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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Harappa

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Tout ce qui a été posté par Harappa

  1. [Traitée][Contre plainte]  Jerkofonme

    Bonjour, La plainte d'origine a été classée sans suite. Merci d'avoir apporté des éléments supplémentaire. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  2. [Traitée]jerkofonme - orrbot

    Bonjour, Après quelques tests effectués, il semble que les orbes placées proches des poteaux sont susceptibles d'être en l'air même sans logiciel tiers. Vos captures d'écran ne seront donc pas suffisantes pour donner une sanction. Je classe la plainte sans suite. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  3. [Traitée]Abador - Usebug heal

    Rebonsoir, Après vérifications, le bug est connu de l'équipe de développement et sera corrigé dès que possible. Merci pour votre rapport. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  4. Bonsoir, Les propos de ce joueur sont en effet inacceptables sur notre serveur, il sera donc sanctionné d'un mute temporaire. Je vous invite également à utiliser la commande /ignore par le suite afin de ne plus voir ses messages. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  5. [Traitée]Abador - Usebug heal

    Bonjour, J'ai remonté le souci, je laisse la plainte ouverte le temps d'avoir des informations de notre côté. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  6. [Traitée]Clockworkx - Bug stat

    Bonjour, Je ne vois pas la moindre accusation ou preuve dans cette plainte, je la classe donc sans suite. Néanmoins, pour votre problème de stat, un recalcul est fait automatiquement lorsque vous changez de spécialisation. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  7. [Traitée][Contre plainte]  janixx

    Bonsoir, Votre sanction datant d'il y a bientôt 5 ans, je vous accorde un déban. Néanmoins, je dois vous prévenir qu'au premier manquement au règlement pour une raison similaire, vous serez banni à nouveau sans possibilité de réduction de durée. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  8. [Traitée][Contre plainte]  Arenaspec

    Bonjour, La plainte initiale ayant été déclarée "sans suite", aucune action n'est donc nécessaire. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  9. [Traitée]Klâquette - Demande de debann

    Bonsoir, Le ban que vous avez pris est pour wintrade, il est donc de 30 jours. Il n'y a pas de problème sur la sanction. Cordialement, Harappa, Responsable MJ
  10. [Traitée][Contre plainte]  Pridefulxz

    Bonsoir, Après vérification des faits et des preuves, il me semble que vous ayez eu assez de chances de vous arrêter en premier lieu. Néanmoins, je vous accorde un déban qui sera effectif dans trois mois. Suite à quoi, la moindre action hors charte de votre part ( même pour des motifs différents ) mènera à un bannissement définitif et sans possibilité de réduction. En vous souhaitant une bonne continuation sur Firestorm. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  11. [Traitée]famoushate - use pqr

    Bonjour, Malheureusement, sans preuves ou contenu incriminant apporté, nous ne sommes pas en mesure d'apporter une quelconque sanction au joueur accusé. Nous notons tout de même la plainte et le joueur sera gardé à l'oeil un moment. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  12. [Traitée][Contre plainte]  Enjoysàpx

    Bonjour, Après étude de votre cas, je vais vous accorder une dernière chance. En espérant ne pas avoir à entendre parler de vous négativement, sans quoi vous serez de nouveau banni et cette fois sans possibilité de réduction. Bonne journée et bon jeu sur Firestorm. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  13. [Traitée][Contre plainte]  Chabasarah

    Bonjour, Après étude des faits et vérification de vos personnages, les éventuels sorts incriminants ont été supprimés. Je vous accorde un déban, en espérant que la situation ne se présente plus à nouveau, auquel cas vous serez banni à nouveau sans possibilité de réduction. En vous souhaitant une bonne continuation sur nos serveurs. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  14. [Traitée][Contre plainte]  Decrease

    Hello, First of all, I'm sorry for the time used to answer here. This case was pretty difficult to handle, we had to try every step of the bug abuse presented, compare with videos given and then made a bit of research on your twitch account. At first, I told the proofs were not sufficient but after checking your witch account, we saw that many videos were deleted and your overlay changed to hide your runes and toolbars. Someone who has nothing to hide would not do it. So I took the responsibility to only ban one of your alt account for a little amount of time as a huge warning and asked for a fix on those UB. If you were really innocent, I present you my apologies. If not, take this as a warning. Kind regards, Harappa, Executive Game Master.
  15. [Traitée]Armurs - Demande de déban

    Bonsoir, Votre ban datant de bientôt 4 ans, je vous accorde une chance. Néanmoins, à la moindre infraction du même type vous serez banni de nouveau. En vous souhaitant une bonne continuation sur nos serveur. Cordialement, Harappa, Responsable MJ.
  16. Bonjour, Le ban étant le premier ( sur ce compte ) et relativement long, je vous accorde un déban. Néanmoins, notez qu'à la première infraction de ce type, vous serez de nouveau banni sur une longue durée. Cordialement, Harappa, Responsable MJ.
  17. Bonjour, Après vérifications, je vous ai accordé un déban sur ces deux comptes. Notez néanmoins qu'une trace des sanctions est toujours gardée, et que nous prenons en compte l'historique des comptes lors de l'attribution de nouvelles modérations, n'agissez donc pas contre le règlement. En vous souhaitant bon jeu et bonne continuation sur firestorm. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  18. [Traitée]Contre plainte.

    Géré sur une autre contreplainte. Cordialement,
  19. Bonsoir, Je tente de vous contacter via discord afin de récupérer les informations manquantes.
  20. Bonsoir, Après vérification de vos antécédents, la ban ne sera pas réduit car ce n'est pas la première fois que vous êtes sanctionné pour ce motif. La sanction a déjà été allégée et ne le sera pas plus. Pour ce qui est de votre plainte, le lien indiqué dans la capture n'a malheureusement pas pu être vérifié car il pointe vers un fichier qui n'existe plus. Je dois donc la classer sans suite. En vous souhaitant tout de même une bonne fin de soirée et un bon jeu sur Firestorm. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  21. [Traitée][Contre plainte]  îmnotpewpew

    Bonsoir, La plainte en question n'ayant pas encore été traitée par l'équipe espagnole, je garde ce topic de côté en cas de besoin. Les explications me semblent claires néanmoins. Bonne soirée.
  22. [Traitée]Decrease - Usebug

    Bonjour et merci pour la clarification du report. Les preuves apportées ne permettent pas d'incriminer le joueur pour un UB volontaire en arène, néanmoins, on peut très bien le voir actif en monde ouvert. Il sera donc sanctionné pour utilisation de bug afin d'obtenir un avantage réel sur les autres joueurs. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  23. [Traitée]Moi - Demandes de déban

    Bonsoir, Après vérification des preuves, l'utilisation de logiciel tiers a bien été faite et a servi plusieurs fois durant le combat, octroyant un avantage certain à tout le groupe. Ce n'est bien évidemment pas excusable. Je refuse votre demande de déban, navré. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  24. Bonsoir, Après explications et concertation, votre bannissement a été réduit à 2 jours. Si le bug vous arrive à nouveau, essayez de vous déconnecter rapidement afin d'éviter un nouveau désagrément. Cordialement, Harappa, responsable MJ.
  25. [Traitée]Decrease - UseBug

    Bonsoir, Je vous remercie pour votre implication et pour ce rapport assez complet sur la situation. J'ai regardé les vidéos de la chaîne en question mais il a malheureusement supprimé les vidéos posant problème. Je ne doute aucunement de la véracité de vos informations, néanmoins, il nous est impossible de procéder à une quelconque sanction sans preuves. Le joueur sera néanmoins placé sous surveillance, et les UB indiqués seront corrigés dans les jours qui suivent. Cordialement, Harappa, responsable MJ.