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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Ckarim

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Messages posté(e)s par Ckarim

  2. Posté(e)

    Je dirais ça oui, ou bien une chose spécifique qui déclenche ça au début du combat, je j'aurais dis que le problème est de ma part si y'a que moi qui a ce problème mais je vois que plusieurs joueurs souffrent de ce problème :/ je cherche même une solutions dans les forums espagnoles & tout mais pas de solution efficace pour l'instant.. 

  3. Posté(e)

    Le 5/29/2020 at 11:56 AM, Floky a dit :

    Bonjour,

    Vous avez essayer de vous connecter sur un autre compte ou / et un autre pc ?
    Faites un nouveau compte rapidement, allez frapper quelque mobs,
    Comme ca on pourra savoir si le problème viens du compte ou du Pc.

    Car à part pêcher et récolter des compo, il n'y a pas grand intérêt à devenir pacifiste o.o
    Cordialement.

    Oui j'ai déjà essayé.. et j'ai essayé avec un autre PC aussi 

  5. Posté(e)

    Déjà essayé la solution de l'IPv6 :// 

    J'ai essayé de désinstaller tout les antivirus et tout, le problème c'est que je peux jouer pendant des heures sans dépasser 60 ms, juste le moment où un combat commence ça augmente progressivement. :/ 

  6. Posté(e)

    Bonjour,
    Je joue sur firestorm depuis des années et j'ai jamais eu ce problème, même dans 8.1.0

    à propos des infos (je précise que j'ai pas de problèmes d'fps) : 

    GTX 1050 Ti 

    i3-7100 

    Ram 8 GB  DDR4

    CM B250 Gaming Pro 

    Merci, bonne journée ! 

  10. Posté(e)

    Il y a 4 heures, GlaucetasBis a dit :

    Tu as essayé avec une autre connexion ? (comme le partage de co de ton téléphone par exemple)

    Sinon tu va devoir devenir pacifique xD

     

     

     

    -Glaucetas

    "ça aurait pu être du courage... c'est dommage que dans votre cas, ce soit de l'inconscience. ❤"

    Hah xD Oui j'ai essayé, même chose, 75 ping hors combat ! 

  13. Posté(e)

    Bonjour, 

    Je joue par un câble Ethernet, je vais vous donner une mise à jour à propos du problème : J'ai essayé de rester connecté pendant +2 heures, mon ping n'a pas dépassé 60 (comme vous pouvez le constatez sur le lien suivant : 

    https://imgur.com/1I6ekTR

    Mais le moment où j'entre un donjon (même en BG/Arène mais surtout en donjon ) mon ping (monde) commence à s’élève graduellement, plus j'avance dans le mythique plus le lag augmente, à la fin du mythique mon ping rechute de 12 000ms à 50-70ms. Voilà des screenshot plus j’avançais au mythique plus le ping augmente, le moment où on finit le dernier boss le ping rechute à <100 ms

    WoWScrnShot_051020_183156.jpg

    WoWScrnShot_051020_183440.jpg

    WoWScrnShot_051020_183636.jpg

    WoWScrnShot_051020_190412.jpg

  18. Posté(e)

    Système d'exploitation : Windows 10

    Antivirus : Windows Defender

    État du launcher : Fonctionnel

    Extension : Battle For Azeroth

    Royaume : Sethraliss (BfA)

     

    Description détaillée du problème :

    Bonjour, j'espère que vous allez bien. 

    Mon problème consiste à un lag insupportable en ping (world), souvent j'ai le ping 60 (home) et le ping qui dépasse des fois 10 000 ms ! surtout pendant les donjons, je sais pas pourquoi ça bug autant puisque mes potes de la même région que moi n'ont aucun problème, mon ping dans les autres jeux sont fix à 60-70 juste dans Sethraliss ça bug autant, j'ai essayé des dizaines de solutions (supprimer cache, désinstaller/réinstaller, mise à jour windows et mise à jour drivers, enlever les add-ons, etc...) donc je sais pas trop la source du problème, je vois que pas mal de gens ont déjà parlé de ce problème sans solution donc voilà, merci beaucoup et bonne journée. 

    Capture.JPG