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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

amarie

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Tout ce qui a été posté par amarie

  1. [Invalide] Personnage bloquée ?

    Des nouvelles ? @asmodel
  2. [Invalide] Bug inédit !!!

    Je ferme le sujet. Nous restons à votre disposition par mp Bon jeu à vous
  3. [Invalide] Problème faction

    Merci de vous rediriger vers la boutique comme proposé si dessus
  4. [Résolu] bloquer chargemen

    Qu'en est t'il maintenant ? @Owenrealityking
  5. [Invalide] mon wow ne se lance.

    Des nouvelles ? @MDarWolf
  6. [Invalide] Bug de Launcher

    @Arhtengo des nouvelles ?
  7. [Invalide] probleme launcher

    Vous n'avez pas du patch le jeu ou alors le chemin ne s'est pas correctement effectué. Vous utilisez une jeu téléchargé via le canal de distribution de Firestorm? Avez vous bien séparé les dossiers officiel / firestorm? Avez vous bien patch le jeu en lançant le jeu en mode administrateur à partir du launcher ? Avez vous vérifié le chemin vers le .exe ?
  8. [Résolu] TOUCHE DIRECTIONNEL

    Vous n'aviez pas parler d'un mj ou d'une suppression du dossier interface :) . Avez vous vérifié que votre clavier est bien resté en FR ?
  9. [Résolu] BLZ51914001

    Quelle erreur ? (toujours la même ? )
  10. [Invalide] Bug Transmo/artefact

    Pour le cas numéro 1, faite une recherche sur le bug tracker comme proposé si dessus et si aucun sujet n'existe, crée en un. Pour le cas numéro 1 et 2 faite un ticket in-game pour être rapidement débloqué en attendant la résolution du bug par les développeurs Bon jeu à vous
  11. [Invalide] Ips bloqués

    Bonjour ! Avez vous regarder si une option qui limite les ips n'est pas activé ?
  12. [Résolu] Personnage doublé

    @Ouroboros pourra peut être vous aider
  13. [Résolu] Bug legion

    Bon jeu à vous
  14. [Résolu] Raccourcis clavier

    Bonjour ! Essayez de supprimer vos fichiers caches, error, logs, wtf\account. Vous pouvez également retiré votre dossier interface.
  15. [Invalide] Mon métier est bugué

    Bonjour ! Faite un ticket en support boutique et attendez leurs réponses https://firestorm-servers.com/fr/support/index
  16. [Résolu] Bug legion

    Une fois la procédure de réparation terminée, vous pouvez lancer le jeu
  17. [Invalide] quête deuillombre

    Réponse apportée
  18. [Invalide] problème d'accés

    Bonjour ! Essayez une réparation via le launcher
  19. [Invalide] Erreur: WOW51900328

    Le problème est t'il réglé ? @Tarbabapt
  20. [Résolu] Bug legion

    Lancez votre launcher et allez dans votre version de jeu. Une fois là, cliquez sur la petite roue et faite réparer
  21. [Résolu] TOUCHE DIRECTIONNEL

    Bonjour ! Essayez de supprimer votre dossier interface
  22. [Invalide] probleme launcher

    Bonjour ! Avez vous lancé votre jeu en mode administrateur (le launcher également) ? Avez vous vérifié si votre dossier est en lecture seule ?
  23. [Invalide] TOUCHE DIRECTIONNEL

    Doublon
  24. [Invalide] the cas system

    Essayez de voir si votre dossier est en lecture seule et lancez le launcher en mode administrateur
  25. [Invalide] pas entrer royaume

    Essayez de supprimer les fichiers dans vos dossiers caches, error, logs et wtf\account