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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Floky

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Tout ce qui a été posté par Floky

  1. [Résolu] Déconnexion auto

    Bonjour, Désactivez votre anti virus (Et vérifiez que votre pare feu autorise l'application). Ainsi refaite les 3 solutions proposé sur le site, une fois ces dernière effectuer, redémarrez votre PC, et testez votre jeu. Vous pouvez aussi tenter de faire une réparation de votre launcher dans votre dossier Launcher --> FirestormUpdater. Vérifiez aussi que votre système est en 64 bits. De plus, le Torrent complet est disponible sur le site, vérifiez que vous avez bel et bien un logiciel permettant de le lancer. Cordialement.
  2. [Résolu] pas de NPC a zuldaza

    Bonjour, Vous avez effectué la suite de quête pour arriver à Zuldazar ? Il y a une dizaine de quête à faire. Cordialement.
  3. [Invalide]  / - arme massu perdu

    Bonjour, Vérifiez dans votre inventaire ou en banque. Les crash / reboot, ne supprime pas les objets. Cordialement.
  4. [Résolu] Bug jeu

    Bonjour, Faites une requête en jeu. Cordialement.
  5. [Résolu] Не работает лаунчер

    Привет, Вы находитесь на французском форуме. Пожалуйста, создайте новую тему на русском форуме : http://ru.forum.firestorm-servers.com/
  6. [Résolu] Royaume introuvable

    Bonjour, Regardez ceci : Cordialement.
  7. [Invalide] Fly constant

    Bonjour, Pour vous débloquez il suffit de faire un déblocage sur le site. Il n'y a hélas pas de solution magique. Cordialement.
  8. [Résolu] Non téléchargement

    Bonjour, Essayez de lancer le Wow.exe dans votre dossier jeu, Sinon vous pouvez tester de supprimer votre dossier jeu, alors le téléchargement launcher recommencera à 0. Ou alors il est disponible via le torrent sur le site : https://firestorm-servers.com/fr/welcome/play Cordialement.
  9. [Résolu] Problème chat-3

    Bonjour, Une fois la requête faites, il vous suffit d'attendre une réponse. De plus, il n'y aura pas de "Problème chat-4", Deux autres modérateurs vous ont demandé de faire une requête en jeu. Cordialement.
  10. [Résolu] Bug quête

    Bonjour, Si la requête en jeu a été faites, il vous suffit plus qu'à attendre ^^ Cordialement.
  11. [Résolu] impossible de charg

    Bonjour, Téléchargez le jeu complet sur le site : https://firestorm-servers.com/fr/welcome/play Cordialement.
  12. [Résolu] quests bug

    Hello, You are currently on the french forum. Please make a new topic in the english forum : http://us.forum.firestorm-servers.com/ Cordialy,
  13. [Résolu] bug de lancement

    Bonjour, Le jeu se télécharge bel et bien. il vous suffi simplement d'attendre. Cordialement.
  14. [Résolu] Royaume introuvable

    Bonjour, Avez vous encore le problème ? Si oui, vérifiez que votre jeu soit bien en version 8.2.0. Cordialement.
  15. [Résolu] pnj invisible

    Bonjour, Avez-vous essayé de supprimer la quête et de la reprendre ? Cordialement.
  16. [Invalide] connexion

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  17. [Résolu] Musique dans le jeu

    Bonjour, Pour ce type de problème, vous êtes obligé de re-télécharger le jeu. Cordialement.
  18. [Invalide] Installation/Jeu

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  19. [Résolu] Dalaran Quetes

    Bonjour, Pour la quête "D'un battement de cil", vérifier si vous n'avez pas déjà la pierre de foyer de Dalaran dans votre inventaire, ce qui expliquerais pourquoi la quête ne marche pas. Si non, pour les requêtes faites Echap --> Aide --> Ouvrir une requête. Une fois la requête faite vous aurez un message d'erreur, mais celle ci sera quand même envoyé. Cordialement.
  20. [Archivé] Few question from a noob :)

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  21. [Résolu] Porbleme Instalation

    Bonjour, Téléchargez le jeu via le torrent. https://firestorm-servers.com/fr/welcome/play Cordialement.
  22. [Invalide] Connexion

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  23. [Invalide] impossible de lancer

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  24. [Résolu] TP zone ennemi

    Bonjour, Faites une requête en jeu. Cordialement.
  25. [Résolu] Chroniqueurs

    Bonjour, Faites une requête en jeu. Cordialement.