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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
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      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Harappa

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Tout ce qui a été posté par Harappa

  1. Bonjour, Après plusieurs vérifications, la côte de votre démoniste a été remise au niveau d'avant ban. Cordialement, Harappa, responsable maître du jeu sur Garrosh.
  2. [Traitée]Mørtédark - Insultes raciales

    Bonsoir, Le joueur n'ayant pas d'antécédents, il recevra un mute de 3 jours à compter de sa prochaine connexion. Cordialement, Harappa
  3. [Traitée]Mørtédark - Insultes raciales

    Bonjour, Vous avez visiblement omis d'ajouter les preuves dont vous parlez. Je laisse la plainte ouverte quelques jours pour que vous puissiez les ajouter. Cordialement, Harappa.
  4. [Traitée]Mørtédark - A² Heal H²

    Bonjour, Malheureusement, votre capture d'écran ne montre aucune preuve de ce qu'il s'est passé. Pour que les preuves soient valides, il faut que l'ont voie le joueur soigner activement une personne de l'autre faction. Une capture faite après coup ne suffira donc pas. La plainte est donc classée sans suite. Cordialement, Harappa, responsable maître du jeu.
  5. [Traitée]Harappa - Ban pour r

    Bonsoir, Je pense pouvoir vous aider à comprendre. Dans le règlement que vous n'avez certainement pas lu, il y a une section qui stipule que prendre le pseudo d'un MJ ( peu commun qui plus est ) est passible de sanction. Voici le règlement pour vous éviter de le rechercher trop longtemps : La ligne que vous devez rechercher est : Vous en conviendrez que, tout ceci cumulé au fait que je venais juste de vous avertir à cause d'un pseudo inapproprié, la menace de ban de 7 jours était amplement méritée. Surtout qu'au final, je ne vous ai banni que quelques minutes à titre d'avertissement plus marquant ( vous étiez déban avant même d'écrire cette plainte ). Pour finir, je vais également en profiter pour répondre à votre mp : Oui, comme c'est écrit dans le règlement cité plus haut, j'en ai le droit. Considérez cette réponse à votre plainte comme un avertissement, je serai bien moins clément dans le futur. En vous souhaitant une agréable fin de journée sur les serveurs de FireStorm. Cordialement, Harappa, responsable maître du jeu sur Garrosh.
  6. Bonjour, Le joueur a été avertit il y a seulement quelques minutes. N'essayez pas de la faire bannir abusivement, celà pourrait se retourner contre vous. Cordialement, Harappa, responsable maître du jeu sur Garrosh.
  7. [Traitée]Bannissement

    Bonsoir, Après vérification des preuves, de vos antécédents et de vos pseudos. Nous sommes arrivés à la conclusion que vous ne serez pas déban. Cordialement, Harappa, responsable maître du jeu sur Garrosh.
  8. [Traitée]None - Ban illégitime

    Bonjour, Le règlement stipule que tout logiciel tiers ( multibox inclus ) est interdit, et son utilisation résulte en un bannissement temporaire ou définitif du serveur. Navré pour l’ambiguïté apporté par d'autres personnes à une autre époque mais les règles n'ont pas changées sur ce point. La règlement est visible ici : Bonne journée et bon jeu. Cordialement, Harappa, responsable Maître du jeu sur Garrosh.
  9. [Traitée]Zpoppyz - UB Tmog / Hack Tmog

    Bonjour, Cette transmogrification est possible via le PNJ de transmogrification légendaire. Tant que le type d'arme est respecté, il ne prend pas en compte qu'elle soit à une ou deux main. La plainte est donc sans suite. Cordialement, Harappa, responsable Maître du Jeu.
  10. Bien le bonsoir, Il semblerait que vous ayez oublié la réponse à votre dernière contre-plainte ( avec encore un compte différent, décidément...). Je vais vous rafraîchir la mémoire : "Ce ban fait suite à une multitude d'avertissements, bans et autres pour plusieurs motifs différents. Aucun déban ne sera fait." De plus, mes vérifications sur vos comptes m'ont permit de me remémorer un compte que vous aviez créé juste pour moi, je suis touché par tant d'attention pour ma part, je ne vais pas vous donner le pseudo en question, vous le connaissez bien. En core une fois, aucun déban. Bonne fin de journée et bon jeu sur nos serveurs. Cordialement, Harappa, responsable maître du jeu sur Garrosh et Icecrown.
  11. [Traitée][Contre plainte]  dotwinez

    Bonsoir, Vous avez tag contre des personnes qui ont full dodge en étant connecté dans la même maison que vous, et cela plus d'une dizaines de fois ? Étrange coïncidence.... Demande de déban refusée. Cordialement, Harappa, responsable maître du jeu sur Garrosh et Icecrown.
  12. [Traitée]yømaro - Ban a vie

    Bonsoir, Après vérifications, vous n'avez pas d'autres antécédents et la sanction datant de 4 ans maintenant, Je lève donc le ban de votre compte et vous invitant à lire le règlement cette fois. Cordialement, Harappa, responsable maître du jeu sur Garrosh et Icecrown.
  13. [Traitée]Mj anglais. - Demande de déban.

    Bonsoir, Après discussion en interne, nous avons décidé de vous offrir une dernière chance. La prochaine sanction sera définitive et sans appel, et cela peu importe la raison. Cordialement, Harappa, responsable maître du jeu sur Garrosh.
  14. [Traitée][Contre plainte]  Skzx

    Bonsoir, Il semblerait que vous ayez confondu instance et hors instance, les arènes étant des zones instanciées. Voici la règle qui s'applique à votre cas : Sanctions en instance: Première Infraction: 30 jours de suspension. Seconde Infraction: suspension définitive Le bannissement définitif est donc légitime. Le fait d'avouer partager votre compte ( ce qui n'est pas permit, mais toléré ) ne plaide pas non plus en votre faveur, vous êtes seul responsable des actions effectuées avec votre compte. Échange / Prêt de compte: Tentative d'échange / prêt du compte, quelle que soit la raison (ami, petit frère, etc) Sanction: 30 jours de suspension des comptes des joueurs concernés. Il n'y aura pas de déban pour le moment. Bonne soirée. Cordialement, Harappa, responsable maître du jeu.
  15. [Traitée]Mj Anglais - Bannissement

    Bonsoir, Une erreur de jugement est en effet possible, mais pas 4 fois d'affilée sur le même motif. Le quatrième ban pour logiciel tiers étant forcément définitif, et la vidéo prise par le MJ en question prouvant les faits : - même avec le bug d'affichage de la monture, vous n'aviez pas l'aura de la monture - de plus, vous n'avez été ralenti qu'un très court instant par votre aspect de la meute qui était actif à ce moment Pour ma part, aucun déban ne sera accordé. Cordialement, Harappa, Responsable maître du jeu sur Garrosh.
  16. [Traitée][Contre plainte]  Incodrood

    Bonjour, Vous avez profité d'un bug octroyant des statistiques bien plus grandes que prévue avec un objet. Néanmoins, la sanction étant un peu lourde, nous avons décidé de la réduire à 5 jours, vous serez donc débanni dans 4 jours à partir de maintenant. Je vous invite à retirer de votre équipement ce qui vous a donné ces statistiques. Cordialement, Harappa, Responsable maître du jeu sur Garrosh.
  17. [Traitée]moi - spam word es

    Bonsoir, Vous avez été banni pour participation à un spam de messages dans le world_es après avertissement d'un MJ. La sanction étant tout de même un peu lourde, vous serez débanni dans la soirée. Cordialement, Harappa, Responsable maître du jeu sur Garrosh.
  18. [Traitée]Linæ - Insultes

    Bonjour, Au risque de vous décevoir, votre plainte entre en conflit avec plusieurs règles par rapport à ce forum : - Les plaintes pour insultes en MP ne sont pas traitées, sauf cas extrêmes. - Les captures d'écran retouchées ne sont pas valides. - Vous ne montrez aucun contexte, vous avez peut-être provoqué ou insulté le joueur avant. Je vais donc classer cette plainte sans suite. Bonne journée. Cordialement, Harappa, responsable maître du jeu sur Garrosh.
  19. [Traitée]Hellraf - Insulte gratuite

    Bonjour, Dans vos captures d'écran, nous pouvons voir que vous l'avez au moins autant insulté que lui, et même que vous avez commencé. La sanction ne devrait presque être que pour vous. Néanmoins, les propos étant léger et en message privé, aucune suite ne sera donnée à cette plainte. Je vous invite tout de même à utiliser la commande /ignore <pseudo> si vous ne voulez plus voir les messages de cette personne. Dernière chose, voici le lien vers le formulaire des plaintes que vous devriez lire si vous souhaitez en ouvrir une nouvelle à l'avenir : En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Harappa, responsable maître du jeu.
  20. [Traitée]Lêcîfer - Insulte

    Bonjour, nous ne traitons pas les insultes en MP, merci d'utiliser la commande /ignore sur ce joueur. Cordialement, Harappa
  21. [Traitée]Corgiknight - Vol équipement RAID

    Bonsoir, Malgré le fait que fait que cette pratique soit commune et détestable, nous n'intervenons pas dans le cas de vol d'objets lors d'un raid. Essayez de jouer en guilde ou avec des personnes fiables pour éviter ce genre de choses. Cordialement, Harappa.
  22. [Traitée][Contre plainte]  Yugïto

    Bonsoir, Vu la durée du ban, je vous accorde un déban de votre compte. Sachez néanmoins que le prochain débordement de votre part vous vaudra un nouveau ban permanent sans aucune possibilité de réduction de durée. Bonne fin de journée et bonne continuation. Cordialement, Harappa
  23. Bonsoir, Le joueur en question n'ayant aucun antécédent, il recevra une suspension de son compte pour 2 jours. Cordialement, Harappa.
  24. [Traitée]Jhïnx - tp hack

    Bonsoir, Vous avez déjà ouvert un sujet ici et avez eu une réponse négative. Cordialement, Harappa.
  25. [Traitée]Hexxii / imclayz - Wintrade

    Bonsoir, Le joueur que vous accusez n'a pas été banni suite à cette plainte, par manque de preuves. Vous n'êtes pas le premier à faire une demande de reban contre ce joueur et sans motif valable. Vous ne serez donc pas le premier à voir votre demande refusée. Cordialement, Harappa.