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Sécurisez votre compte Firestorm 04/03/2023
Sécurisez votre compte Firestorm Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ? Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir! Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe. Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses ! Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur. Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy. Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre ! FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.
L'Équipe Firestorm France -
L'équipe Firestorm France 04/03/2023
Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe ! -
Liste des instances disponibles sur Oribos 05/03/2023
Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.
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Messages posté(e)s par Mangua
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Bonjour,
avez-vous bien réinstallé le launcher en entier ?
Cordialement, Mangua. -
Bonjour,
Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse.
Cordialement Mangua. -
Bonjour,
Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse.
Cordialement. -
Bonjour,
Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse.
Cordialement, Mangua. -
Bonjour,
si vous pensez disposer d'assez d'informations pour récupérer votre compte Millenium, vous pouvez contacter Thear via message privé sur Discord (Thear#7278) ou via message privé sur le forum.
Cordialement, Mangua.1 personne aime ça -
Bonjour,
si votre transfert a été fait après la nuit du 15 mars 2019, le personnage ne se trouvera pas sur BFA.
Cordialement Mangua. -
Bonjour,
l'équipe de modération forum ne peut rien faire pour vous. Je vous conseille donc de faire une requête en jeu et d'attendre qu'on vous réponde.
Cordialement Mangua.1 personne aime ça -
Bonjour,
je ne peux que vous conseiller d'attendre. L'équipe de modération forum ne peut absolument rien faire pour ceci.
Cordialement Mangua. -
Bonjour,
comme dit plus haut, tous les personnages de Sylvanas ont été copié vers Sethraliss la nuit du 15 Mars. Si votre personnage n'était pas présent sur votre compte avant cette date-là, le personnage n'a pas été transféré. De plus tous les personnages de la bêta fermé et ouverte ont été supprimés et n'ont donc aucun rapport avec votre problème.
Cordialement Mangua. -
Si le problème ne vient pas des dossiers du jeu, je ne peux que vous conseillez de vous tourner vers un MJ via une requête en jeu.
Cordialement Mangua. -
Bonjour,
essayer de supprimer votre dossier cache et Wtf puis de faire une réparation via le launcher de Firestorm.
Cordialement Mangua -
Bonjour;
je ferme donc votre sujet.
Cordialement Mangua. -
Bonjour,
vous pouvez essayer de vider le dossier cache dans votre dossier ou est stocké votre jeu World Of Warcraft.
Cordialement Mangua. -
Bonjour,
avez-vous, dans votre gestionnaire de tâche, World Of Warcraft d'ouvert ?
Cordialement Mangua. -
Bonjour,
avez-vous redémarré votre box manuellement depuis vos crashs ?
Cordialement Mangua. -
Bonjour,
le serveur est en 8.0.1 et les trolls Zandalari ainsi que les humains de Kul'tiras sortiront en 8.1.5.
Cordialement Mangua. -
Bonjour,
si vous avez téléchargé le client rapide ceci est normal. Vous devez attendre que votre jeu télécharge correctement les données.
Cordialement Mangua. -
Bonjour,
vous pouvez essayer de vous connecter sur Warlords of Draenor puis sur Mist Of Pandaria.Si cela ne marche pas je vous invite à faire une requête en jeu.
Cordialement, Mangua. -
Bonjour,
nous vous avons proposé toutes les solutions possibles. Nous n'avons aucune autre solution à vous proposer.
Cordialement Mangua. -
Bonjour,
tout d'abord veuillez utiliser la catégorie "Support Technique" pour les problèmes comme celui-ci.
Pour ce qui est de votre problème, nous avons besoin de plus d'information pour vous aider.
Cordialement Mangua. -
Bonjour,
ceci sera possible lorsque la boutique sera finie.
Cordialement Mangua. -
Bonjour,
l'équipe de modération forum ne peut rien faire pour ceci. Je vous invite cependant à faire un report sur le bugtracker : https://firestorm-servers.com/us/report/index
Cordialement Mangua. -
Je vous invite à retélécharger votre launcher
Cordialement Mangua. -
Bonjour,
veuillez lancer votre launcher en administrateur.
Cordialement Mangua.
[Résolu] récupération
dans Résolus
Posté(e)
Bonjour,
je vous invite à envoyer un message à Skydosh (via forum ou discord) en lui fournissant toutes les informations du compte.
Cordialement, Mangua.