-
Annonces
-
.thumb.gif.87cf97d5729946b13612e532e808dfbe.gif)
Sécurisez votre compte Firestorm 04/03/2023
Sécurisez votre compte Firestorm Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ? Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir! Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe. Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses ! Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur. Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy. Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre ! FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.
L'Équipe Firestorm France -
L'équipe Firestorm France 04/03/2023
Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe ! -
Liste des instances disponibles sur Oribos 05/03/2023
Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.
-
Ursken
Membre-
Compteur de contenus
195 -
Inscrit(e) le
-
Dernière visite
Tout ce qui a été posté par Ursken
-
Bonsoir @Exo Je vous remercie pour votre signalement. Ce comportement est regrettable. Nous ne pouvons pas tolérer qu'un joueur s'en prenne à un autre de cette façon. Ainsi, des mesures appropriées seront prises. Néanmoins, il serait préférable d'ignorer directement un tel joueur et de le signaler la prochaine fois. Il n'est pas utile de répondre ou d'essayer d'argumenter car vous risquez d'avoir, vous aussi, des propos déplacés. Je vous invite donc à /ignorer en jeu un joueur qui s'en prendrait à vous et de le signaler aussitôt la prochaine fois, sans répondre. Voici ci-joint un court passage du règlement : N'hésitez pas à signaler d'autres joueurs sur le forum en cas de mauvaise attitude. Je vous souhaite un excellent jeu sur Greymane. Cordialement, Ursken Responsable Maître de Jeu Légion
-
Bonsoir @Satomi_ Je vous remercie pour votre signalement. Des mesures appropriées seront prises afin que ce joueur ne s'échappe plus de l'arène en combat. Ci-joint un court passage du règlement : Compte tenu de tous les éléments apportés, le joueur sera bel et bien sanctionné. Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez au royaume Greymane. Cordialement, RMJ Ursken
-
Bonsoir @Satomi_ Je vous remercie pour votre signalement. Des mesures appropriées seront prises afin que ce joueur ne s'échappe plus de l'arène en combat. Ci-joint un court passage du règlement : Compte tenu de tous les éléments apportés, le joueur sera bel et bien sanctionné. Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez au royaume Greymane. Cordialement, RMJ Ursken
-
Bonjour @tristan2001 Je vous remercie tout d'abord pour votre message. Vos excuses sont appréciées et le ton employé est bien différent de ce à quoi vous m'aviez habitué. Il semblerait qu'il s'agisse d'une première étape dans votre changement. Une première étape positive qui ne sera pas oubliée. Bien qu'étant pas totalement insensible à vos arguments et même ravi que vous preniez conscience de vos agissements passés, il faut d'abord rappeler le contexte de votre sanction. Cela a commencé par des petits cas d'insolence passagers jusqu'à une affaire de suppression d'objets importants du compte d'un autre joueur, vous conduisant à un bannissement temporaire. Votre réaction a été de me menacer de mort pour que je ne vous sanctionne pas, entraînant un bannissement à vie de l'ensemble de vos comptes. Ces faits sont graves. C'est pour cela que vos comptes ont été bannis à une durée indéterminée. Une menace de mort est une infraction pénale. Nous ne prenons pas cela à la légère, qu'elle soit dirigée vers un joueur ou un membre du staff. Quoi qu'il en soit, le constat étant fait il faut désormais passer aux conséquences. Vos comptes ont été bannis à vie le 19 Février 2021 et nous sommes le 12 Juillet 2021. Il m'apparaît qu'un peu moins de cinq mois de bannissement n'est pas assez par rapport aux faits. Néanmoins, comme dit plus haut, il s'agit d'une étape. Par conséquent, le bannissement général sera levé afin que vous puissiez recréer un compte, un seul. Je vais être très attentif et espère de vous un comportement irréprochable. Le moindre écart risquerait de vous faire revenir à la case départ, faites très attention. Pour ce qui est de vos autres comptes, montrez-nous que vous pouvez changer et jouer en communauté sans excès et nous y réfléchirons ensuite. Je vous invite à refaire une demande pour vos autres comptes dès le début de l'année prochaine. Je vous souhaite un excellent jeu et une bonne semaine. Cordialement, Ursken Responsable Maître de Jeu Légion
-
Bonsoir @Mercedes Je vous remercie pour votre signalement. Ce comportement n'est pas toléré sur nos serveurs. Nul ne peut contourner les règles du jeu en abusant des outils mis à disposition par le serveur. Voici ci-joint un court passage du règlement : Ce joueur a été averti et a reçu une dernière chance d'arrêter de faire cela. S'il récidive la sanction qui était initialement prévue risquerait d'être doublée. Je vous invite à nous le signaler de nouveau sur le forum si vous le voyez recommencer. N'hésitez pas à signaler d'autres joueurs en cas de mauvaise attitude. Je vous souhaite un excellent jeu sur Greymane. Cordialement, RMJ Ursken
-
Bonsoir @Faithlessx Votre bannissement permanent ayant été révoqué je clos cette contre-plainte. Si vous avez le moindre problème n'hésitez pas à réutiliser les outils d'assistance à votre disposition. Nous restons attentifs ! Je vous souhaite un excellent jeu sur Légion. Cordialement, RMJ Ursken
-
Bonjour @luzixe Je vous remercie pour votre signalement. Faites attention à vos preuves : elles ne doivent pas être coupées au risque d'être invalides ! Vous n'avez pas pu me fournir une preuve complète. Par conséquent, cela ne peut pas être valide. Voici ci-joint un court passage du règlement : Il s'avère en effet que ce joueur a abusé d'un même bonus en double, ce qui est normalement impossible. Néanmoins, rien ne permet de comprendre le contexte, de savoir la date. Sinon, tout le monde pourrait poser un double dessein sur quiconque et prendre une capture d'écran coupée, ne permettant pas de voir les messages, si le joueur victime s'y oppose. Cependant, n'hésitez pas à signaler d'autres joueurs sur le forum en cas de mauvaise attitude. Je vous souhaite un excellent jeu sur Greymane. Cordialement, RMJ Ursken
-
Bonjour @bibidu91 Je vous remercie pour votre signalement. Ce joueur n'a pas le droit d'employer de tels mots à votre égard ou envers quiconque. Voici ci-joint un court passage du règlement : Nous sommes navrés si vous vous êtes senti offensé et allons prendre les mesures nécessaires - à savoir avoir une discussion avec le joueur concerné pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à signaler d'autres joueurs sur le forum en cas de mauvaise attitude. Je vous souhaite un excellent jeu sur Greymane. Cordialement, RMJ Urksen
-
Bonjour @Muradin Après visionnage de votre vidéo il apparaît bel et bien que le joueur Kätarînäs a quitté l'arène en combat. Ce comportement est interdit sur Greymane et nous prendrons les dispositions nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Ci-joint un court passage du règlement : Compte tenu de tous ces éléments, le joueur Kätarînäs sera sanctionné. Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez au royaume Greymane. Cordialement, MJ Ursken
-
[Traitée]Vegar , Yøgur , Søyinfeliz , Aremoz , Støptexting , Morfthe. - Wintrade
Ursken replied to Demoniard's topic in Plaintes traitées
Bonjour @Demoniard Je vous remercie pour votre signalement. Je vous prie d'excuser le temps de réponse qui s'est avéré nécessaire pour l'ensemble des investigations. Nous avons pris un grand soin pour traiter ce(s) cas. Toutes les vérifications possibles ont été effectuées et en l'état actuel des choses ce(s) joueur(s) n'ont commis aucune infraction au règlement. S'il est admissible que certains détails puissent paraître troublants rien ne permet de dire avec certitude que ce(s) joueur(s) ont truqué des matchs. Votre démarche est évidemment appréciée car elle nous permet de jeter un œil sur l'ensemble des statistiques et d'y déceler les potentielles triches. En l'espèce, ce n'en est pas une. Votre signalement est donc invalide. Sachez que tout a été fait pour mettre la lumière sur ce(s) cas : toutes les informations à notre disposition ont été utilisées. Certains matchs ont été scrutés à la seconde pour déterminer si, oui ou non, il y avait un élément corroborant votre argumentation. Comprenez bien qu'il s'agit d'un travail sur la durée qui se veut, au maximum, en accord avec la réalité des faits. Cependant, la preuve que vous invoquez avec ce «Elzomera» est de base irrecevable. Nous ne pouvons pas traiter de prétendus aveux extérieurs en ce qu'ils ne sont pas vérifiables. Néanmoins, il convient de signaler que le compte «Elzomera» (censé être Aremoz donc) a été créé le jour même de votre signalement. Ce qui est curieux et porte à jeter le discrédit sur la sincérité de cette preuve. Cela peut se voir comme une preuve fabriquée ce qui peut desservir une cause. Je vous invite à rester vigilant et à signaler d'autres joueurs qui vous paraîtraient suspects. C'est grâce à votre investissement, grâce à votre intérêt pour notre serveur que nous pouvons offrir une atmosphère de jeu agréable. Je suis conscient que cette réponse pourra éveiller en vous, et en d'autres, une incompréhension. C'est tout à fait naturel et légitime. Je vous invite donc à me contacter en privé pour demander davantage d'explications si vous le souhaitez. Je reste évidemment à votre disposition pour expliciter les tenants et aboutissants quant à ma décision. Je vous souhaite un excellent jeu sur Firestorm. Et un très bon week-end. Cordialement, MJ Ursken -
Bonjour @hennad@outlook.fr Je vous remercie pour votre signalement. Je vous prie d'excuser le temps de réponse qui s'est avéré nécessaire pour l'ensemble des investigations. Nous avons pris un grand soin pour traiter ce(s) cas. Toutes les vérifications possibles ont été effectuées et en l'état actuel des choses ce(s) joueur(s) n'ont commis aucune infraction au règlement. S'il est admissible que certains détails puissent paraître troublants rien ne permet de dire avec certitude que ce(s) joueur(s) ont truqué des matchs. Votre démarche est évidemment appréciée car elle nous permet de jeter un œil sur l'ensemble des statistiques et d'y déceler les potentielles triches. En l'espèce, ce n'en est pas une. Votre signalement est donc invalide. Sachez que tout a été fait pour mettre la lumière sur ce(s) cas : toutes les informations à notre disposition ont été utilisées. Certains matchs ont été scrutés à la seconde pour déterminer si, oui ou non, il y avait un élément corroborant votre argumentation. Comprenez bien qu'il s'agit d'un travail sur la durée qui se veut, au maximum, en accord avec la réalité des faits. Je vous invite à rester vigilant et à signaler d'autres joueurs qui vous paraîtraient suspects. C'est grâce à votre investissement, grâce à votre intérêt pour notre serveur que nous pouvons offrir une atmosphère de jeu agréable. Je suis conscient que cette réponse pourra éveiller en vous, et en d'autres, une incompréhension. C'est tout à fait naturel et légitime. Je vous invite donc à me contacter en privé pour demander davantage d'explications si vous le souhaitez. Je reste évidemment à votre disposition pour expliciter les tenants et aboutissants quant à ma décision. Je vous souhaite un excellent jeu sur Firestorm. Et un très bon week-end. Cordialement, MJ Ursken
-
Bonjour @hennad@outlook.fr Je vous remercie pour votre signalement. Je vous prie d'excuser le temps de réponse qui s'est avéré nécessaire pour l'ensemble des investigations. Nous avons pris un grand soin pour traiter ce(s) cas. Toutes les vérifications possibles ont été effectuées et en l'état actuel des choses ce(s) joueur(s) n'ont commis aucune infraction au règlement. S'il est admissible que certains détails puissent paraître troublants rien ne permet de dire avec certitude que ce(s) joueur(s) ont truqué des matchs. Votre démarche est évidemment appréciée car elle nous permet de jeter un œil sur l'ensemble des statistiques et d'y déceler les potentielles triches. En l'espèce, ce n'en est pas une. Votre signalement est donc invalide. Sachez que tout a été fait pour mettre la lumière sur ce(s) cas : toutes les informations à notre disposition ont été utilisées. Certains matchs ont été scrutés à la seconde pour déterminer si, oui ou non, il y avait un élément corroborant votre argumentation. Comprenez bien qu'il s'agit d'un travail sur la durée qui se veut, au maximum, en accord avec la réalité des faits. Je vous invite à rester vigilant et à signaler d'autres joueurs qui vous paraîtraient suspects. C'est grâce à votre investissement, grâce à votre intérêt pour notre serveur que nous pouvons offrir une atmosphère de jeu agréable. Je suis conscient que cette réponse pourra éveiller en vous, et en d'autres, une incompréhension. C'est tout à fait naturel et légitime. Je vous invite donc à me contacter en privé pour demander davantage d'explications si vous le souhaitez. Je reste évidemment à votre disposition pour expliciter les tenants et aboutissants quant à ma décision. Je vous souhaite un excellent jeu sur Firestorm. Et un très bon week-end. Cordialement, MJ Ursken
-
Bonjour @hennad@outlook.fr Je vous remercie pour votre signalement. Je vous prie d'excuser le temps de réponse qui s'est avéré nécessaire pour l'ensemble des investigations. Nous avons pris un grand soin pour traiter ce(s) cas. Toutes les vérifications possibles ont été effectuées et en l'état actuel des choses ce(s) joueur(s) n'ont commis aucune infraction au règlement. S'il est admissible que certains détails puissent paraître troublants rien ne permet de dire avec certitude que ce(s) joueur(s) ont truqué des matchs. Votre démarche est évidemment appréciée car elle nous permet de jeter un œil sur l'ensemble des statistiques et d'y déceler les potentielles triches. En l'espèce, ce n'en est pas une. Votre signalement est donc invalide. Sachez que tout a été fait pour mettre la lumière sur ce(s) cas : toutes les informations à notre disposition ont été utilisées. Certains matchs ont été scrutés à la seconde pour déterminer si, oui ou non, il y avait un élément corroborant votre argumentation. Comprenez bien qu'il s'agit d'un travail sur la durée qui se veut, au maximum, en accord avec la réalité des faits. Je vous invite à rester vigilant et à signaler d'autres joueurs qui vous paraîtraient suspects. C'est grâce à votre investissement, grâce à votre intérêt pour notre serveur que nous pouvons offrir une atmosphère de jeu agréable. Je suis conscient que cette réponse pourra éveiller en vous, et en d'autres, une incompréhension. C'est tout à fait naturel et légitime. Je vous invite donc à me contacter en privé pour demander davantage d'explications si vous le souhaitez. Je reste évidemment à votre disposition pour expliciter les tenants et aboutissants quant à ma décision. Je vous souhaite un excellent jeu sur Firestorm. Et un très bon week-end. Cordialement, MJ Ursken
-
Bonjour @hennad@outlook.fr Je vous remercie pour votre signalement. Je vous prie d'excuser le temps de réponse qui s'est avéré nécessaire pour l'ensemble des investigations. Nous avons pris un grand soin pour traiter ce(s) cas. Toutes les vérifications possibles ont été effectuées et en l'état actuel des choses ce(s) joueur(s) n'ont commis aucune infraction au règlement. S'il est admissible que certains détails puissent paraître troublants rien ne permet de dire avec certitude que ce(s) joueur(s) ont truqué des matchs. Votre démarche est évidemment appréciée car elle nous permet de jeter un œil sur l'ensemble des statistiques et d'y déceler les potentielles triches. En l'espèce, ce n'en est pas une. Votre signalement est donc invalide. Sachez que tout a été fait pour mettre la lumière sur ce(s) cas : toutes les informations à notre disposition ont été utilisées. Certains matchs ont été scrutés à la seconde pour déterminer si, oui ou non, il y avait un élément corroborant votre argumentation. Comprenez bien qu'il s'agit d'un travail sur la durée qui se veut, au maximum, en accord avec la réalité des faits. Je vous invite à rester vigilant et à signaler d'autres joueurs qui vous paraîtraient suspects. C'est grâce à votre investissement, grâce à votre intérêt pour notre serveur que nous pouvons offrir une atmosphère de jeu agréable. Je suis conscient que cette réponse pourra éveiller en vous, et en d'autres, une incompréhension. C'est tout à fait naturel et légitime. Je vous invite donc à me contacter en privé pour demander davantage d'explications si vous le souhaitez. Je reste évidemment à votre disposition pour expliciter les tenants et aboutissants quant à ma décision. Je vous souhaite un excellent jeu sur Firestorm. Et un très bon week-end. Cordialement, MJ Ursken
-
Bonjour @hennad@outlook.fr Je vous remercie pour votre signalement. Je vous prie d'excuser le temps de réponse qui s'est avéré nécessaire pour l'ensemble des investigations. Nous avons pris un grand soin pour traiter ce(s) cas. Toutes les vérifications possibles ont été effectuées et en l'état actuel des choses ce(s) joueur(s) n'ont commis aucune infraction au règlement. S'il est admissible que certains détails puissent paraître troublants rien ne permet de dire avec certitude que ce(s) joueur(s) ont truqué des matchs. Votre démarche est évidemment appréciée car elle nous permet de jeter un œil sur l'ensemble des statistiques et d'y déceler les potentielles triches. En l'espèce, ce n'en est pas une. Votre signalement est donc invalide. Sachez que tout a été fait pour mettre la lumière sur ce(s) cas : toutes les informations à notre disposition ont été utilisées. Certains matchs ont été scrutés à la seconde pour déterminer si, oui ou non, il y avait un élément corroborant votre argumentation. Comprenez bien qu'il s'agit d'un travail sur la durée qui se veut, au maximum, en accord avec la réalité des faits. Je vous invite à rester vigilant et à signaler d'autres joueurs qui vous paraîtraient suspects. C'est grâce à votre investissement, grâce à votre intérêt pour notre serveur que nous pouvons offrir une atmosphère de jeu agréable. Je suis conscient que cette réponse pourra éveiller en vous, et en d'autres, une incompréhension. C'est tout à fait naturel et légitime. Je vous invite donc à me contacter en privé pour demander davantage d'explications si vous le souhaitez. Je reste évidemment à votre disposition pour expliciter les tenants et aboutissants quant à ma décision. Je vous souhaite un excellent jeu sur Firestorm. Et un très bon week-end. Cordialement, MJ Ursken
-
Bonsoir @Aïwa Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre signalement. Vous avez adopté la bonne attitude ! Je vous invite, si ce n'est toujours pas fait, à ignorer ce joueur pour qu'il ne vous adresse plus la parole. (/ignorer Råmdimelx) Ces propos sont évidemment inacceptables et ne seront jamais acceptés sur nos serveurs. Non seulement il vous menace de dévoiler vos informations personnelles mais en plus vous insulte en utilisant des injures racistes. Soyez assuré que nous agirons pour que cela ne se reproduise plus. Par conséquent votre signalement est VALIDE. Voici ci-joints des passages du règlement : Je vous remercie encore une fois de participer à rendre nos serveurs plus agréables. Je vous souhaite enfin un excellent jeu sur Garrosh. Cordialement, MJ Ursken
-
Bonjour @Aeymi Je vous remercie pour votre signalement. Ce comportement est en effet inapproprié et nous ne pouvons le tolérer sur nos serveurs. Néanmoins, cela n'étant qu'un court passage et aucune personne étant nommément ciblée il ne s'agira que d'un avertissement. Ce joueur critique en effet le manque de loot. Si la manière est inappropriée, le fond n'est pas d'insulter qui que ce soit. Ci-joint un passage du règlement : Compte tenu de tous ces éléments ce joueur sera averti. Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez au serveur ! Cordialement, MJ Ursken
-
Bonjour @Aeymi Je vous remercie pour votre signalement. Ce comportement est en effet inapproprié et nous ne pouvons le tolérer sur nos serveurs. Nous allons prendre les actions nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Ci-joint un passage du règlement : Compte tenu de tous ces éléments ce joueur sera sanctionné. Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez au serveur et vous souhaite un excellent jeu ! Cordialement, MJ Ursken
-
Bonjour Muradin ! Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre signalement. Votre signalement est cependant invalide. Néanmoins, sachez que ce joueur a tout de même été averti : il signalera à l'avenir tout problème qui le concerne et qui bloque le jeu des autres. La raison de mon refus est somme toute simple : la preuve n'est pas assez probante. En effet, une vidéo aurait permis de mieux comprendre le contexte, les actions du joueur comme par exemple le fait qu'il essayait de sortir de cet endroit ou au contraire de voir qu'il abusait du problème. En l'état actuel des choses, rien ne permet de dire qu'il n'était pas véritablement bloqué, dans l'incapacité de faire quoi que ce soit. Cela a d'ailleurs été son argumentaire, qui ne peut être ni affirmé ni infirmé. Je vous remercie tout de même pour votre signalement rapide. Je vous invite à refaire la même chose si vous pensez être victime d'un abus ou si vous en constatez un. Je suis conscient que l'impératif d'une preuve bien solide est complexe, mais cela permet aussi à tous de bénéficier de la même application du règlement. Toutefois, bien que ce joueur ne soit pas sanctionné d'un bannissement il a tout de même été averti, voyez cela comme une demi-mesure. Je reste à votre disposition pour toute question à ce sujet. Je vous souhaite un excellent jeu sur Légion ! Cordialement, MJ Ursken
-
Bonsoir @Maaxx Je vous remercie d'abord d'avoir pris le temps de nous signaler votre problème. Néanmoins, cette catégorie est prévue pour signaler des joueurs et non pas des problèmes liés au serveur en lui-même. Faites attention la prochaine fois s'il-vous-plaît. Quant à votre demande je crains qu'il ne soit pas possible d'y donner suite pour deux raisons précises. Premièrement, le serveur annonce à l'avance lorsqu'il va redémarrer ou s'éteindre temporairement, parfois plusieurs dizaines de minutes avant. Ainsi, c'est à vous de prendre vos précautions pour ne pas démarrer des arènes à ce moment-là. Deuxièmement, il est en l'espèce impossible de prouver quoi que ce soit. Nous ne pouvons pas savoir si vous vous apprêtiez réellement à gagner d'une quelconque façon. Sachez que nous comprenons totalement votre déception face à ce problème. Nous compatissons et aurions voulu que cela ne vous arrive pas. Cependant, tout ce que nous pouvons faire est vous conseiller d'être plus vigilant la prochaine fois. Nous restons à votre disposition pour tout autre problème. Nous vous souhaitons tout de même un excellent jeu sur Greymane et Sylvanas. Bonne soirée ! Cordialement, MJ Ursken
-
[Traitée] Prienster - Lyonigromant - Efrahinx - Koongg - Wilitus - Empilado - Wintrade, 98% win
Ursken replied to Aeymi's topic in Plaintes traitées
Bonsoir @Aeymi Je vous remercie pour vos signalements. Ils sont tous valides. Les joueurs ont d'ores et déjà été bannis il y a quelques jours. Les statistiques d'arène disparaîtront très bientôt pour supprimer toutes les tricheries. Ci-joint un rappel du règlement à ce sujet : Votre intérêt pour Légion est remarquable. Nous vous en remercions encore une fois. N'hésitez pas à signaler d'autres joueurs pour des cas similaires d'abus ou de tricherie. Je vous souhaite un excellent jeu sur Sylvanas. Joyeuse fête de Pâques à vous ! Cordialement, MJ Ursken -
Bonsoir @Aeymi Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre signalement. Sachez que ce joueur a aussi été signalé sur le forum international. Grâce à vos preuves, il nous est désormais possible de constater un réel abus de sa part : non pas un abus ponctuel et malencontreux mais un abus continu, malveillant. Je vais discuter très attentivement avec ce joueur afin que cela ne se reproduise plus jamais. Néanmoins, étant donné la continuité de son abus, sachez qu'il sera sanctionné à la hauteur du trouble qu'il a causé à vous-même et aux autres joueurs présents. Non seulement il abuse d'un avantage malveillant mais en plus il se permet de vous provoquer et de vous insulter. Ci-joint un passage du règlement à ce sujet : N'hésitez surtout pas à continuer de signaler les joueurs s'adonnant à des abus, quels qu'ils soient. C'est grâce à des actions comme celle-ci et à votre volonté de garder Légion équitable que nous pouvons tous jouer sereinement. Je vous souhaite un excellent jeu sur Sylvanas et sur Greymane. Cordialement, MJ Ursken
-
Bonsoir @rastawax Vous aviez été prévenu que nous ferions des essais sur votre personnage une fois déconnecté. Votre personnage vous a été rendu une fois ces manipulations faites. Tout va bien, ne vous en faites pas ! Une réponse vous a été accordée en jeu à ce sujet. Je vous souhaite un excellent jeu sur Firestorm. Cordialement, MJ Ursken
-
Bonjour @Aeymi Au regard de la preuve que vous fournissez il apparaît bel et bien que le joueur a un nom inapproprié. Je tiens à vous remercier pour ce signalement. Ci-joint un court passage du règlement : Compte tenu de tous ces éléments, le joueur sera sanctionné. Je vous souhaite un excellent jeu sur Firestorm. Cordialement, MJ Ursken
-
Bonjour @Satomi_ Après visionnage de votre vidéo et des compléments que vous m'avez fournis, il apparaît bel et bien que les joueurs s'enfuient en combat. Néanmoins, la preuve est trop courte et il faudrait laisser l'enregistrement encore quelques secondes. Il serait préférable de voir le joueur en-dehors de l'arène voire même aller jusqu'au téléporteur à titre d'exemple. Plus les enregistrements sont longs plus ils sont accablants. Ci-joint un court passage du règlement : Compte tenu de tous ces éléments, les joueurs Lønelyboy et Bxlzoo seront sanctionnés. Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez au royaume Greymane. Cordialement, MJ émérite Ursken
