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Sécurisez votre compte Firestorm 04/03/2023
Sécurisez votre compte Firestorm Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ? Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir! Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe. Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses ! Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur. Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy. Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre ! FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.
L'Équipe Firestorm France -
L'équipe Firestorm France 04/03/2023
Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe ! -
Liste des instances disponibles sur Oribos 05/03/2023
Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.
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Zeneth
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Bonjour Dökiyz, Je vous remercie pour votre plainte, j'en ai bien pris connaissance. Les propos du joueur Rmzz ne sont effectivement pas audibles et justifient notre intervention. De ce fait, je prendrai contact avec lui afin de m'assurer que ce genre d'incident ne se reproduise pas. Il ne sera pas sanctionné pour cette fois, cependant il n'aura pas cette chance s'il récidive. Par ailleurs, et même si vos propos restaient corrects, je vous invite à ne pas provoquer les autres joueurs, car les situations peuvent vite dégénérer et dépasser tous les participants. Je vous remercie pour votre temps et vous souhaite une bonne continuation sur nos royaumes. Cordialement, Zeneth, Maître de jeu sur Sethraliss.
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Bonjour Felusia, Je vous remercie pour votre plainte. Comme vous le savez, nous avons besoin de preuves afin de pouvoir donner lieu à votre plainte. Ici, nous esperons des captures d'écran non modifiées montrant les propos déplacés du joueur Beboy à votre encontre. Malheureusement, nous ne pouvons pas ouvrir les deux liens que vous nous avez partagés : ils conduisent probablement vers une section privée et nous n'y avons donc pas accès. De ce fait, je vous invite à vous rendre par exemple sur le site Imgur pour y poster vos preuves et nous partager le lien. Vous trouverez le site à cette adresse : https://imgur.com/ Je vous laisse 7 jours pour ajouter des preuves à votre plainte, sans quoi elle sera classée sans suite. Cordialement, Zeneth, Maître de Jeu sur Sethraliss.
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Bonjour, Je n'ai pas les connaissances des modérateurs, mais il semble qu'effectivement des erreurs LUA pour les joueurs et les membres de l'équipe. Elles viennent d'un soucis d'affichage sur les actualités sur la page d'accueil. Le problème nous a été remonté et il sera corrigé dès que possible. Normalement, en jeu, la commande suivante devrait permettre de ne plus afficher les erreurs LUA (et cachera le problème donc, ca ne le résout pas) /console scriptErrors 0 Encore une fois je n'ai pas les connaissances de nos modérateurs, mais j'espère avoir pu vous éclairer. Merci de votre signalement ! Cordialement, Zeneth
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[Traitée] Minastéritz - Insulte raciste
Zeneth replied to bisserieantoine@gmail.com's topic in Plaintes traitées
Bonjour Washkaa, Je vous remercie pour votre plainte, j'en ai bien pris connaissance. Les preuves présentées étant valides et les faits dénoncés réels, je n'ai aucune raison de classer votre plainte sans suite. Le joueur Minastéritz a effectivement tenu des propos extrêmement violents à votre encontre, et ce genre de comportement n'est pas tolérable. Je vous félicite d'ailleurs d'être resté respectueux envers le joueur malgré la situation. Devant la violence de ses propos, j'ai sanctionné le joueur Minastéritz de 3 jours de mute. La sanction prendra effet à sa prochaine connexion. En cas de récidive, il sera sanctionné encore plus lourdement. Je vous présente toutes nos excuses pour l'incident, et vous souhaite une très bonne continuation sur nos royaumes. Cordialement, Zeneth, Maître de Jeu sur Sethraliss. -
Bonjour Bokreus, Je vous remercie de votre temps et de votre plainte. Vous avez effectivement fait le donjon jusqu'au bout et vous est fait exclure peu avant la mort du boss. A en croire votre capture d'écran, vous avez en plus été exclu sans raison. Malheureusement, le droit d'exclure les joueurs en tout temps est le droit du chef de groupe, et le joueur avait probablement une raison, que nous n'avons pas ici. Pour ces raisons, et du fait qu'il n'ai jamais été signalé pour ça, le joueur Gomory ne sera pas sanctionné. Pour autant, comme vous, nous n'apprécions pas ce type de comportement qui nuit à la communauté. De ce fait, nous noterons l'incident sur le compte du joueur, qui pourra être sanctionné en cas de récidive. Je m'excuse pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension. Je vous souhaite également une très bonne continuation sur nos royaumes. Cordialement, Zeneth, Maître de Jeu sur Sethraliss.
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[Traitée] Psychofaint - Insulte/leave key
Zeneth replied to oua_f@hotmail.fr's topic in Plaintes traitées
Bonjour Drenji, Je vous remercie pour votre plainte. Le comportement du joueur est effectivement toxique et nocif à la communauté. De ce fait, j'ai pris contacte avec le joueur afin de lui demander d'éviter à l'avenir ce genre de comportement. Psychofaint m'a dit qu'il vous présentait ses excuses, car il partagerait son compte avec son frère, qui vous aurait croisé. Quoi qu'il en soit et qui que ce fut, aucune sanction n'est appliqué pour cette fois. Cependant, le joueur a été averti et une note a été mise sur son compte. Il sera sanctionné en cas de récidive. Je vous remercie de votre temps et votre compréhension, et vous souhaite une très bonne continuation sur nos royaumes. Cordialement, Maître de jeu Zeneth. -
Bonjour Sargeraxe, Je vous remercie pour votre plainte, j'en ai bien pris connaissance. Après vérification, et comme l'indique le message en rouge quand vous vouliez répondre au joueur, tous les personnages vous ayant insulté appartiennent au même compte. Les propos tenus à votre encontre sont extrêmement violents, et nous ne tolérons effectivement pas ce genre de comportement. De plus, alors que vous aviez ignoré le joueur, il est revenu sur plusieurs personnage pour continuer à vous insulter. De ce fait, et car c'est la première fois que nous sanction le joueur pour ce type de comportement, son compte est suspendu pour 7 jours. La sanction prend effet immédiatement. A partir de sa prochaine connexion, son chat sera désactivé pour 7 jours. Si le joueur récidive, il sera sanctionné encore plus lourdement. Je vous remercie pour votre temps et m'excuse pour la situation à laquelle vous vous êtes retrouvé confronté. Je vous souhaite également une très bonne continuation sur nos royaumes. Cordialement, Zeneth, Maître de Jeu sur Sethraliss.
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Pas de soucis ^^ En jeu, vous devez faire la touche echap, puis "aide". Dans le menu "ouvrir une requête", vous décrirez avec le plus de détails possible votre soucis, et enverrez votre requête à l'équipe de votre choix, selon sa langue (francaise, anglaise, espagnole, russe ou portugaise). Nous essayerons de vous contacter sur le personnage qui a créé la requête dans les plus brefs délais, aussi faite la sur le personnage le plus actif.
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Il peut effectivement y avoir des soucis sur BFA, mais là nous nous efforçons de tous les corriger, et les rapports des joueurs nous sont très précieux dans cet objectif. N'hésitez pas à nous remonter tout ce que vous voudrez voir pourrez :) Par ailleurs, les suites de quêtes, que ce soit scénarios ou campagnes de guerre, sont intégralement fonctionnels ou au moins faisables, et de ce fait si vous rencontrez un soucis dessus je vous invite à faire une requête en jeu afin que nous puissions vous y assister. Cordialement, Zeneth
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Bonsoir, Vous pouvez obtenir en raid ce que les joueurs nomment "le trash loot", littéralement le loot que vous pouvez obtenir sur les monstres qui ne sont pas des boss. Ces items ont un taux d'obtention très faible, et donc le 455 est extrêmement prisé et donc vendu cher. En revanche, les alchimistes peuvent créer, et ca sans aucune notion de chance ni de farm un bijoux. Les joailliers peuvent créer un anneau, les ingénieurs un heaume heaume azéritique, etc. Certains métiers permettent, en plus de tous les objets et avantages qu'ils fournissent, de créer un objet de votre choix. Les joailliers peuvent obtenir un anneau 455 avec une chasse prismatique et ca sans faire des centaines d'heures de raid ou donjon. C'est en soit un énorme avantage. Par ailleurs, même si ca serait plus "fun", ce système détruirait l'économie du serveur. Enfin, avec l'arrivé de la 8.3, ou pour rappel il n'y aura plus de system de proc "de guerre" ou "forgé par les titans", la question ne se posera plus. Cordialement, Zeneth
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Bonsoir, Effectivement, il y a de nombreux soucis sur les extensions précédentes. A chaque changement de patchs, un nombre colossal de changements sont faits au jeu, et de nombreux problèmes peuvent en résulter Battle For Azeroth étant un patch de plus, il rajoute donc des problèmes potentiels. Nous en corrigeons d'ailleurs un maximum. Si Blizzard fait plusieurs milliards de chiffre d'affaire, ce n'est pas notre cas. Nous n'avons pas les moyens ni l'effectif pour développer les prochaines extensions, préparer et corriger le patch actuel et les suivants, et enfin à sortir et corriger l'actuel, tout en s'assurant que les anciens patchs restent fonctionnel. Les joueurs passant presque tout leur temps sur le contenu BFA, nous faisons le choix de concentrer nos efforts sur cette extension, et évidement shadowland. Nous regrettons comme vous d'avoir à faire un choix, mais celui ci est celui qui contente le plus de monde et offre la meilleure expérience de jeu possible. De ce fait, il est probable que le contenu pré-BFA ne soit jamais corrigé malheureusement. Pour autant, le contenu de légion est disponible et fonctionnel sur Légion. Celui de Norfendre sur WOTLK, etc. Si ce contenu vous intéresse vraiment, vous pouvez vous tourner vers nos autres royaumes. Mais si vous ne voulez que monter vos niveaux, je vous invite à changer de zone ou de quêtes. Quoi qu'il en soit, je m'excuse pour les problèmes rencontrés, et vous remercie de votre compréhension. Merci de jouer sur nos royaumes :) Cordialement, Zeneth, Maître de Jeu sur Sethraliss
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[Traitée] koichihirose / Nellô - insulte et menace
Zeneth replied to 3193457495's topic in Plaintes traitées
Bonjour Hélénnâ, Je vous remercie pour votre plainte et votre temps. Après vérification, les personnages koichihirose et Nellô n'appartiennent pas aux mêmes joueurs. J'ai cependant contacté le joueur koichihirose, du fait que vous l'accusiez dans la plainte. Il m'a expliqué avoir eu du ressenti pour vous vis à vis de votre prestation en clé, mais il ne vous aurait pas insulté au sujet de la bague. Il s'est cependant excusé de propos qu'il aurait pu tenir. De ce fait, n'étant pas concerné par ces accusations, aucune sanction ne sera prise contre lui. Ainsi c'est le joueur Nellô et lui seul qui vous a parlé de la sorte. Les propos tenus par le joueurs ne sont effectivement pas audibles, et devant leur violence, je désactive son chat pour 3 jours. La sanction prendra effet à sa prochaine connexion. Le joueur sera également rappelé à l'ordre, et sera lourdement sanctionné en cas de récidive. Je vous souhaite une très bonne continuation sur nos royaumes, et vous félicite de ne pas avoir répondu par les insultes et d'avoir ignoré le joueur et créé cette plainte. Cordialement, Zeneth, Maître de Jeu sur Sethraliss. -
Bonjour Lieshya, Je vous remercie pour votre temps et votre plainte. J'ai bien pris connaissance de votre signalement et de l'incident, pour autant je me dois de classer votre plainte sans suite. En effet, vous nous rapportez un comportement inapproprié de la part du joueur Pandarøg, qui vous aurait provoqué voir insulté. Nous ne tolérons effectivement pas ce genre de comportement, mais sans preuve ou sans captures d'écrans pour démontrer ce que vous dénoncez, nous ne sommes pas en mesure d'intervenir. J'ai consulté la capture partagée, mais bien que le joueur vous y insulte, ce message seul ne justifie pas notre intervention. De plus, la capture d'écran n'est pas valide car elle a été modifiée (ici du fait qu'elle soit recadrée), or seules les captures d'écrans non retouchées seront prises en compte. Pour ces raisons, aucune sanction ne sera prise pour cette fois. A l'avenir, je vous invite à prendre le plus de captures d'écrans possible de ces incidents et à nous les partager intactes. N'hésitez pas non plus à ignorer le joueur afin de mettre fin à l'incident. Je vous remercie de votre compréhension etsouhaite une très bonne continuation sur nos royaumes. Cordiallement, Zeneth, Maître de Jeu sur Sethraliss.
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Bonjour Cäsilørdiane, Je vous remercie de votre temps et de votre plainte. Vous avez effectivement fait le donjon jusqu'au bout et vous est fait exclure peu avant la mort du boss. Si vous étiez mort pendant le combat, je constate que le joueur explique son kick par un écart au DPS, pourtant très faible. Malheureusement, le droit d'exclure les joueurs en tout temps est le droit du chef de groupe, ainsi le joueur Lacaya ne sera pas sanctionné. Pour autant, nous n'apprécions pas ce type de comportement qui nuit à la communauté. De ce fait, nous noterons l'incident sur le compte de joueur, qui sera sanctionné en cas de récidive. Je m'excuse pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension. Je vous souhaite également une très bonne continuation sur nos royaumes. Cordialement, Zeneth, Maître de Jeu sur Sethraliss.
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Bonjour Hanabì, Nous avons effectivement pu constater le conflit vous opposant au joueur Kyzræ. Il s'est transformé en une forme d'harcèlement à votre encontre et j'en suis sincèrement désolé. J'ai d'abord discuté longuement avec le joueur Kyzræ, avant d'avoir une discussion avec vous également. Nous avions de nombreux éléments à vos sujets, plus que vous ne l'imaginez chacun. Et de ces discussions il semblait ressortir que vous deux ne désiriez qu'une chose, à savoir que ce conflit se termine. Ce 01/11, j'ai téléporté le joueur Kyzræ afin de lui expliquer de nouveau la situation, et lui annoncer une potentielle sanction. Encore une fois, j'ai été convaincu quand il m'a expliqué être désolé par les proportions que cette affaire avait prise et qu'il souhaitait lui aussi qu'elle se termine. Pour cela je vous ai tous les deux téléporté afin que vous puissiez avoir une discussion au calme, et en ma présence. J'estime sincèrement que vous étiez tous deux honnêtes et pensiez vos propos, et que le bilan de cette discussion était positif. Aussi je ne peux qu'espérer que l'histoire se termine ici. Vous étiez tous deux éligibles à des sanctions, mais votre plainte envers le joueur Kyzræ était parfaitement légitime. Aucune sanction ne sera prise pour cette fois. Pour autant, nous avons enregistré la conversation et en avons pris note, et nous en tiendrons compte à l'avenir. Si le joueur Kyzræ venait a récidiver, il sera très lourdement sanctionné. Ce conflit a dépassé tous ceux qui y étaient mêlés, aussi je rappelle que derrière les joueurs se cachent bien des humains, et que nos propos ont un réel impacte sur eux. Nous ne tolèrerons jamais que des joueurs se fassent insulter, menacer ou harceler, et continuerons de vous protéger, quand bien même devrions nous en sanctionner d'autres. De ce fait, merci de toujours nous signaler ce genre d'incident, afin que les joueurs accusés ne blessent personnes d'autres. Je vous remercie pour votre temps et vos efforts, et vous souhaite une très bonne continuation sur nos royaumes. Cordialement, Maître de jeu Zeneth.
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Bonjour Gollulm, Je vous remercie pour votre signalement. Effectivement, le joueur Golyus semblait profiter d'un bug afin de pouvoir vous attaquer sans être attaquable en retour. Je l'ai donc contacté afin d'en discuter avec lui. Il est apparu que le joueur faisait ses premiers pas sur WoW, et qu'il ne s'était pas rendu compte qu'il y avait un soucis. Une quête bas niveau lui a très probablement donné une aura permettant cette situation. Ainsi après enquête, nous avons conclu que le joueur n'essayait pas volontairement de profiter de la situation, et de ce fait il ne sera pas sanctionné. Nous prenons cependant note de l'incident. Je vous remercie de votre compréhension et de votre temps, et vous souhaite une bonne continuation sur nos royaumes. Cordialement, Listyx, Maître de Jeu sur Sethraliss.
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Bonjour Dranö, Je vous remercie pour votre signalement. Les propos tenus par Picoleur ne sont effectivement pas tolérables, quel que soit le contexte. Ils justifient donc bien notre intervention. S'agissant de son premier écart, je vais prendre contact avec le joueur afin de m'assurer que cette situation ne se reproduise plus. Il sera sanctionné en cas de récidive. Je vous félicite par ailleurs d'être resté respectueux malgré les propos à votre encontre. Je vous remercie pour votre temps et vous souhaite une très bonne continuation sur nos royaumes. Cordialement, Listyx, Maître de Jeu sur Sethraliss.
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Bonjour Øblifurya, En l'absence de réponse de votre part, je classe votre plainte sans suite. Si vous le désirez, vous pouvez en recréer une en y apportant cette fois ci les preuves nécessaires, que nous examinerons. Je vous remercie pour votre temps et vous souhaite une très bonne continuation sur nos royaumes. Cordialement, Listyx, Maître de Jeu sur Sethraliss.
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Bonjour Øblifurya, Je constate que vous avez ouvert deux plaintes pour le même soucis, à savoir le signalement du joueur Badstivo. Je laisse celle ci ouverte et ferme la seconde. Par ailleurs, vous nous avez fournis un lien comme seule preuve, mais nous ne pouvons pas l'ouvrir. Je vous invite donc à vous rendre sur le site imgur, par exemple, pour y poster vos preuves et nous partager le lien. Vous trouverez le site à cette adresse : https://imgur.com/ Je vous laisse 5 jours pour ajouter des preuves à votre plainte, sans quoi elle sera classée sans suite. Cordialement, Listyx, Maître de Jeu sur Sethraliss.
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Bonjour Øblifurya, Vous ne pouvez pas ouvrir deux plaintes pour le même signalement et par conséquent, je ferme celle ci. La seconde plainte, que vous pourrez trouver à cette adresse, reste ouverte et votre problème sera traité dessus. https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/37967- badstivo-insulte/ Je vous souhaite une très bonne continuation sur nos royaumes. Cordialement, Listyx, Maître de Jeu sur Sethraliss.
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----- FR ----- Bonjour grvmliha, Je vous remercie pour votre signalement. Je constate que vous n'avez pas répondu à la provocation et je vous en félicite. Effectivement les propos du joueurs ne sont pas très respectueux, pour autant j'estime qu'ils ne justifient pas notre intervention, d'autant plus que la conversation n'est pas allé plus loin. Par conséquent je classe votre plainte sans suite. Par ailleurs, nous n'acceptons pas comme preuves les captures d'écrans modifiées / rognées, et je vous invite donc, si vous êtes amené un jour à refaire une plainte, à envoyer la capture originale. De plus, vous avez formulé une plainte en anglais sur le forum français. Peu importe la langue sur les captures, vous êtes libre de créer la plainte sur le forum de votre choix, mais vous devez la rédiger dans la langue appropriée. Vous trouverez le forum anglais à cette adresse : https://forum.firestorm-servers.com/us/ Je vous souhaite une très bonne continuation sur nos royaumes. Cordialement, Listyx, Maître de Jeu sur Sethraliss. ----- EN ----- Greetings grvmliha, I could notice you didn't respond to the provocation and remained respectful, and I thank you for that. However, considering the message received and the fact that the discussion didn't go further, the player Cloudlock will not be punished for his behavior. Therefore, I mark your report as Invalid. That being said, I could notice you used cropped screenshots, which we do not accept as proofs, and if you ever happen to make another complaint, you will be asked to use the original screenshots. In addition to this, you opened an English complaint on the french forum. You're free to open your complaints wherever you want, but your message will have to fit the langage. If ever, you will find the English forum here : https://forum.firestorm-servers.com/us/ Best regards, Cordially, Listyx, Gamemaster on Sethraliss.
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[Traitée] Mcconnellboi - https://firestorm-se
Zeneth replied to farciennes's topic in Plaintes traitées
Bonjour Skitlles, Nous avons reçu une contre plainte qui nous a apporté de nombreux détails au sujet de l'incident que vous nous avez signalé. Vous la trouverez à cette adresse : http://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/37898-traitée skitlles-injustice/ Nous découvrons ainsi que vous avez tenu des propos racistes et xénophobes extrêmement violents envers les joueurs Ncconnellboi et Thelovedr. De plus, cette plainte révèle que vous n’avez pas été honnête dans votre rapport, et avez essayé de faire sanctionner un joueur sans assumer votre part de responsabilité. En conséquence, votre compte sera suspendu pendant 3 semaines. La sanction prend effet dès maintenant. J’espère que ce genre d’incident ne se reproduira plus, car notre sanction serait plus lourde encore. Cordialement, Listyx, Maître de Jeu sur Sethraliss. -
Bonjour thelovedr, Je vous remercie pour votre contre plainte, elle nous apporte beaucoup de précision. Avant de commencer, je vous demanderai de modérer vos propos envers le joueur Skitlles : quelque soit votre ressenti à son égard, vous ne pouvez et ne devez pas l’insulter de la sorte. Effectivement, le ban de Mcconnellboi par le maître du jeu Lynfell s'est fait sans connaissance du contexte que vous nous apportez. Pour autant, cela n'excuse en rien les propos qu’il à tenu, surtout aux yeux de tous en les écrivant en /s et /y, et au vu de son historique de sanction, la suspension temporaire de son compte reste donc légitime et justifiée. Ainsi je maintiens la sanction donnée par le Maitre de Jeu Lynfell. Par ailleurs, je vois sur vos captures d'écrans les messages du joueur Skitlles mais également les vôtres. Je ne vous sanctionne pas pour cette fois (tout comme pour vos insultes dans la plainte), mais je prends note de vos propos. Vous n’aurez pas cette chance la prochaine fois. A l’avenir, je vous invite plutôt à ignorer la provocation et prendre des screens sans vous rendre vous également coupable d'incivilités. A la fin du champs de bataille, vous pourrez ignorer le joueur et créer une plainte. Dans ce cas-là, vous pourrez nous demander assistance sans rien avoir à vous reprocher. Cependant, si vos propos ne sont pas audibles, je vois bien les messages du joueur Skitlles sont d’une toute autre violence : nous combattons et condamnons le racisme et la xénophobie. En plus de ça, vous mettez en évidence une dissimulation volontaire des faits de la part de Skitlles. Cette tentative d'abus de l'équipe de sa part va être sanctionnée et alourdira sa peine, aussi je vous remercie à nouveau de nous l'avoir signalée. Je suspend donc le compte du joueur Skitlles pour 3 semaines. Je vous remercie pour votre temps et votre compréhension, et vous souhaite une très bonne continuation sur nos royaumes. Cordialement, Zeneth, Maître de Jeu sur Sethraliss.
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Bonjour Akidøwn, Concernant le message sur le world, les propos de Pellechaen ne sont pas bienveillants mais ne méritent pas notre intervention. Le message du joueur ne s'inscrit pas non plus dans les "propos racistes". Ainsi, si l'incident venait à se reproduire, je vous invite à essayer de discuter calmement du problème avec le joueur. Je classe donc votre plainte sans suite. Si le joueur vient à récidiver, ou si vous voulez créer une plainte au sujet des messages privés à caractères racistes que vous dîtes recevoir, je vous invite à créer une nouvelle plainte. Je vous souhaite une très bonne continuation sur nos royaumes. Cordialement, Listyx, Maître de Jeu sur Sethraliss.
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Bonjour Eizor, Je souhaitais ajouter une précision à ma réponse. Il est à noter que la manière de demander aux autres joueurs des services ou ressources peut influencer leur réaction et leur disposition à vous aider. Ainsi, faire une phrase complète, une salutation, par exemple, peut être perçu du manière plus positive et vous permettre de ne pas être perçu comme une gêne vis à vis des autres joueurs. De nombreux joueurs font ce genre de demandes et elles peuvent, en s'additionnant, devenir agaçantes pour les autres joueurs. Aussi ces conseils vous éviterons sûrement quelques réactions négatives ! Je vous souhaite encore et toujours une très bonne continuation sur nos royaumes. Cordialement, Listyx, Maître de jeu Sethraliss.
