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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Mangua

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Tout ce qui a été posté par Mangua

  1. [Résolu] BFA

    Bonjour, le serveur était indisponible en raison d'un crash du serveur. Merci de vous référez à cette page pour connaitre l'état des serveurs : https://firestorm-servers.com/fr/welcome/realms Cordialement Mangua.
  2. Objet légion

    Bonjour, ils resteront comme ça. Cordialement Mangua.
  3. [Résolu] war fury bug

    Bonjour, Merci de signaler les problèmes liés au jeu sur le BugTracker afin que nos développeurs puissent les corriger au plus vite. https://firestorm-servers.com/fr/report/index Cordialement Mangua.
  4. [Résolu] héritage gear shop

    Bonjour, la boutique de BFA n'est pas encore finie merci de patienter. Cordialement Mangua.
  5. [Résolu] Manque de " mobs "

    Bonjour, merci de reporter votre bug sur le bugtracker du serveur : https://firestorm-servers.com/fr/report/index Cordialement Mangua.
  6. [Résolu] Authentificator

    Bonjour, pour désactiver votre authentificator veuillez envoyer un message à @Thear via le forum ou via discord (Thear#7278) en fournissant les informations suivantes : Nombre de personnages présents sur le compte. Niveau des personnages. Adresse mail du compte. Cordialement Mangua.
  7. Bonjour, Vous pouvez retrouver toutes les informations à propos du royaume Sethralis sur ce lien : Cordialement Mangua.
  8. [Résolu] Ports utilisés cata

    Bonjour, nous ne pouvons que vous conseiller de mettre votre exécutable du jeu en exception dans votre antivirus. Cordialement Mangua.
  9. [Résolu] Transfert de compte

    Bonjour, l'équipe de modération forum ne peut rien faire pour votre demande. Les seuls moyen pour votre demande sera de faire comme dit au dessus par "Skoo" d'acheter le personnage de votre ami ou alors de jouer sur le compte de votre ami. Cordialement Mangua.
  10. [Résolu] Prob calligraphie

    Bonjour, je vous invite à report ce problème sur le bug tracker : https://firestorm-servers.com/us/report/index . Cordialement Mangua.
  11. [Résolu] Desenchantement buggé ?

    Il y a des problèmes avec les équipements de bas niveaux lorsque vous les désenchantez. Je vous invite à faire un report sur le bug tracker : https://firestorm-servers.com/us/report/index Cordialement Mangua.
  12. [Résolu] Desenchantement buggé ?

    Bonjour, pour tout souci, merci de faire un sujet dans le support technique, je déplace donc votre sujet dans cette section. Pouvez-vous me montrer le type d'objet que vous désenchantez (Niveau d'objet/Niveau requis/Rareté). Cordialement, Mangua.
  13. Bonjour, cette quête n'est pas nécessaire au haut fait "Vrykul Story, Bro". Cependant je vous invite à report ce problème sur le bugtracker : https://firestorm-servers.com/fr/report/index . Cordialement Mangua.
  14. Bonjour, la world quest "Vive les Murlocs libres" n'est pas disponible pour l'instant sur le serveur. Le haut fait n'est donc pas faisable. Cordialement Mangua.
  15. [Archivé] Compte perdu

    Bonjour, le staff de Firestorm ne fait pas de récupération de compte. Cordialement Mangua.
  16. [Résolu] quette non suprimabl

    Bonjour, l'équipe de modération forum ne peut rien faire pour cela. Je vous invite cependant à faire une requête en jeu pour que vos quêtes soient supprimées. Cordialement.