• Annonces

    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

ShreddingZ

Membre
  • Compteur de contenus

    14
  • Inscrit(e) le

  • Dernière visite

Tout ce qui a été posté par ShreddingZ

  1. [Archivé] Connexion impossible ?

    Bonjour, Depuis environs plus d'une heure, je n'arrive plus à me connecter sur Sylvanas, ça bloque dans " Connexion " lorsque je rentre mes identifiants dans l'écran d’accueil, est-ce que je suis le seul à avoir ce problème ? J'ai créer un sujet dans le Support technique mais aucune réponse du staff pour l'instant, alors j'aimerais avoir l'avis des joueurs, pour voir si le problème vient de moi ou du serveur. Cordialement.
  2. [Archivé] problème de crash

    Bonsoir, C'est le serveur qui crash. Si tu as une erreur qui se termine par les 2 chiffres "28" alors c'est le serveur. Aussi tu peux te rendre sur cette page Realms pour vérifier la connexion des différents royaumes.
  3. Bonjour, J'aimerais suggérer l'ajout de quelques montures pour rendre la boutique plus riche, je me rappelle avoir déjà acheter certaines montures dans la boutique avec des points de fidélités lorsque je jouais encore sous Earthquake (Cataclysm) mais ces dernières ne sont plus disponible sous le Royaume de Sylvanas et donc dans la boutique Firestorm. La monture que je suggère le plus, étant très connue est la suivante : Rênes de tigre spectral rapide Mais je suggère aussi l'ajout d'autres montures comme par exemple : Raptor violet rapide Rênes d'ancien sabre-de-givre Rênes de sabre-de-nuit J'invite les autres joueurs à suggérer leur montures préférées dans ce sujet s'ils le souhaitent. On aimerait bien avoir accès à plus de montures via la boutique, mais surtout en utilisant les points de fidélités, vue qu'on ne peut même plus acheter des Lootbox à présent avec cette monnaie, autant que ça nous serve à quelque chose :) Cordialement.
  4. [Acceptée] Ajout de monture dans la Boutique

    J'ai modifier, merci pour l’information .
  5. [Invalide] Problème 7.3.5

    J'ai aussi ce problème de lag dans le menu pour se connecter, je dois attendre genre 30-50 secondes pour que ça ne lag plus et pouvoir entrer mes coordonnées. Est-ce que le problème vient de moi ou bien du serveur ? PS : J'ai lancé le jeu via le Launcher, sans le Launcher et aussi en mode administrateur, mais le lag y figure dans tous les cas.
  6. Bonsoir, Est-ce qu'on pourrait plus acheter des "Loot Box" avec 120 points de fidélités comme avant ? Personnellement, je ne vois plus l'utilité des points de fidélités à présent, je suis au courant des derniers abus lors de l'événement des œufs. Mais l'événement est fini il y a déjà quelques semaines, pourrons-nous acheter à nouveau des loot box avec nos points de fidélités ou ça ne sera plus jamais possible ? Cordialement.
  7. [Archivé] Monture non vendue

    Système d'exploitation : Windows 8 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonsoir, J'ai voulu avoir cette monture Raptor Vioet Rapide qui se vend par le PNJ Samamba à la couronne de glance (Tournoi d'argent) mais ce PNJ vend les 2 autres montures sauf celle-là. Je vous informe que j'ai obtenu Champion de Sen'jin en effectuant les quêtes journalières et en obtenant suffisament de Sceau de Champion pour pouvoir acheter la monture. J'ai farm cette monture pendant plusieurs jours, je suis déçu de ne pas l'avoir trouvé dans les achats du PNJ, j'aimerais vraiment l'avoir. Serait-il possible qu'un MJ me la donne via le jeu ou qu'un développeur la script pour que je puisse l'acheter ? Cette monture ne figure pas non plus dans la boutique Firestorm, donc il n'y a vraiment aucun moyen que je puisse l'avoir. Merci pour vos réponses à l'avance, cordialement.
  8. Bonsoir, Alors voilà je voudrais transférer un personnage à partir d'un autre compte Firestorm ( où j'ai un personnage sous Cataclysm - Deathwing ) sur celui-ci dans le but d'obtenir certaines monture que j'avais déjà sur mon compte Cataclysm. A votre avis, est-il possible de réaliser ce genre de transfère ? Si oui, comment ? PS : Je ne peux pas utiliser la fonction " Lier mes comptes " parce que j'ai déjà fusionner mon compte Earthquake avec celui de Firestorm où se trouve les montures que je souhaite posséder avec ce personnage (Shreddingz - Sylvanas ). En résumé : J'ai un compte Firestorm A sous Cataclysm. et ce compte la sous Sylvanas qu'on note B . Est-il possible de transférer le personnage du compte A vers le compte B pour obtenir ses montures ? Merci d'avance, cordialement.
  9. Bonjour à vous, J'aurais une suggestion concernant les deux BG : Vallé d'Alterac & Îles des Conquérants qui se déroulent en 40 vs 40. Étant un fun du PVP, ces 2 BG sont parmi mes favoris où on se bat presque sans répit contre les joueurs adverses et donc il y a du pur plaisir à prendre côté PVP cependant il semblerait qu'ils ne sont pas Script sur le Royaume de Sylvanas vue qu'aucun joueur n'a jamais était dans l'un de ces BG. Je vous suggère donc l'ajout de ces 2 BG pour donner encore plus de plaisir pour le PVP, surtout que la Vallé d'Alterac & Îles des Conquérants sont déjà script sur le Royaume Deathwing (Cataclysme) je ne vois donc pas pourquoi ils ne sont pas script au niveau de Sylvanas. Merci d'avance pour vos réponses, cordialement.
  10. [Résolu] Monture non Dispo

    Système d'exploitation : Windows 8 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonsoir , Je n'arrive pas à trouver la monture suivante http://fr.wowhead.com/item=46743/raptor-violet-rapide#sold-by. En effet j'ai accès aux achats du PNJ http://fr.wowhead.com/npc=33554/samamba. Cependant ce dernier ne m'affiche pas la monture Raptor violet rapide. Ma question est donc de savoir est-ce qu'il s'agit d'un bug ou bien cette monture n'est pas disponible sur le royaume de Sylvanas ? Merci d'avance pour vos réponses, cordialement.
  11. [Invalide] Déconexion du server

    Système d'exploitation : Windows 8 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Extension : Legion Royaume : Description détaillée du problème : Bonsoir, Alors voilà depuis seulement quelques minutes lorsque j'essaye de me connecter avec mon personnage Shreddingz dans le nouveau royaume Greymane (Legion), et uniquement avec ce personnage, dés que je passe l'écran de chargement je me fais déconnecté subitement ( Voir image ci-dessous). Et il m'arrive aussi de me faire déconnecté en plein BG sans aucune raison, c'est aussi le cas pour d'autres joueurs. Pourriez-vous m'indiquez quel est le problème et comment le résoudre s'il vous plaît ? Merci d'avance. Cordialment.
  12. Bonjour , Sylvanas devient de plus en plus injouable ces derniers temps, en effet avec les nombreux crashs/ lags qu'il y a sur le serveur il est presque impossible de finir un DJ en Mythique, ou un raid, ou même une série d'arène / BG . C'est bien jolie de vouloir compléter le jeu par toutes ces nouveautés que vous aviez rajoutés, mais cela ne sert à rien si le serveur est injouable durant une grande partie de la journée, on a en moyenne un crash toutes les une heure, ceci est vraiment désagréable pour tous les joueurs, sans parler des lags que le serveur subit chaque jours ou encore des hautes de latences chez certains joueurs. Je rajoute à cela le nouveau Bug qu'on a sur le jeu, c'est celui de se trouver en Fly entrain de voler dés qu'on se connecte sur le jeu, quand est-ce que allez-vous fixer ce Bug encore une fois ? C'est tellement énervant de se déconnecter à une place et quand on se reconnecte on est entrain de voler en Fly vers .... l'inconnu. Quand est-ce que allons-nous pouvoir jouer tranquillement cher Staff ? Cordialement.
  13. Navré de vous l'apprendre, cher Modérateur, mais aucun des problèmes que j'ai cité n'a été corrigé. A l'heure où je vous parle le serveur subit encore des crash chaque une heure en moyenne. Et le bug du Fly est toujours présent, le serveur a crashé pendant que j'étais dans un Dj, à ma prochaine reconnexion je vais me retrouver sur le Fly entrain de voler, tel est le Bug présent et qui dure depuis déjà pas mal de jours. Je me demande si le Staff n'est pas encore en vacances ...
  14. Je ne râle pas, Kid. Je dis ce que je pense.
  15. Je n'arrive pas à finir mon Dj HM quotidien pour la "n" ème fois.
  16. [Invalide] Haute Latence

    Système d'exploitation : Windows 8 Antivirus : Windows Defender État du launcher : {field_value_22} Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, Voilà j'ai depuis ces derniers jours un problème de latence en jeu, ma latence augmente d'une façon inhabituelle ce qui ne m'arrivais pas avant. Bien sûr vous pourriez me dire qu'il s'agit de ma connexion, mais ce n'est pas le cas et je n'ai aucun logiciel en arrière plan qui draine ma connexion. J'ai essayé de me connecter au même moment sur le royaume Deathwing et sur ce dernier je n'ai que 63 ms, ce qui devrait être le cas aussi sur Sylvanas comme d'habitude pour moi, mais malheureusement ma latence augmente jusqu’à 5000 ms voir plus. Suis-je le seul à rencontrer ce genre de problème ? Si c'est le cas, pourriez-vous m'indiquez les solutions possibles ? Et si je ne suis pas le seul, pourriez-vous corriger ce problème ou cela devrait prendre quelques temps ? Merci d'avance, Cordialement.
  17. [Invalide] Haute Latence

    Le serveur vient d'être redémarrer et cela n'a pas résolu le problème malheureusement. Il n'y a rien que vous puissiez faire ? C'est injouable en arènes et en donjons surtout ...
  18. [Résolu] Connexion Impossible

    Système d'exploitation : Windows 8 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Complet Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter au royaume Sylvanas. Lorsque je rentre mes identifiants et quand je clique sur le Royaume de Sylvanas, j'ai l'erreur suivante : " Vous avez été déconnecté. (WOW51900328) ". Pourriez-vous m'aidez à résoudre ce problème, ou bien le serveur est temporairement indisponible ? Cordialement.
  19. Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter au royaume Sylvanas. Lorsque je rentre mes identifiants et quand je clique sur le Royaume de Sylvanas, j'ai l'erreur suivante : " Vous avez été déconnecté. (WOW51900328)". Pourriez-vous m'aidez à résoudre ce problème, ou bien le serveur est temporairement indisponible ? Cordialement.
  20. Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter au royaume Sylvanas, le chargement s'arrête pendant le " Chargement de la liste des royaumes ". Ensuite j'ai une fenêtre me disant qu'il est impossible de me connecter et que je dois réessayer ultérieurement. Suis-je le seul qui n'arrive pas à me connecter ou alors le serveur est inaccessible ? Merci.