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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Azylen

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Messages posté(e)s par Azylen

  4. Posté(e)

    Je ne vois pas pourquoi vous ne pouvez pas montrer votre maîtrise pour la Vallée d'Alterac.

    Suite à une vérification en jeu, je vous confirme que le HF et le titre sont tout à fait fonctionnels.

    Pouvez-vous vérifier si vous n'avez pas déjà le titre via votre menu déroulant ?

    Azylen.

  6. Posté(e)

    Bonsoir,

    Il est vrai que sur les preuves vous possédez effectivement ce buff. Etant donné que notre système d'anti-cheat a été déclenché et que vous avez été aperçu en train de planer dans Dalaran autre que dans la forme d'une guêpe, il y a eu une confusion, en effet.

    Je vous invite à vous connecter en jeu pour retrouver votre compte.

    Bonne soirée,

    Azylen.

  9. Posté(e)

    Bonsoir,

    Il y a visiblement eu une confusion.

    Toutefois, il n'était pas nécessaire de s'exposer à la vue de tous, surtout quand, d'un point de vue extérieur, rien ne prouve que vous étiez en lag (votre taux de ms était relativement bas qui plus est). Si cela venait à se reproduire, je vous prierai de ne pas faire des rondes dans Dalaran à une vitesse assez anormale pour quelqu'un sans monture pour éviter une confusion & une perte de temps.

    Déban accordé.

    Azylen.

  10. Posté(e)

    Bonjour,

    Il y a 2 heures, Fordringt a dit :

    le jour indiqué m'a délibérément  renvoyai du raid a la P2 du combat pour me privé de loot .sans raison valable .

    Rien ne prouve que vous avez été renvoyé pour vous "priver de loot".

    Le RL peut, s'il le juge utile, vous renvoyer pour garantir la sécurité de son raid.

    Sans suite.

    Azylen.

  14. Posté(e)

    Il y a 2 heures, grugny a dit :

    @Azylen Toutes mes excuses si mon post a été mal interprété, jamais je n'ai eu de problèmes de MJ flinguant une ID bien au contraire!

    Aucun soucis, ce n'était pas du tout mal interprété ;). Juste un peu intrigué.

    Il y a 2 heures, grugny a dit :

    Par contre pas mal de type se plaignant ici font partie justement de la bande de tocards adeptes de la pratique de rentrer dans une ID ne leur appartenant pas, de lancer les boss une cinquantaine de fois et de rendre celle-ci inutilisable par la suite

    D'où l'importance des RG & de "lock" les ID.

    Il y a 2 heures, grugny a dit :

    (on n'a que 50 essais sur les boss d'icc, après l'instance se "bloque")

    Navré de vous informer que vous ne m'apprenez rien :).

    Il y a 4 heures, zooc a dit :

    j'avoue azylen c'est le sang mais par contre ça fout la mort de voir 0 try sur L'ID prof sindra lk sachant que le bug a éte corrigé par tes soins du coup ce bug 0 try vient de ou ? 

    Je ne sais pas moi non plus. Vous l'avez vu comme moi : C'est tombé sous nos nez, l'ID est passée à 0 / 50 try.

    Il y a 4 heures, Unleashed a dit :

    Et sinon, non le problème n'est pas récurrent. Ce serait dommage qu'il le devienne par contre

    (Note : Si vous faites vos reports sur le site de WoWCircle (en anglais donc), vous avez plus de chances d'obtenir une suite qu'ici.)

    Azylen.

  15. Posté(e)

    Il y a 19 heures, Amicalguerrier a dit :

    Et malheureusement à cause d'un bug serveur, il y'as plus de try sur l'id, c'est à dire ni prof ni sindra ni lk, et comme d'habitude les mj il n'y peuvent rien faire sachant que le problème viens de leurs serv et non de nous ...

    Il y a 16 heures, grugny a dit :

    Les méchan MJ auraient-ils niqués une ID volontairement ? Sérieux y'a des gens qui font ça ? Mais noooooooooon ?!

    Je ne me souviens pas avoir zappé une seule fois vos requêtes concernant des bugs d'instances. J'ai toujours apporté mon aide lorsque c'était possible.

    @grugny : Si vous pouviez éclairer ma lanterne, je me ferai un plaisir de vous lire par MP, car je ne vois pas vraiment à quel événement vous faites référence (sauf si bien évidemment le sarcasme n'est pas présent dans vos propos). 

    Azylen.

     

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