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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Aryel

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Messages posté(e)s par Aryel

  10. Posté(e)

    il y a 13 minutes, Shelby a dit :

    - Les problèmes liés aux loots (AoE loot, Masterloot ...etc) sont maintenant réglés.

    - Les problèmes liés aux montures (fly, vitesse, lieu d'utilisation) sont maintenant corrigés également.

    - Les erreurs liées aux combats de mascottes sont également corrigées

    - La recherche à l'hôtel des ventes va re-fonctionner.

    - Diverses causes de wow errors ont été corrigés, pensez à bien mettre à jour votre launcher qui supprimera les données de cache corrompus.

    Les correctifs ci-dessus vont être appliqués d'ici une quinzaine de minutes sur tous les royaumes Warlords of Draenor.

    Pour la suite :

    - On travail toujours sur les déconnexions suivis d'une erreur #104 qui ont lieu un peu partout.

    - Le client mac arrive, on ne vous oublie pas ;)

      

    Merci.

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  11. Posté(e)

    il y a 2 minutes, Aaradeluxe a dit :

    Bonjour je voulais savoir si c'etait normal que j'arrive a me connecter sur la liste de mes personnages, mais que lorsque j'essaye de me connecter avec l'un d'eux, ça me met que c'est la 1ere fois que je joue avec cette race et la page de chargement bug (WOW ne répond plus ; obliger de le fermer par le gestionnaire de tache). Parfois j'arrive a me connecter avec un personnage, mais la ça bug et je ne peux pas le dirigé et la map apparait en transparent a des endroits.

    J'ai eu les soucis d'écrit au dessus avec les messages d'erreurs, j'ai supprimé le contenu de mon dossier Wow/Data/data, mais j'ai toujours des soucis de connection.

    Je n'ai vue personne parler du probleme de la page de chargement qui dit "que c'est la 1ere fois que je joue cette race" , merci de votre aide.

    J'ai eu ce même problème, aucune solution trouvée.

  15. Posté(e) · Modifié (le) par Aryel

    Problèmes constatés :

    • Le jeu se met aléatoirement en arrière plan, et met quelques minutes à s’ouvrir malgré qu'il ne s'agit pas du premier lancement

    • En jeu, de nombreux chargement longs ont lieu à cause du chargement du premier lancement, malgré que ne s'en soit pas un.

  18. Posté(e) · Modifié (le) par Aryel

    De nombreuses requêtes similaires à la votre ont été avertis sur le sujet de retour de la mise à jour 6.2.3.

    L'équipe de Firestorm fait tout son possible pour gérer ses erreurs au plus vite.

  20. Posté(e) · Modifié (le) par Aryel

    Problèmes constatés :

    • Les barres d'actions supplémentaires se désactivent automatiquement à chaque reconnexion.

    • Déconnexions multiples toutes les minutes.

     

    Problèmes constatés hors-jeu :

    • Le jeu ce met en arrière plan aléatoirement.

     

  21. Posté(e)

    à l’instant, Tinä a dit :

    Et voici en exclusivité des images en provenance des studios Millenium ! :

    1345558400_Une-fois-endormis-au_demotiva

    Les développeurs et les administrateurs font tout leurs possible pour améliorer la stabilité du serveur au plus vite, ils reçoivent des dizaines de requête toutes les heures.

    Mettez vous à leur place, et imaginez la tonne de travail qu'ils doivent gérer par jour, où peut être êtes vous plus rapide, dans ces cas-la, postulez.