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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Kybeo

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Tout ce qui a été posté par Kybeo

  1. [Résolu] Probleme de latence

    Ceci peut arriver quand il a beaucoup de monde dans l'instance, est-ce que votre problème est récurrent pour tous les donjons et raids ?
  2. [Archivé] HF diplomate des iles brisée bug

    Bonjour, Pour les problèmes liés au jeu, merci de faire une requête en jeu afin qu'un Maître de Jeu puisse vous aider. Cordialement, Kybeo.
  3. [Résolu] Chargement perso

    Bonsoir, Pouvez-vous envoyer une capture d'écran de votre erreur ?
  4. [Résolu] lancement du jeu

    Bonsoir, Cliquez droit sur votre dossier de jeu, puis "propriétés". Décochez ensuite la case "lecture seule" et faîtes "Ok" et "appliquez ces changements à ce dossier, sous dossiers et fichiers". Cordialement, Kybeo.
  5. [Résolu] Bug DH zone de dépar

    Bonsoir, Étant le problème résolu, je ferme ce sujet, une bonne continuation sur Firestorm. Cordialement, Kybeo.
  6. [Résolu] ''The cas system''

    Bonjour, Cliquez droit sur votre dossier de jeu, puis "propriétés". Décochez ensuite la case "lecture seule" et faîtes "Ok" et "appliquez ces changements à ce dossier, sous dossiers et fichiers". Cordialement, Kybeo.
  7. [Résolu] Bug personnage

    Bonjour, Essayez de vous suicider dans le jeu, si ceci ne marche pas, merci de faire une requête en jeu afin qu'un Maître de Jeu puisse vous aider. Cordialement, Kybeo.
  8. [Invalide] Problème système

    Pouvez-vous envoyer une capture d'écran des propriétés du dossier ?
  9. [Résolu] Légion ne DL pas!

    Bonjour, Veuillez préciser le problème. Pour ce qu'il est du téléchargement de légion, voici un sujet qui pourra vous aider : Cordialement, Kybeo.
  10. [Résolu] Probleme de latence

    Bonjour, Essayer d'effacer vos dossiers Cache et Wtf. Cordialement, Kybeo.
  11. [Invalide] Problème système

    Essayer une vérification et réparation par le launcher Firestorm.
  12. [Invalide] Problème système

    Pouvez-vous envoyer une capture d'écran de votre dossier ?
  13. [Invalide] Problème système

    Bonsoir, Voilà quelques astuces vous pouvez essayer : Vérifier que le jeu n'est pas utilisé par un autre programme. Si vous téléchargez le jeu via un torrent, déplacez le jeu sur un autre disque de votre ordinateur. Ne placez pas les fichiers du jeu dans un dossier sécurisé. Vérifiez que votre jeu et fichiers relatifs ne soient pas bloqués par votre antivirus ou par un programme de sécurité. Cliquez droit sur votre dossier de jeu, puis "propriétés". Décochez ensuite la case "lecture seule" et faîtes "Ok" et "appliquez ces changements à ce dossier, sous dossiers et fichiers". Ouvrez les options de l'explorateur de fichiers, onglet affichage puis validez "Affichez les fichiers, dossiers et lecteurs cachés". Allez dans votre disque C, ouvrez le dossier ProgramData et supprimez ou renommez le dossier BlizzardEntertainment s'il existe. Utilisez CCleaner ou autre programme du même type pour nettoyer vos emplacements. Allez dans votre dossier de jeu et supprimez le dossier Cache et WTF. Essayez de lancer le jeu en administrateur. Cordialement, Kybeo.
  14. [Résolu] Quête bug

    Bonsoir, Pour les problèmes liés au jeu, merci de faire une requête en jeu afin qu'un Maître de Jeu puisse vous aider. Cordialement, Kybeo.
  15. [Résolu] Combat de mascottes

    Bonjour, Actuellement le combat de mascotte est bug, cependant vous pouvez ignorer cette quête ou passer dans le BugTracker afin que nos développeurs puissent les corriger au plus vite. Cordialement, Kybeo.
  16. [Invalide] Mot de oublié

    Bonjour, Je vous invite à jeter un oeil sur ce lien, vous y trouverez la solution de votre problème : https://firestorm-servers.com/fr/faq/index. Cordialement, Kybeo.
  17. [Invalide] bug au démarrage

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement, Kybeo.
  18. [Archivé] Téléchargement, Luncher, Torrent

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement, Kybeo.
  19. [Résolu] BZL51901306

    Bonjour, regardez si vous avez la bonne realmlist. Videz votre cache. Essayez une vérification et une réparation. Essayez un déblocage du personnage via le site. Essayer de vider votre cache DNS. Si vous avez deux fichiers config.wtf regardez si dans les deux fichiers vous avez la realmlist. Cordialement, Kybeo.
  20. [Invalide] ArmesprodigieusesDH

    Bonjour, Pour les problèmes liés au jeu, merci de faire une requête en jeu afin qu'un Maître de Jeu puisse vous aider. Cordialement, Kybeo.
  21. [Résolu] lancement légion

    Ouvrez votre dossier WTF, puis ouvrez le fichier FS735.wtf avec TextEdit. Dans la première ligne vous avez : SET portal "EU". Remplacez-le par : SET portal "legion.logon.firestorm-servers.com" .
  22. [Résolu] lancement légion

    Bonjour, Cette erreur est la conséquence de problèmes réseaux. Essayez ceci : Redémarrer votre box, Ouvrer un terminal de commande en tant qu'administrateur, Tapez les commandes suivantes: ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
  23. [Résolu] Luancher Crash MacOS

    Je recherche aussi de mon coter une solution à votre problème. Je vous propose d'actualiser votre ordinateur en High Sierra voir si ceci change quelque chose.
  24. [Invalide] Probleme cas

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement, Kybeo.
  25. [Résolu] Luancher Crash MacOS

    Tous les fichiers, pas seulement l'application.