormLauncher s'est créer indépendamment et à l'extérieur de mon fichier World of Warcraft. Est ce grave? important? Les deux sont lecteur C / Applications mais séparés.

Ensuite, et c'est la mon grand soucis. le téléchargement est devenu très lent à 98%, passant à 4 KB/s ce matin. J'ai depuis plusieurs fois relancé le Launcher. pareil le téléchargement varie entre 3 et 12 KB/s et les Mo nécessaires ne font que grimper. de 29 ils passent à 30 etc. 

Est ce normal? j'attends vos réponses. Merci d'avance.

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Bonjour !

 

votre problème est censé être en support technique.

 

Pour le question

 

Citation

Première interrogation, le ficher FirestormLauncher s'est créer indépendamment et à l'extérieur de mon fichier World of Warcraft. Est ce grave? important? Les deux sont lecteur C / Applications mais séparés.

 

Non c'est normal le launcher est dans un dossier et votre jeu vous pouvez le mettre ou vous voulez au final, il suffira juste que le chemin pointe vers votre dossier de jeu. Il est conseillé de le mettre dans C:\Program Files (x86) pour des raisons d'accessibilités plus rapide pour le jeu .

 

Citation

Ensuite, et c'est la mon grand soucis. le téléchargement est devenu très lent à 98%, passant à 4 KB/s ce matin. J'ai depuis plusieurs fois relancé le Launcher. pareil le téléchargement varie entre 3 et 12 KB/s et les Mo nécessaires ne font que grimper. de 29 ils passent à 30 etc. 

 

Il me semble que cela dépend de blizzard et non d'eux pour la bande passante mais a confirmer

Modifié (le) par amarie

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Merci pour votre réponse rapide. (Veuillez m'excuser pour l'emplacement, si vous souhaitez le déplacer allez-y)

Donc d'après vous, la lenteur relève plus de Blizzard que de ma connexion? Le ficher WOTLK de Firestorm pèse combien de Go précisément? J'en suis à 1,2 à ce moment précis. Ce qui me semble étrange c'est que je possède déjà un jeu complet qui pèse lui 30,48 Go. Mon Download reste "bloqué" à 97%. C'est assez étrange...

Modifié (le) par meriliade94

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Bonjour,

Au risque de spamer mon topic, je me permets d'insister malgré tout.

Deuxième tentative pour moi. Mise dans le corbeille de mon dossier WoW intégral. Donc re téléchargement de votre version via votre launcher en précisant cette fois ci l'absence de jeu déjà installé. Jusque là tout est ok. 18 giga environ a Download. toujours ok. De nombreuses heures après le lancement. téléchargement bloqué à 99% malgré la présence d'un dossier firestorm de 18,61 giga sur ma machine. J'ai relancé le launcher à plusieurs reprises. blocage à chaque fois. dont une fois avec le message "Http error 99". Actuellement j'ai une barre rouge avec l'indication "En attente d'une autre mise à jour" ...

Bon c'est embêtant il faut bien l'admettre. Pourriez-vous (staff ou joueurs) m'éclairez un peu sur ce genre de problème. L'avez vous déjà rencontré. auriez vous une solution à me préconiser?

Si le message est au mauvais endroit, précisez le moi je le déplacerai, mais s'il vous plait, orientez moi, j'aimerai assez reprendre le plaisir de jouer mon démo.

Merci d'avance. 

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J'ai du nouveau.

Ayant pris l'initiative de lancer le jeu via l'icone WoW dans le dossier Wotlk. Le jeu semble démarrer, cinématique et tout, fenêtre de contrat de licence et là BIM:

le jeu plante, message d'erreur blizzard : je détaille :

wow build 22340

code type: x86

error code : 0x85100086

:(((((

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Guest
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