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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 1
antoi13

[Résolu] probleme sur perso

Question

Adresse de courriel du compte concerné : antoidu17@outlook.fr

Système d'exploitation : Windows

État du launcher : En cours de téléchargement

Extension : Legion

Royaume :

 

Description détaillée du problème :

Bonjour j'ai un problème sur un personnage depuis le serveur c'est fermé tout seul.

J'ai un personnage qui est au terre foudroyé mais depuis qu'on ma fait déconnecte je me reconnecte et sa affiche tout temps.

Une erreur concernant le flux continu s'est produite.( WOW51900322).

alors que mon autre personnage marche très bien.

Merci de m'aider a réglé se problème.

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66 réponses à cette question

  • 0

30 min que c est comme sa wtf

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1 personne aime ça

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oO comme moi 

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C'est ça ton problème ?

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non pas dutout mon premier problème était de me connecté sur terre foudroyé car j'ai exp la bas d'un coup le serveur se ferme et reouvre mais quand je charger pour revenir sa fini toujours par erreur wow machine truck .

mais la c'est un autre soucis ><

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Same

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On peut avoir une solution genre méga fast ??????

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mais mdrr mon ecran de personnage est devenu noir aussi ..

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Ok je viens de trouver la solution vous voulez savoir ? Restez sur l'écran noir et patientez jusqu'à se que le personnage soit déconnecté du jeu. ( environ 15 min ) Zzz

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a enfin j'ai mon nain qui affiché sa fait du bien!!!! 

mais toujours le même problème .

je peux pas me connecté sur terre foudroyé ><.

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sala fais 30 min que c est comme es normal ?

aider moi svp merci

thtyhsbfghserth.PNG

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sa ce problème je sais pas mais un moment c’était plus noir pour moi.

attend c'est tout mais mon problème est beau a attendre mais ça va faire bientot 3 heures sens réponse d'un support technique pour mon problème de connection sur la terre foudroyé .

Comme pour débloqué le personnage, il est en cours et toujours en attente depuis bientot 3 heures . ....

je pense j'aurai pue regarder toute la trilogie des seigneurs des anneaux a cette vitesse et des problèmes cumulées .

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Ca fait 3h mtn et aucun admin est venu nous présenter une solution ...

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ya juste a faire un tp de personnage c'est pas tres dure 

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normal c est louverture

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j'ai envie de tester de supprimer mon main et de le faire remettre in-game

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Moi je touche a rien . j'ai pas envie recommencer tout a 0 mon personnage qui ma mis du temps a up.

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j'ai le même probleme...

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on va voir si ils vont répondre a 4 heures ou moins ou plus ><

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On est 3 personne a avoir le même problème ....

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J'ai exactement le mm problème avec mes 2perso qui on été transférer 

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on est 4 a avoir se problème on va être très nombreux a cette vitesse la.

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bientôt 4 heures attentes ....

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J'ai le même soucis que vous, et 2 amis à moi aussi

 

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5 heures et aucun aide du support ..... 

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