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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Floky

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Tout ce qui a été posté par Floky

  1. [Résolu] recuperation de pers

    Bonsoir, Contactez 'Pantoufle™#8984 ou Skydosh#9489 sur discord. Cordialement.
  2. [Résolu] connexion imposible

    Bonsoir @darex20002 Si vous avez toujours le même probleme, mettez à jour votre jeu via le launcher. Si le problème persiste faites un nouveau sujet. Je clôture celui ci. Cordialement.
  3. [Invalide] Je peut pas me réa

    Bonsoir, Faites un déblocage via le site. Cordialement.
  4. [Archivé] Gingitwo

    Bonjour, Merci de crée votre sujet au bonne endroit : Section Plaintes --> puis votre Royaume. http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/forum/296-section-plaintes/ Cordialement.
  5. [Résolu] problème sorts

    Bonjour, Alors faites une requête en jeu. Cordialement.
  6. [Résolu] [Contre plainte]  fluxiza

    Hello, You are currently on the french forum. Please make a new topic in the english forum : http://us.forum.firestorm-servers.com/ Cordialy,
  7. [Invalide] Crash serveur

    Bonsoir, Vous n'avez donc aucun message d'erreur ? Cordialement.
  8. [Invalide] app can t run

    Bonsoir, Le problème ne viens pas directement du launcher mais de votre Pc, je vous laisse chercher sur internet comment fixer l'erreur. Regardez si votre Pc est bel et bien en 64bits. Et si apres quelques réparations, le problème persiste vous pouvez essayer de télécharger le torrent sur le site : https://firestorm-servers.com/fr/welcome/play Cordialement.
  9. [Résolu] problème sorts

    Bonsoir, Avez vous essayer de changer de spé et de revenir dessus ? Cordialement.
  10. [Résolu] perso coincé bug

    Bonsoir, Faites un déblocage via le site. Cordialement.
  11. Bonjour, Essayez de supprimer la quête et de la reprendre. Cordialement.
  12. [Invalide] Crash du jeux

    Bonjour, Vous avez aucun message d'erreur de ce que j'ai compris ? Essayez de supprimer vos dossiers: Cache, Interface et WTF, C'est uniquement sur le personnage en question, ou tout vos personnages ? Cordialement.
  13. [Invalide] Chargement Addon

    Bonjour, Vous avez la bonne version des addons ? Cordialement.
  14. [Invalide] quete bug

    Bonjour, Faites une déco/reco, regardez si vous êtes pas déphasé. Sinon faites une requête en jeu. Cordialement.
  15. [Résolu] Compte

    Bonjour, Prenez contacte avec 'Pantoufle™#8984 sur le discord. Cordialement.
  16. [Résolu] Bug Haut Fait

    Bonjour, Faites une requête en jeu. Cordialement.
  17. [Invalide] Launcher

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  18. [Résolu] Bug quête

    Bonjour, Les modérateurs ne sont pas des Maîtres du jeu. Mais au vu de votre problème vous vous êtes surement déphasé, ce qui a fait depop le pnj. Attendez qu'un Maître du jeu vous débloque. Je ferme donc le sujet. Cordialement.
  19. [Résolu] Bug de mon Perso

    Bonjour, Une fois la requête faite, il vous suffit de patienter. Cordialement.
  20. [Résolu] Rogue Script

    Bonjour, Vous pouvez reporter les bug sur le BugTracker. Cordialement.
  21. [Résolu] pnj invisible

    Bonjour, Alors faites une requête en jeu. Cordialement.
  22. [Résolu] Récup de compte

    Bonjour, Il est impossible de lié votre compte offi avec un compte Firestorm. Cordialement.
  23. [Résolu] pas de NPC a zuldaza

    Bonjour, Suivez les instructions de Aalex13, retournez à Orgrimmar et prenez la suite de quête. Cordialement.
  24. [Résolu] Suppression perso

    Bonjour, Vous devez aller dans la boutique, puis dans " Gérer vos personnages ", il y a possibilité de restaurer votre personnage. Cordialement.
  25. [Résolu] Bug de mon Perso

    Bonjour, Faites un déblocage sur le site. Puis demandez à un Démoniste ou une Pierre de rencontre sur le world. (Merci de ne pas créer des doublons) Cordialement.