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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Floky

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Tout ce qui a été posté par Floky

  1. [Résolu] connexion impossible

    Bonsoir Piedstordu, Votre problème étant résolu je clôture le sujet. Et Zarius, Vous pouvez dès à présent vous connecter. Cordialement.
  2. [Invalide] Chargement Addon

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  3. [Invalide] quete bug

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  4. [Résolu] Impossible de debloqage de Personage

    Bonjour, Attendez un crash du serveur pour que votre personnage soit déconnecté du jeu, et ainsi faire le déblocage. Cordialement.
  5. [Invalide] impossible de lancer

    Bonjour, Pouvez vous en dire plus ? Si par exemple, vous avez un message d'erreur ? Si vous passez via le launcher ou le torrent ? Cordialement.
  6. [Résolu] Probleme lancement

    Bonjour, Votre système d'exploitation est de 32 bits, alors que BFA demande du 64 bits. Cordialement.
  7. [Résolu] Bug Ile temps figé

    Bonsoir, Il s'agit de contenu bas level, il se peut que les objets / quêtes ne sois pas script. Cordialement.
  8. [Invalide] Fly constant

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  9. [Invalide]  / - arme massu perdu

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  10. [Résolu] Perte de loot

    Bonjour, Je comprend que cela peut être frustrant, et je vais vous demander d'être compréhensif avec ce que je vais vous dire, En soi vous n'êtes plus dans l'instance donc impossible de vous faire gagner un loot, et encore moins vous rembourser, cela viendrais à vous donner un avantage que certains joueurs non pas. Et nous n'allons pas nous amuser à donner un dédommagement à chaque personne qui étais en raid/Dj/Bg/Arène lors du crash, (En plus de les dédommager faudrait vérifier si la personne en question ne ment pas, pour avoir un dédommagement). Vous comprenez bien que cela est impossible et nous ferais perdre un temps incalculable. Bien cordialement.
  11. [Invalide] Elfe de sang - Bugs

    Bonjour, Ce sont des quêtes bas level, faites en d'autre. Vous pouvez, si vous le souhaitez, reporter les quêtes en question sur le BugTracker. Cordialement.
  12. [Invalide] Connection HS

    Bonjour, Avez vous encore votre problème ? Depuis le crash votre personnage a dû être déconnecté du jeu. Vous pouvez alors faire votre déblocage via le site. Cordialement.
  13. [Invalide] Gros lags

    Bonjour, Essayez de vider votre dossier cache et WTF. cordialement.
  14. [Archivé] Insulte sur wow , discord

    Bonjour, Vous êtes dans la mauvaise section, je clôture donc ce sujet ci. Merci de créer votre sujet dans la section ci dessous. http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/forum/296-section-plaintes/ Avec un minimum de preuve. Cordialement.
  15. [Résolu] Connexion impossible

    Bonjour Krinam, Avez vous encore votre problème ? Depuis le crash votre personnage a dû être déconnecté du jeu. Vous pouvez faire votre déblocage via le site. Cordialement.
  16. [Invalide] Mini freeze/IPS

    Bonjour, Regardez votre résolutions d'écran et mettez la même en jeu, Si c'est déjà fait, essayez de passer votre jeu en fenêtré pour voir si il y a un changement. Sinon essayez ces solutions si : cordialement.
  17. [Résolu] Bug Quête !!

    Bonsoir, Faites une requête en jeu. cordialement.
  18. [Invalide] deconnexion

    Bonsoir, Vous avez encore le problème ? Il y a eu quelques crash aujourd'hui. Cordialement.
  19. [Invalide] télécharger légion

    Bonsoir, - Désactiver votre antivirus une fois que vous avez cliqué sur Client minimal, Sinon regardez dans vos téléchargement. - Allez dans le dossier Launcher, Cliquez sur FirestormUpdater.exe. Sinon désinstallez le launcher et réinstallez le. - Désactivez votre antivirus et re téléchargez le client complet. Cordialement.
  20. [Résolu] Bug Quête Démoniste

    Bonjour, Si vous avez eu le message d'erreur, alors la requête est tout de même envoyer. Il vous suffit simplement d'attendre une réponse. Cordialement.
  21. [Invalide] probleme pnj

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  22. [Invalide] laucher impossible

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  23. [Invalide] Erreur BLZ51900003

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  24. [Résolu] disenchanting

    Hello, You are currently on the french forum. Please make a new topic in the english forum : http://us.forum.firestorm-servers.com/ Cordialy,
  25. [Invalide] Table commandement

    Bonsoir, Vous avez essayé de vous déconnecter et reconnecter ? Cordialement.