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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Hasin

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Tout ce qui a été posté par Hasin

  1. [Traitée] hardstone - PV use bug en BG !!

    Bonjour, Sans suite, il s'agit d'un problème indépendant de sa volonté. De plus, le problème est réglé. Cordialement, Hasin.
  2. [Traitée] Penîs - Pseudo interdit

    Bonjour, Sans suite, le joueur à rename de lui même. Cordialement, Hasin.
  3. Bonjour, Il ne s'agit pas d'un usbug mais bien d'un problème déjà report. L'équipe Dev est sur le coup. Cordialement, Hasin.
  4. Bonsoir, Non. Cordialement, Hasin.
  5. [Résolu] spé demono bug

    Bonjour, Après vérifications, il y a bien un problème, mais plus général. Pour faire simple, c'est lié au tir automatique de votre baguette. Via certaines action, il cherche à se lancer seul, ce qui active le gcd et vous empêche de cast un sort. Il n'y à pas de solution à ce problème pour le moment. Cordialement, Hasin.
  6. Bonjour, Zéro preuves, même pas un link de la plainte en question. Le ban n'était que de deux jours, sans suite. Cordialement,
  7. [Traitée] Floconz - Achat de compte

    Bonjour, Cordialement, Hasin.
  8. [Traitée] Arene

    Bonjour, Je vais remonter le problème. Cordialement, Hasin.
  9. [Traitée] Lazerdot - Description

    Bonjour, Vous avez été banni sur le royaume Sethraliss. Merci de créer votre plainte dans la bonne section. Pas cordialement, Hasin. Ps : Visiblement il est plus facile de faire des jeu de mots sur un tristement célèbre personnage, que de faire une plainte dans la bonne section. Rarement vu un prof d'histoire avec un QI négatif.
  10. [Traitée] afk dans les arenes

    Bonsoir, Merci du signalement. Je vais approfondir les recherches et le joueur sera sanctionné. Cordialement, Hasin.
  11. [Traitée] Plagain - Usebug heal

    Bonjour, Plainte sans suite, merci de fournir une preuve. Cordialement, Hasin
  12. [Traitée] Demande de ban

    Bonjour, Merci de fournir le lien d'armurerie la prochaine fois. Joueurs sanctionnés. Cordialement, Hasin.
  13. [Traitée] Ban sens raison

    Bonsoir, Vu en Mp Discord. Aucun deban. Cordialement, Hasin.
  14. Bonjour, Merci de m'envoyer un Mp sur discord ( Hasin#2562) ou sur le forum pour discuter de cela. Cordialement, Hasin.
  15. [Traitée] Kishinô - blague déplacé

    Bonjour, Joueurs sanctionnés. Cordialement, Hasin.
  16. [Traitée] Âzay - Trolling et insultes

    Bonjour, Les deux joueur sont sanctionnés. Cordialement, Hasin.
  17. [Traitée] Insulte sans raison

    Bonjour, Le joueur a reçu un avertissement. Cordialement, Hasin.
  18. Bonjour, Joueur sanctionné. Cordialement, Hasin.
  19. Bonjour, Joueurs introuvables. Merci de fournir le lien d'armurerie comme demandé la prochaine fois. Cordialement, Hasin.
  20. [Traitée] Insulte raciste

    Bonjour, Merci d'ignorer le joueur. Cordialement, Hasin.
  21. [Traitée] Elchappøø - achat de compte

    Bonjour, Je cite : Note 1: Ne communiquez jamais vos informations personnelles. Si quelqu'un vous y incite, signalez-le. L'équipe Firestorm ne vous demandera jamais votre mot de passe.Note 2: Ne prêtez votre compte à quiconque, si celui-ci venait à se faire voler d'une quelconque manière l'équipe Firestorm ne pourra rien faire pour le récupérer, votre compte vous appartient et vous en êtes l'unique responsable. Note 2(²): Le "Hack" n'existe pas sur Firestorm, le seul moyen de perdre un compte est uniquement de 3 manières, la première consiste à ouvrir un mail virus (phishing) contenant une page identique à Firestorm mais qui n'est pas Firestorm ni même le lien (qui est UNIQUEMENT www.firestorm-servers.com et rien d'autre) tout en se connectant à cette page phishing. La seconde manière étant de se rendre sur des sites disant vendre des pièces d'or ou objets/montures qui ne font rien d'autre que collecter vos informations. La troisième manière étant le simple prêt de compte et email à un "ami" qui ensuite fait le changement manuellement. Lock. Cordialement, Hasin.
  22. Bonjour, Je comprends votre point de vue. Je ne cherche pas à casser "l'argumentation des joueurs" je réponds le plus simplement possible à une question que j'ai moi même posé à mon responsable. Il semblerait que le taux de drop à 100% soit arrivé avec la 7.2. Nous n'avons pas touché au divers petits changement de cette Maj, du moins pas à tous. Pour le moment, une modification à ce sujet n'est pas d'actualité. Donc je vous le dit à nouveau, l'item est dropable à 2% sur le mob en question. Cordialement, Hasin.
  23. Bonjour, Je viens de vérifier le taux de drop de la mount, il est de 2% (comme annoncé sur wowhead) donc obtenable. Le taux ne sera pas modifié. Je vous invite donc à farm le mob pour obtenir votre coloris. Cordialement, Hasin.
  24. Bonjour, Après discussion intra-staff, j'arrive à la conclusion qu'il n'y a rien de sanctionnable ici. Il ne faut pas voir le mal partout, et même si en effet les initiales ici ne sont pas sans rappeler d'autres tristement célèbres, il faut le voir comme un nom de guilde qui tire à la dérision ce dernier. Cependant, si dans le futur, il devait y avoir un problème de racisme / discrimination ou autre problème idéologique avec un ou des membres de cette même guilde, la sanction serait bien plus dur qu'à l'ordinaire. Cordialement, Hasin Responsable Royaume.