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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Myrna

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Tout ce qui a été posté par Myrna

  1. [Résolu] Problème requete MJ

    Bonsoir, Puisque vous avez réussi à contacter un MJ, vous pouvez directement lui poser votre requête afin qu’il vous aide. Bonne soirée.
  2. [Résolu] problème launcher

    Bonsoir, Essayez les manipulations proposées ici : Bonne soirée !
  3. [Invalide] Reset addons relog

    Et vous avez bien déplacé le dossier complet ailleurs sur le disque ? (Surtout pas que l’intérieur, hein !)
  4. [Résolu] raid terre de feu

    Bonjour, Le Bug a déjà été reporté sur le BugTracker et a été vu et confirmé. Il ne faut plus que patienter pour la résolution de ce problème. Le voici : Qui plus est, la prochaine fois que vous remarquez un bug en jeu, je vous invite très fortement à vérifier qu’il n’a pas été énoncé dans le BugTracker – que j’ai mis en hyperlien – et de le faire afin qu’il puisse y avoir une correction, et ainsi aider à l’amélioration du serveur. Puisqu’en tant que joueurs, vous êtes aussi capable d’aider ! Je ferme le sujet. Merci. Bonne journée.
  5. [Résolu] Installa. endommagée

    Bonjour, Je vous invite à essayer les solutions fournies ici. Tenez-moi au courant de l’avancée de la situation. Merci. Bonne journée.
  6. [Invalide] Reset addons relog

    Bonjour, Étant donné que vous êtes sous Windows 7, je vous invite à essayer de lancer le jeu en mode administrateur. Si ce n’est pas déjà fait. Sinon le soucis peut venir de votre dossier qui est en Lecture Seule. Vous pouvez alors décocher l’option, et ensuite déplacer le dossier dans un autre emplacement du disque dur. Sans en modifier l'intérieur ! Tenez-moi au courant de l’avancée de la situation. Bonne journée.
  7. Bonjour, Posez votre question sur la section Support Technique comme dit ci-dessus. J'archive le sujet, votre problème étant résolu. Bonne journée.
  8. Bonjour, Votre sujet n'est effectivement pas au bon endroit. A l'avenir, faites-le sur le Support Technique. En ce qui concerne votre problème, répondez aux questions, essayez les solutions données, et tenez-nous au courant. Merci. Je déplace le sujet. Bonne soirée.
  9. [Invalide] Aucun téléchargement

    Bonjour, Sujet au mauvais endroit, je le déplace en Support Technique ! En ce qui concerne votre problème, avez-vous réussi à télécharger le jeu ? Bonne journée !
  10. [Résolu] bug perssonage

    Bonjour, Comme l'a dit Luax, tentez de mourir. Tenez-nous au courant de l'avancée de votre situation. Merci. De plus, je déplace le sujet, il n'est pas au bon endroit. Bonne journée !
  11. [Invalide] Mon FiresTorm bug

    Bonjour, Comme l'a dit Luax, vous n'êtes pas au bon endroit. La partie "Discussion Générale" n'est pas fait pour cela, il y a le Support Technique pour. Je déplace donc le sujet. Essayez la solution donnée, et informez-nous de l'avancée de votre situation. Bonne journée !
  12. Hello, Just like Luax has said, the english forum is here. It's a french forum. Goodbye.
  13. A vos écouteurs

  14. [Résolu] problème avec le launcher

    Bonsoir, Comme l'a dit Luax, votre sujet n'est pas au bon endroit. Faites-le dans le Support Technique à l'avenir. Concernant votre sujet, essayez la solution fournie par Luax. Je déplace le sujet. Bonne soirée !
  15. [Invalide] Erreur CAS

    @KrisTheThing : Essayez, et dites moi si cela règle votre problème.
  16. [Invalide] Erreur CAS

    @KrisTheThing Avez-vous essayé de réparer via le launcher dans votre cas ? En plus de cette solution.
  17. [Archivé] Enchantement bug

    Bonjour, Merci de faire un ticket sur le BugTracker. J'archive le sujet. Bonne journée !
  18. [Invalide] problème boutique

    Bonjour, Sur votre Chevalier de la mort; toutes les cases sont remplies ? (Amulettes etc...) Et de quelle couleur est le stuff ? (Si c'est le stuff de base de DK, j'imagine que ça ne peut pas se vendre ainsi.
  19. [Archivé] no me abre

    Hola ! Como le dice Luax, el foro español ya està aqui : http://es.forum.firestorm-servers.com/ Adios
  20. [Invalide] Bug urgent des points prodigieuse

    Bonjour, Le sujet n'est pas au bon endroit, la Discussion Général ne sert pas à ça. Mettez à l'avenir votre sujet en Support Technique, ça évitera que votre sujet se perde, et cela facilite la tâche pour tous. Concernant votre soucis... Comme l'a dit Luax, faites un ticket sur le BugTracker. Apportez-nous des nouvelles sur votre problème. Bonne journée !
  21. [Invalide] latence // lags

    Bonjour, Sujet au mauvais endroit, faites-le dans le Support Technique la prochaine fois, merci. Je le déplace. Sinon, en ce qui concerne votre problème, essayez cette solution : Tenez-nous au courant de l'avancée de votre situation. Bonne journée !
  22. [Invalide] bug lvl up boris

    Bonjour, Sujet au mauvais endroit, je le déplace dans le Support Technique. Faites-le, à l'avenir, la Discussion générale n'est pas faite pour ça. Essayez de répondre rapidement, afin de nous informer de l'avancée de la situation. Bonne journée !
  23. A vos écouteurs

  24. [Légion] Recherche des rerolls

    Bonjour, Le sujet est placé au mauvais endroit, je le déplace dans la partie Taverne de votre royaume. La prochaine fois, faites-le directement. Bonne journée !
  25. [Archivé] Login issue

    Hello, I'm sorry, but here, it's a french forum. Go here to post your issue -> http://us.forum.firestorm-servers.com/ I lock the topic.