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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Joker

[Résolu] crash chargement

Question

Adresse de courriel du compte concerné : coar974@gmail.com

Système d'exploitation : Windows

État du launcher : Complet

Extension : Legion

Royaume :

 

Description détaillée du problème :

 

j'ai un petit problème sur légion a chaque chargement de tp la plupart du temps chargement infini ou des foi par miracle le chargement se fait

c'est un peu relou de devoir restart le jeu a chaque chargement 

ps : deuxieme probleme après le restart du serveur je suis mort au terre foudroyer sans valkyr et le jeu n'accepte pas que je revienne a la vie (requiert: http://www.wowhead.com/item=27940/ ? xd) 

merci d'avance de l'aide

 

Modifié (le) par Joker

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10 réponses à cette question

  • 0

Pour le chargement infini, je sais que moi je joue en fenêtré sans bordure avec deux écrans et que le fait d'aller faire autre chose fait crasher le jeu, premier conseil reste sur le jeu. Après pour ce genre de problème pense à vider tes fichiers Cache / WTF / Logs, je l'ai fait récemment et je ne crash plus sauf quand le serveur est débordé (en tout cas, rien ne vient de ma machine).

Pour ton collier, ça l'a fait une fois ou actuellement elle re-fonctionne ?

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  • 0
2 hours ago, Xelariaan said:

Pour le chargement infini, je sais que moi je joue en fenêtré sans bordure avec deux écrans et que le fait d'aller faire autre chose fait crasher le jeu, premier conseil reste sur le jeu. Après pour ce genre de problème pense à vider tes fichiers Cache / WTF / Logs, je l'ai fait récemment et je ne crash plus

je vien d'essayer et après test j'ai toujours un chargement infini 2100 joueur connecter sur sylvanas mais comme je suis dans une zone déserte (dans les deux sens :x) terre foudroyer il ne devrais pas avoir de problème pour un simple retour au cimetière

merci quand même de ton aide

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Bonjour!

 

Pour la première chose ,essaye de supprimer tes fichiers caches, logs, errors et wtf\account

 

Pour la deuxième chose merci de faire un ticket en jeu

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  • 0
5 hours ago, amarie said:

Bonjour!

 

Pour la première chose ,essaye de supprimer tes fichiers caches, logs, errors et wtf\account

bonjour j'ai déjà essayer cette solution plusieurs fois et aucun changement je me prend des chargement infini a chaque chargement

5 hours ago, amarie said:

Pour la deuxième chose merci de faire un ticket en jeu

ok je ferais cela 

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  • 0

Avez vous le jeu complet ?

Avez vous lancer en mode administrateur le jeu ?

Avez vous regarder si votre pare-feu ne bloque pas le jeu ?

 

Avez vous un message d'erreur ?

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  • 0
6 hours ago, amarie said:

Avez vous le jeu complet ?

oui

6 hours ago, amarie said:

Avez vous lancer en mode administrateur le jeu ?

j'ai cocher pour qu'il lance en mode administrateur de base

6 hours ago, amarie said:

Avez vous regarder si votre pare-feu ne bloque pas le jeu ?

oui pas de se soucis a ce niveau la

 

6 hours ago, amarie said:

Avez vous un message d'erreur ?

non aucun message d'erreur le jeu ne se ferme pas dès que je me prend un chargement l'écran reste comme cela et le chargement ne progresse pas

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du coups aucune solution pour mon problème ?

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Je vais me renseigner mais pour le moment a part une réparation via le launcher, je ne vois pas d’où cela peut provenir .

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Bonjour,

Le problème est-il toujours d'actualité ? Utilisez le launcher pour scanner votre jeu, voir faire une réparation.

Cordialement, Dalkos.

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Pas de réponse je ferme donc le sujet .

 

Si le problème persiste merci de m'envoyer un message privé ou / et de recrée un sujet en zone support technique

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Guest
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