• Annonces

    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Volmog

Ancien membre d'équipe
  • Compteur de contenus

    892
  • Inscrit(e) le

  • Dernière visite

Tout ce qui a été posté par Volmog

  1. Bug journal de quêtes

    Bonjour, Vous ne pouvez pas avoir plus de 25 quêtes dans votre journal. Cordialement
  2. [Archivé] De légion a battle for Azeroth

    Bonjour, Le transfert vers BFA n'est toujours pas disponible. Cordialement
  3. [Invalide] Interface véhicule

    Bonjour, Essayez de vider le cache. Cordialement
  4. [Résolu] bloqué sur une zone

    Bonjour, Faites une requete MJ. Cordialement
  5. [Invalide] bug de réputation

    Bonjour, Veuillez faire une requete IG afin que l'on regarde le problème. Cordialement
  6. [Résolu] Bug Trône de Zuldaza

    Bonjour, Installez l'addon BTWquest qui permettra de savoir ou en êtes vous actuellement dans vos quetes. Cordialement
  7. connexion [Archivé] connexion

    Bonjour, Quand le problème se pose, forcer la connexion en essayant plusieurs fois. Un fix va être apporter. Cordialement
  8. [Résolu] Migration impossible

    Bonjour, Envoyez moi par MP votre mail ainsi que votre pseudo d'EQ. Cordialement
  9. [Archivé] Problème

    Bonjour, Il faut forcer la connexion pour que ca passe. Un fix va etre apporter. Cordialement
  10. [Invalide] quete absente

    Bonjour, Il faut terminer la région en cours (les chapitres) pour débloquer les autres régions. Cordialement
  11. [Archivé] Lag / Packet Loss

    Bonjour, Les lags sont assez rare mais peuvent être là, il suffit de patienter quelques minutes / heures pour que les lags disparaissent. Cordialement
  12. [Résolu] blocked in logging

    Bonjour, Il faut forcer pendant quelques minutes puis ça fini par passer. Un correctif va être appliquer. Cordialement
  13. Bonjour, Pour le premier problème veuillez faire un ticket sur le bugtracker si vous pensez qu'il y a un problème. Pour le second, c'est tout à fait normal, il faut faire le donjon soit en NM ou HM. Cordialement
  14. [Invalide] Plantage-Chargement

    Bonjour, Veuillez télécharger le jeu complet sans passer par le launcher. Cordialement
  15. [Invalide] Bug Client mini

    Bonjour, Pour le premier lancement, veuillez attendre entre 30 et 60 min. Cordialement
  16. [Résolu] Bug item légendaire

    Bonjour, Non malheureusement nous ne pourrons rien faire pour vous. Cordialement
  17. [Invalide] problème de connexio

    Bonjour, Avez-vous un message d'erreur ? Cordialement
  18. [Invalide] problème

    Bonjour, Dansun premier temps, merci de regarder ce sujet : Cordialement
  19. Salutations, L’équipe Firestorm est actuellement à la recherche de joueurs au sein du pôle Support Firestorm afin de consolider ses rangs. Qui sommes-nous, quels sont nos boulots ? Le pôle support Firestorm regroupe les personnes qui viennent en aide aux joueurs grâce a un système dédié du même nom: https://support.firestorm-servers.com/ et qui surveillent les salons français sur le Discord publique. Notre but est d'accompagner les joueurs que ce soit sur des conseils, résoudre leurs problèmes et les guider jusqu'en jeu où l'équipe des Maîtres de Jeu prendra le relais. Nous surveillons également les salons discord afin d'assurer à chacun la possibilité de pouvoir échanger et poser leur question en tout sérénité. Comment postuler ? Les candidatures sont à faire sur le lien suivant: http://fstorm.cc/FR-SUPPORT-FS Un minimum d’information est à fournir lors de votre candidature. Cela va de soi que deux lignes pour dire que vous êtes motivé ne suffiront pas. Nous attendons de vous dans cette candidature une expression et un développement de vos expériences/connaissances/informations personnelles. Sont exigés dans votre candidature : Avoir 18 ans ou plus. Une très bonne orthographe. Savoir utiliser un discord correctement. Un minimum de connaissance sur WoW. Sang-froid, rigueur, régularité et autonomie. Discord & un micro fonctionnel afin de faciliter la communication intra-staff. Merci d'indiquer votre pseudo forum et celui de discord. Seront un plus pour votre candidature : Des horaires relativement larges. Avoir déjà été modérateur sur d'autres forums ou d'autres discords (si oui, indiquer lesquels). Toute expérience que vous jugez intéressante de mettre en avant Et ensuite ? Vous serez contacté(e) directement par Discord ainsi qu'en réponse à votre ticket en vue d'un entretien. Si vous êtes accepté(e), s'en suivra une période de test ainsi qu'une formation dont la durée ne dépendra que de vous. Vous n'avez besoin d'aucune compétence, la formation se déroule en 4 étapes : Phase de découverte : découvrir nos outils et comment ils fonctionnent Phase d'apprentissage : Apprendre les bases Phase d'autonomie : Aider les joueurs et maintenir le respect Phase de validation : Valider sa formation Il y a des debriefing tout au long de la formation avec le soutien d'un membre du staff dédié qui sera votre référent. Vous ne serez pas seul ! L’équipe Firestorm vous remercie pour votre future implication. À très bientôt.
  20. [Invalide] probleme pnj

    Bonjour, Avez-vous passez la quete d'introduction a dazar alor ? Videz le cache également Cordialement
  21. [Résolu] Impossible de ce co

    Bonjour, Faites une mise a jour de vos pilotes reseau et regardez si vous ne passez pas par un proxy. Cordialement
  22. Bonjour, Veuillez faire une requete MJ IG afin que l'on vous aide. Cordialement
  23. [Résolu] Problème ERROR #132

    Bonjour, Téléchargez les derniers mises a jour de windows ainsi que vos pilotes. Téléchargez le client complet sans passer par le launcher. Cordialement
  24. [Invalide] laucher impossible

    Bonjour, Non BFA n'est pas disponible sur le launcher, veuillez télécharger le jeu complet. Cordialement
  25. [Invalide] Quests bug

    Hello, You are currently on the french forum. Please make a new topic in the english forum : http://us.forum.firestorm-servers.com/ Cordialy,