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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Felania

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Tout ce qui a été posté par Felania

  1. [Résolu] bloquer a zul gurub

    Bonjour, vous pouvez débloquer votre personnage via le site https://firestorm-servers.com/fr/account/ en sélectionnant "Je suis bloqué". Sélectionnez votre personnage bloqué en question, puis redémarrez votre jeu. Cordialement.
  2. [Invalide] problème world.fr

    Bonjour, afin de résoudre votre problème suivez les étapes décrites dans le tutoriel suivant : http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/topic/17828-guide-technique-des-erreurs/&do=findComment&comment=103306 Cordialement.
  3. [Résolu] fenetre de lancement

    Bonjour, vous pouvez activer ou désactiver vos addons une fois en jeu dans le menu. Vous avez l'onglet addons qui permet de gérer ces derniers. Cordialement.
  4. [Invalide] problème world.fr

    Bonjour, je vous invite à suivre ce tutoriel afin que vous compreniez mieux le fonctionnement du launcher Firestorm. Cordialement.
  5. [Résolu] Chargement du jeu

    Bonjour, vous avez la possibilité de télécharger le torrent du jeu complet à l'adresse suivante https://firestorm-servers.com/fr/welcome/play Choisissez votre extension puis cliquez sur Client complet. Cordialement.
  6. [Résolu] Affichage Guilde

    Bonjour, avez vous choisis de personnaliser votre tabard chez le PnJ de votre capitale ? Si vous ne personnalisez rien, votre bannière restera la même. Cordialement.
  7. [Invalide] problème world.fr

    Bonjour, dans ce cas je vous invite à télécharger le launcher à l'adresse suivante : https://firestorm-servers.com/fr/welcome/play Cordialement.
  8. Bug affichage boutiq

    Bonjour, pour ce problème veuillez faire un ticket boutique : https://firestorm-servers.com/fr/shop/index en réexpliquant bien ce qu'il s'est passé. Cordialement.
  9. [Invalide] problème world.fr

    Vous pouvez faire ceci en allant dans le launcher puis sélectionnez Options en haut a gauche http://prntscr.com/h3fr3e . Puis sélectionnez Vérifiez et réparer.
  10. [Invalide] problème world.fr

    Bonjour, utilisez vous un addon pour le tchat ? Si oui, supprimez le et réessayez de rentrer la commande /join world_fr. Sinon, procédez à une vérification puis à une réparation. Cordialement.
  11. [Invalide] problème world.fr

    Bonjour, pour rejoindre le world_fr vous n'avez qu'à écrire dans le tchat "/join world_fr". Cordialement.
  12. [Résolu] Problème de Latence

    Bonjour, je vous invite à suivre ce tutoriel pour optimiser votre connexion : Dites moi si cela fonctionne. Cordialement.
  13. [Résolu] demande jeu entier

    Bonjour, vous avez la possibilité de télécharger le torrent du jeu complet à cette adresse : https://firestorm-servers.com/fr/welcome/play puis vous sélectionnez "Client complet". Cordialement.
  14. [Résolu] domaine de classe

    Bonjour, essayez de vider votre cache dans votre dossier World of Warcraft accompagnée d'une réparation. Sinon abandonnez la quête pour la reprendre après avoir vidé votre cache. Cordialement.
  15. [Invalide] perso de earthquake

    Bonjour, Normalement les personnages sont directement mis sur le compte après fusion. Regardez dans "Mon compte > information de compte > changer mon personnage courant " si vos personnages sont sur le serveur. Cordialement.
  16. Duplicate key

    Bonjour, avez vous déconnecté dans votre fief ? Si c'est le cas faites un déblocage de votre personnage via votre compte Firestorm. Cordialement, Felania
  17. 2 fois le même perso

    Bonjour, suite à votre transfert il se peut qu'une erreur se soit produite, je vous invite simplement à supprimer un des personnages et vous reconnecter afin d'actualiser votre compte. Cordialement, Felania