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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 2
Harmm

[Résolu] Problème de connexion sur le client Burning crusade

Question

Bonjours , alors voilà suite a l'ouverture du serveur " The burning Crusade " je fais fasse a un problème de connexion je m'explique.

Venant juste de liée encore un nom de compte a mon mail que j'utilise déjà sur Firestorm pour le serveur Miste of pandaria (Pandashan) et World of Draenor ( Ashran ) , j'ai du liée un compte normal , celui-ci quand je l'utilise lors de l'authentification pour rejoindre le serveur Stormrage ne fonctionne pas , tout les configuration qui faut faire avant ont été déjà faite , comme le realmlist la bonne version de Burning Crusade , j'ai entendu d'ailleurs sur le Stream " Firestorm_Fr" un des admins aurai le même le problème que le miens voila tout est dis en espérant que sa sera possible de rejoindre la communauté au plus vite Merci à vous.

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16 réponses à cette question

  • 1

Je vois, c'est clair en effet, merci.

Bellya, vous sembler avoir le même problème que Pix n'est ce pas ?

 

Je vais montrer votre explication à d'autres membres du staff.

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  • 0

C'est pareil pour ma part, quand je me déconnecte du site, et que je me reconnecte le nom de compte N'EST PAS SAUVEGARDé, et j'ai beau en mettre des différents, rien n'y fait; impossible de m'en dégoter un.

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  • 0

Même problème de mon coté. J'entre un nom de compte et après déconnexion, il ne reste pas, donc impossible de me connecter au serveur BC :/

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  • 0

Bonjour,

7 hours ago, Harmm said:

Bonjours , alors voilà suite a l'ouverture du serveur " The burning Crusade " je fais fasse a un problème de connexion je m'explique.

Venant juste de liée encore un nom de compte a mon mail que j'utilise déjà sur Firestorm pour le serveur Miste of pandaria (Pandashan) et World of Draenor ( Ashran ) , j'ai du liée un compte normal , celui-ci quand je l'utilise lors de l'authentification pour rejoindre le serveur Stormrage ne fonctionne pas , tout les configuration qui faut faire avant ont été déjà faite , comme le realmlist la bonne version de Burning Crusade , j'ai entendu d'ailleurs sur le Stream " Firestorm_Fr" un des admins aurai le même le problème que le miens voila tout est dis en espérant que sa sera possible de rejoindre la communauté au plus vite Merci à vous.

Pour résumé, et vérifier que nous avons le même problème :

  • Vous avez noté un identifiant et mot de passe pour BC : Ici
00981fa8e93d0007b6a6bf2d2aee3ab1.png
Ils ont été pris en compte par le site. Mais arrivé face à l'écran de connexion du jeu, ils ne sont pas valide ?

 

Si c'est votre problème, vous avez probablement noté trop vite vos logs sur le site. (comme moi), ils nous faut donc attendre (ou trouver, si nous avons mal cherché) le système permettant un reset de ses logs.

6 hours ago, Bellya said:

C'est pareil pour ma part, quand je me déconnecte du site, et que je me reconnecte le nom de compte N'EST PAS SAUVEGARDé, et j'ai beau en mettre des différents, rien n'y fait; impossible de m'en dégoter un.

Pour commencer dites moi aussi si vous avez le problème que je viens d'énoncer ou un autre ?

Avez vous essayez des noms improbable, qui ne peuvent être pris par personne ?

Avez vous réussi une fois a vous connecter sur le royaume BC ?

57 minutes ago, Pix said:

Même problème de mon coté. J'entre un nom de compte et après déconnexion, il ne reste pas, donc impossible de me connecter au serveur BC :/

Mêmes questions.

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  • 0

Ahriman, j'ai essayée de mettre un nom relativement inutile; et toujours pas; je n'ai jamais réussie à me connecter au serveur BC, sans nom de compte, ca va être assez difficile ... Et un reset des logs est inutile, puisque quand on se déconnecte du site, et on se reconnecte ils se reset tout seuls...

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  • 0

@Ahriman

 

C'est bien ça le problème. Mais c'est un peu plus complexe que ça. Je vais essayé d'être le plus clair possible. 

Je me suis connectée sur Firestorm et voulant jouer sur le serveur BC, j'ai donc entré un nom d'utilisateur dans les informations de compte. Une fois fait, j'ai bien eu le message "Nom d'utilisateur correctement enregistré". (Ratatouille pour l'exemple et pour être sur de la disponibilité ^^)


02.thumb.jpg.d7bec140b78e49d3df6cb793f43

Je me rends donc sur le jeu pour me connecter avec ce nom d'utilisateur et mon mot de passe habituel. Pourtant J'ai un message de la part du jeu me disant que les informations saisis ne sont pas valides.


WoWScrnShot_042916_173052.thumb.jpg.21fd

Je retourne donc sur mes informations de compte (resté connecté) vérifier mon nom d'utilisateur, qui est toujours présent.


03.thumb.jpg.1c38fd3b95a00c0e60363909186

Je déconnecte mon compte, et me reconnecte. Dans mes informations de compte on me demande à nouveau d'entrer un Nom d'utilisateur.


04.thumb.jpg.a0a81f87bbb7ab44c9d1c04a0c0
Modifié (le) par Pix

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Bonjour j'ai le même problème aussi

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bonsoir j'ai le meme problème 

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J'ai également le même problème et d'autres amies a moi aussi.

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En me reconnectant aujourd'hui j'ai vu que j'avais la possibilité de changer de nom de compte j'en ai retapé un autre mais toujours le même problème , de mon coté j'ai jamais réussi a me connecté sur le serveur

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Moi et mon frère avons exactement le même problème que Pix.

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Il y a 16 heures, Pix a dit :

@Ahriman

 

C'est bien ça le problème. Mais c'est un peu plus complexe que ça. Je vais essayé d'être le plus clair possible. 

Je me suis connectée sur Firestorm et voulant jouer sur le serveur BC, j'ai donc entré un nom d'utilisateur dans les informations de compte. Une fois fait, j'ai bien eu le message "Nom d'utilisateur correctement enregistré". (Ratatouille pour l'exemple et pour être sur de la disponibilité ^^)

Contenu masqué

 

Je me rends donc sur le jeu pour me connecter avec ce nom d'utilisateur et mon mot de passe habituel. Pourtant J'ai un message de la part du jeu me disant que les informations saisis ne sont pas valides.

Contenu masqué

 

Je retourne donc sur mes informations de compte (resté connecté) vérifier mon nom d'utilisateur, qui est toujours présent.

Contenu masqué

 

Je déconnecte mon compte, et me reconnecte. Dans mes informations de compte on me demande à nouveau d'entrer un Nom d'utilisateur.

Contenu masqué

 

J'ai le même problème svp faites quelque chose ^^'

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Bonjours , alors voilà j'ai réussi a fixer le problème enfaite faut que vous essayer de trouver un nom de compte qui pourrai marché et non des nom de compte qui peuvent être utiliser ensuite quand ils vous demande votre nouveau password il faut utilise le même que vous utilisez pour vous connecter sur vôtre compte actuel tu style WOD ou sur Pandashan etc et apres sa vous loger sur bc et sa marchera voila

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En effet le problème à l'air d'avoir été résolu aujourd'hui même ! Merci :)

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Comment ça trouver un nom de compte qui pourrait marcher ?

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On 14/05/2016 at 1:45 PM, Rottweiler said:

Comment ça trouver un nom de compte qui pourrait marcher ?

Il doit vouloir dire un nom qui ne sera pris par personne (probablemen)  exemple : Noumalecanard

 

On 30/04/2016 at 5:20 PM, Harmm said:

Bonjours , alors voilà j'ai réussi a fixer le problème enfaite faut que vous essayer de trouver un nom de compte qui pourrai marché et non des nom de compte qui peuvent être utiliser ensuite quand ils vous demande votre nouveau password il faut utilise le même que vous utilisez pour vous connecter sur vôtre compte actuel tu style WOD ou sur Pandashan etc et apres sa vous loger sur bc et sa marchera voila

Merci pour l'astuce,  je lock

Bonne journée à vous.

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Guest
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