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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Sowram

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Tout ce qui a été posté par Sowram

  1. [Résolu] Code d'authentificat

    Bonjour, j'ai relancé Thear à propos de votre cas, vous devriez bientôt recevoir une réponse.
  2. [Résolu] Perte d'objet

    Très bien, bonne soirée à vous, je ferme donc ce sujet.
  3. L'héritage des Corvaltus

    Bonjour, cette quête n'est pas bug, vous pouvez donc la faire.
  4. [Résolu] Perte d'objet

    Bonjour, merci de faire une requête en jeu et d'envoyer un message privé à @Zatshot sur le forum.
  5. [Invalide] Changer d'email

    Merci d'envoyer un message privé à Thear sur le forum avec votre adresse actuelle et la nouvelle adresse que vous voulez.
  6. [Résolu] Compte piraté

    Bonjour, je suis navré mais nous ne pouvons rien faire en cas de "hack", vous êtes le seul responsable de votre compte.
  7. Bonjour, merci de faire une requête en jeu.
  8. [Invalide] Changer d'email

    Bonsoir, avez-vous regardé dans vos spam ?
  9. [Invalide] Invocation infinie

    Bonjour, Merci de signaler les problèmes liés au jeu sur le BugTracker afin que nos développeurs puissent les corriger au plus vite.
  10. [Archivé] trop urgent

    Bonsoir, merci de m'envoyer un message privé.
  11. [Archivé] bg 40

    Bonjour, je me doute que ceci soit un peu embêtant mais je ne pense pas qu'attendre 5 minutes soit quelque chose de surhumain.
  12. Serveur souvent down

    Il arrive que le serveur passe sur une branche de test et donc qu'il y ait des instabilités
  13. [Invalide] erreur du lancement

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  14. Bonsoir, le ladder est actualisé toutes les 24heures au maximum.
  15. Hunt BM Problème de pet..

    Bonsoir, mettez une maccro /petattack sur tout vos sorts.
  16. [Invalide] Crash au lancement

    Essayez de télécharger la version complète via Torrent.
  17. [Invalide] Crash au lancement

    Bonjour, je vous invite à regarder ce sujet (Écran noir au lancement du jeu) :
  18. [Archivé] Boris

    Bonjour, aucun Boris n'est prévu pour le moment, si c'était le cas une annonce aurait été faite.
  19. [Invalide] Récupération perso

    Envoyez moi en MP tout ce que vous vous souvenez, je vais vérifier, mais je ne vous promets rien.
  20. [Invalide] Récupération perso

    Si vous n'arrivez à récupérer votre adresse mail on pourra voir ça en MP.
  21. [Invalide] Récupération perso

    Si vous n'avez plus votre mot de passe, que vous vous souvenez à peine de votre nom de compte et que vous n'avez plus accès au mail lié, en effet cela risque d'être compromis.
  22. [Archivé] Bug compétence "Deux Formes"

    Bonne soirée à vous et bon jeu.
  23. [Invalide] Récupération perso

    Il faut donc attendre me retour pour votre adresse mail afin de changer les mots de passe.
  24. [Archivé] Bug compétence "Deux Formes"

    Bonsoir, vous obtiendrez ce sort automatiquement niveau 20.
  25. [Invalide] Récupération perso

    Si vous avez gardé vos anciens dossiers vous pouvez retrouver votre nom de compte dedans.