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Sécurisez votre compte Firestorm 04/03/2023
Sécurisez votre compte Firestorm Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ? Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir! Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe. Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses ! Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur. Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy. Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre ! FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.
L'Équipe Firestorm France -
L'équipe Firestorm France 04/03/2023
Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe ! -
Liste des instances disponibles sur Oribos 05/03/2023
Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.
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Ursken
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Bonjour @GODAMIT10K Je vous remercie pour votre signalement. Nous ne pouvons tolérer aucun comportement visant à menacer l'intégrité physique ou morale de nos joueurs. L'ironie, quand bien même ce serait le motif d'un tel comportement, n'est certainement pas une excuse pour menacer de mort qui que ce soit. Ci-joint un court passage du règlement : Compte tenu de tous ces éléments, votre signalement est valide. Le joueur sera sanctionné proportionnellement à ses paroles et ses antécédents sur Firestorm. Je vous invite à ignorer le joueur de façon définitive si cela n'est pas déjà fait. Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez au royaume Sylvanas. C'est grâce à votre attitude que nous pouvons tous jouer dans un environnement plus serein. Cordialement, maître du jeu émérite Ursken.
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Bonsoir SOLO DéptaXQT, Après visionnage de votre vidéo il apparaît bel et bien que le joueur Taly utilise le sort Duel de l'ombre pour attaquer un ennemi, ce qui est totalement légitime. Or, il ne revient pas ensuite. Tout porte à croire qu'il est sorti en combat. Néanmoins, la preuve est trop courte et il faudrait laisser l'enregistrement encore une trentaine de secondes.. Il serait préférable de voir le joueur en-dehors de l'arène voire même aller jusqu'au téléporteur à titre d'exemple. Pensez à bien centrer la caméra vers les sorties. Ci-joint un court passage du règlement : Compte tenu de tous ces éléments, le joueur Taly sera sanctionné. Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez au royaume Greymane. Cordialement, MJ émérite Ursken
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Bonjour Xiiren, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre signalement qui est VALIDE. Au regard de votre preuve, il apparaît bel et bien que le joueur que vous signalez enfreint plusieurs règles du serveur sur la bonne conduite et la courtoisie. Je tiens à personnellement vous assurer que nous ne saurions tolérer un tel comportement sur nos royaumes. Il n'est jamais acceptable de recourir à l'insulte, qu'elle soit gratuite ou sujette aux états d'âme. Ci-joint plusieurs passages du règlement enfreints : Compte tenu de tous ces éléments, le joueur Mïsanthrope sera sanctionné. Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez au royaume Sylvanas. Cordialement, maître du jeu émérite Ursken.
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Bonsoir Møone, Après visionnage de votre vidéo il apparaît qu'aucun élément ne permette de sanctionner le joueur Blöød. En effet, la preuve que vous invoquez est bien trop courte pour savoir s'il sort véritablement de l'arène. De plus, votre personnage meurt à la fin de la vidéo ce qui met fin au combat et autorise votre ennemi à sortir de l'arène. Nous sommes ainsi au regret de vous informer que votre plainte est classée sans suite. N'hésitez pas à signaler des joueurs qui commettent des manquements au règlement avec des preuves plus longues et plus précises. Ne coupez pas l'enregistrement à la disparition. N'oubliez pas de respecter les consignes établies dans le Formulaire des plaintes. Vous devez écrire le nom du joueur que vous signalez et non en faire une traduction. Nous vous souhaitons un excellent jeu sur Greymane et vous remercions pour votre contribution au bien-être du royaume. Cordialement, maître du jeu Ursken.
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Bonsoir Maaxx, Nous vous informons que le joueur que vous avez signalé a d'ores et déjà été banni. En effet, la côte ne disparaît pas immédiatement après le bannissement. La plupart des joueurs trichant en arène sont régulièrement sanctionnés et leurs côtes disparaîtront plus tard. Nous vous remercions néanmoins pour l'intérêt que vous portez au royaume et à son bien-être. Ci-joint un rappel du règlement concernant le wintrade : Néanmoins, votre message à l'égard du Staff n'est pas acceptable et injurieux. Je vous avertis donc qu'il est dans votre intérêt de ne pas continuer à avoir ce comportement. Ci-joint un rappel du règlement concernant la politesse et le comportement : De plus, il serait préférable que vous respectiez les consignes établies dans le Formulaire des plaintes. Vous devez écrire le nom du joueur que vous signalez. Aussi, vous devez présenter des preuves imagées lorsque vous signalez quelqu'un. Nous vous souhaitons un excellent jeu sur Greymane et espérons que cette piqûre de rappel vous sera profitable. N'hésitez pas à signaler des joueurs que vous soupçonnez de manquements aux règles du serveur. Cordialement, maître du jeu Ursken.
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Bonsoir Møone, Malheureusement, nous sommes dans le regret de vous informer que nous ne pouvons rien faire avec cette vidéo. Elle n'est pas assez longue et ne nous permet pas de voir si le joueur accusé est bien sorti de l'arène alors que vous étiez en combat. Il se peut qu'il soit simplement resté caché dans l'arène avec son sort d'invisibilité après s'être dégagé du combat avec vous. Plainte classée sans suite. Je vous remercie tout de même de participer au bon fonctionnement du royaume Greymane. Cordialement, maître du jeu Ursken.
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Bonsoir Møone, Après visionnage de votre vidéo il apparaît bel et bien que le joueur Inzö utilise le planeur vers la sortie de l'arène en utilisant en même temps un sort de Disparition. Tout porte à croire qu'il souhaite en sortir en combat. La direction choisie et l'utilisation de l'ingénierie pour aller plus vite sont des éléments probants. Néanmoins, la preuve est trop courte et il faudrait laisser l'enregistrement encore quelques secondes.. Il serait préférable de voir le joueur en-dehors de l'arène voire même aller jusqu'au téléporteur à titre d'exemple. Ci-joint un court passage du règlement Compte tenu de tous ces éléments, le joueur Inzö sera sanctionné. Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez au royaume Greymane. Cordialement, maître du jeu Ursken.
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Bonjour Møone, J'ai visionné plusieurs fois votre vidéo, malheureusement sur celle-ci nous ne pouvons pas savoir si le jour est bel et bien sorti de l'arène ou s'il est resté camouflé à l'intérieur. Votre vidéo n'est pas assez longue, essayez la prochaine fois de la faire durer un peu plus longtemps pour apporter un maximum de preuves. Je classe donc votre plainte sans suite et vous remercie également pour l'intérêt que vous portez à notre royaume Greymane. Cordialement, maître du jeu Ursken.
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Bonjour Zerno, Après plusieurs visionnages de votre vidéo, celle-ci ne nous permet pas de juger d'une quelconque infraction de votre adversaire. On ne le voit ni shadowstep à l'extérieur de l'arène, ni s'enfuir sur les bordures pour aller reset ses CD. Il a simplement utilisé ses sorts de classe en se cachant à l'intérieur de l'arène. D'ailleurs, je vous invite à faire des vidéos légèrement plus longues pour apporter un maximum d'informations et de preuves. Je classe donc votre plainte sans suite et vous remercie également pour tout l'intérêt que vous portez à notre royaume Greymane. Cordialement, maître du jeu Ursken.
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Bonsoir DéptaXQT, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour le délai de réponse. Après plusieurs visionnages de votre vidéo, on voit en effet que le joueur Høë, Hxy (vous), Deptaprïêst (encore vous) et Yønaa, avez profité d'un instant de bug des barrières pour sortir de l'arène alors que vous étiez en combat : ce qui est formellement interdit. Pour la raison ci-dessus, vous serez tous les trois sanctionnés en conséquence et à juste titre. Je me permets de vous rappeler ceci qui est dans le règlement : Merci de permettre au serveur d'avoir une expérience plus enrichissante, en espérant que vous, Høë et Yønaa allez méditer sur votre sanction afin que ça n'arrive plus à l'avenir. Cordialement, maître du jeu Ursken.
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Bonsoir Aeymi, Il est évident que le nom du joueur est très déplacé et irrespectueux. Le joueur accusé sera alors averti et dans l'obligation de changer son nom pour qu'il soit réglementaire et ne puisse pas nuire de nouveau. Je me permets de rappeler ce passage du règlement : Merci de contribuer au bien être du serveur et de rendre son expérience de jeu unique. Cordialement, maître du jeu Ursken.
